3.06.11 в 16.30 водитель марш. 145, гос. знак АЧ727, подъехал на ост. ул. Арцемовича, разговаривая по телефону. Я отвлекла его, попросив открыть среднюю дверь - в руках у меня раскладушка, поднять её через турникет я не могла, я пенсионер и мне 60 лет. Я стояла у закрытой двери 5 минут, пассажиры возмущались, водители общест-го тр-та сигналили, но всё без результата. Потом одна пассажирка решила выйти, чтобы мне помочь войти. Вод-ль хлопнул дверью кабины, заскочил в салон и стал нас всех оскорблять. Только после того, как я стала снимать его на фото, он ушёл. Проезд я оплатила, войдя в авт-с, на что вод-ль кричал, что его это не интересует, хотя оплата идёт государству, а не ему в карман. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации и призвать к ответу хулигана.