Уважаемая Юлия. Водитель действовал согласно инструкции, пока посадка не завершена и люди находятся возле дверей, водитель не имеет право открыть двери во избежании не санкционированного входа пассажиров со средней и задних дверей. Нет оснований для принятие мер. Так, что извините. По причине того, что пассажиры входят со средних и задних дверей, мимо турникета, ГУП "Мосгортранс" терпит большие убытки.