Уважаемые пассажиры, если у Вас есть жалобы на работу водителя автобуса, обращайтесь, пожалуйста, по телефонам, имеющимся в салоне автобуса 16-го автобусного парка. Вашу жалобу всегда примут по телефону и зафиксируют, с 8:00 до 17:00 работники отдела эксплуатации или же после 17:00 работает автоответчик, разбор по нарушению будет проведён в обязательном порядке. Обращаясь по телефону, необходимо указать дату происшествия, место, номер маршрута, номер автобуса и само нарушение или же какую-то ситуацию, которая имела место. Тел.: 8 (495) 398-71-77. Э/п.: sekretar.ap16@mosgortrans.ru.