Николай и Евгений, какое отношение имеет, кем я работаю?! Я оплачиваю свой проезд, а не езжу зайцем. Исходя из чего, я считаю требование к вежливому обслуживанию и обогреву адекватным, а не из разряда \"зажрались\". И заметьте, описанная ситуация касалась не меня, а пожилого человека, который отпахал и оплатил уже достаточно в своей жизни, возможно, он даже ветеран. А если бы на его месте был ваш родитель?! Впрочем, ваши дальнейшие комментарии излишни. И так всё ясно. Вы - лакмусовая бумажка нашего общества, безразличного, хамского и наплевательского, живущего по принципу \"скажи спасибо\" и \"и так сойдёт\". И уж ваша последняя фраза, Евгений, просто апофеоз вашей дури: \"уважайте, блин людей, а не смотрите, чем он занимается\" и \"какое-никакое обслуживание\". Обслуживание может быть либо хорошим, либо плохим. А уважения достойны только те, кто сами уважают окружающих.