- независимый сайт отзывов о компаниях
33 240
Компания просмотрена: 130364 раза

Отзывы про АВТОБУСНЫЙ ПАРК № 16

Москва, Каширское шоссе, 67
Ирина
2014-03-16
Здравствуйте! 6 марта 2014 года, примерно в 6 ч 45 мин утра, я садилась в автобус маршрута № 717, гос. номер К243ММ97. Остановка - Обувная фабрика на Каширке, чтоб доехать до платформы Бирюлёво-Пассажирская. За рулём был ученик и сзади инструктор. Я вынуждена, временно, с грудным ребёнком жить в деревне, где нет для малыша всего необходимого и купить не возможно. Поэтому приходиться везти большие упаковки памперсов и питание на месяц из Москвы. Попросила пропустить меня во вторую дверь, т. к. тележка через проходник почти не проходит, водитель мне ответил, что ему похрену, как я пролезу, везде камеры и посадка только через первую дверь! В итоге, я порвала пакет с памперсами и упаковку детского питания! А мне ещё 200 км пути впереди! За проезд я всегда плачу! Даже за сумку готова была заплатить! Инструктор молчал, а водила, как пёс! Ну и где справедливость? Пассажир-клиент, а клиент прав! В любых правилах есть снисхождения. Безобразное отношение у ваших учеников к пассажирам!


Ответы пользователей
Магомед
2014-08-18
В данном случае можно было пропустить женщину с телегой через средную дверь, это не страшно, никто не умер бы. Хамство у нас в крови.
Павел Лукишов
2014-07-16
Данный ответ не имеет юридической силы от "сотрудника", так как водитель (тем более на "Учебной машине" должен был тем более открыть дверь для посадки через среднюю дверь! По данной машине будет подана повторная жалоба в Департамент Транспорта и Связи города Москвы для выяснения более подробных обстоятельств данной ситуации. А для "Умника", так Вам ответившего - могу предложить добровольно перед Вами извиниться прямо на этом форуме, так как "Читайте правила пользования автобусом. Почему ученик-водитель и его наставник должны быть оштрафованы из-за того, что произведут посадку во вторую дверь того, кому туда нельзя? Вот как только в должностной инструкции будут изменения, и правила разрешат пускать во вторую дверь пассажиров с негабаритом - тогда и будем." - водители знают свою должностную инструкцию, а если машина оборудована камерой, то это и не является нарушением. Вы, в любом случае, правы! А за хамство - водитель и (тем более наставник) ответят.
Сотрудник
2014-03-18
Читайте правила пользования автобусом. Почему ученик-водитель и его наставник должны быть оштрафованы из-за того, что произведут посадку во вторую дверь того, кому туда нельзя? Вот как только в должностной инструкции будут изменения, и правила разрешат пускать во вторую дверь пассажиров с негабаритом - тогда и будем. В данном случае - клиент ни разу не прав, так как пытался нарушить правила пользования наземным городским транспортом и вынуждал водителя-ученика и его наставника нарушить должностную инструкцию. Тем более, Вы указали, что тележка ПОЧТИ не проходит, значит она проходила, просто надо было быть аккуратней.
Ответить на отзыв