11 мая в 12 часов дня водитель автобуса 18716 не открыл двери на остановке: ул. Теплый Стан, д. 4. Я с больными ногами вынуждена была возвращаться назад. Когда я на следующей остановке подошла, чтобы высказать ему претензию, оказалось, что он ведет автобус полный народа в наушниках! Это, что, нормально?