Ну, 50 рублей, так это вы, наверное, с мобильного звонили, парк здесь причём??? Звоните с городского. А насчёт оскорблений, да ещё и при исполнении обязанностей, это, конечно, тоже можно и в суд подать, главное, чтобы можно было все это зафиксировать и доказать. Полностью соглашусь и с тем, что линейный водитель, почему-то не защищён, совершенно, никак от брани и угроз со стороны пассажиров, в свой адрес, (разве, что простите только стеклом в кабине), а в итоге прав оказывается, практически, всегда пассажир, вот только на чем основывается, при вынесении "вердикта" вышестоящее руководство, непонятно.