20.02.2013 время 19:25 час., остановка у д. 29 по ул. Теплый Стан в сторону Метро, маршрут автобуса №144, вошла женщина, пытается купить у водителя билет, у того нет сдачи. Я не обменный пункт - заявляет водитель, женщина пройти в салон не может, стоит на передней площадке, автобус не едет, в салоне автобуса скандал - женщину ругают - за что? Водитель твердит - я не обязан продавать билеты. Это настоящий бардак и унижение пассажиров. Господа руководители 18 автобусного парка - Ваши подчиненные это Ваше лицо, обеспечьте водителей разменными деньгами и организуйте работу на должном уровне.