ПРЕТЕНЗИЯ об отказе выполнения гарантийного ремонта "28" ноября 2007 г. я заключил с Вашей организацией договор купли-продажи автомобиля РЕНО ЛАГУНА 2. Ваша организация обязалась продлить срок гарантийного обслуживания за счёт собственных средств на срок 36 месяцев со дня продажи (дополнительное соглашение к договору). Я свои обязательства по договору выполнил полностью, оплатил автомобиль, своевременно проходил техническое обслуживание в Вашем техническом центре. Однако при обращении в Ваш сервисный центр при возникновении гарантийного случая (во время переключения скоростей происходит резкий рывок, коробка автомат) мне было отказано даже в диагностике. Объяснением было, что ремонт автомобиля РЕНО Вами больше не производится, т. к. дилерами Вы больше не являетесь. Срок договора на гарантийное обслуживание на основании дополнительного соглашения до 28 ноября 2010 г. Автомобиль покупался с условием продления гарантии. На основании этого я прошу выполнить договорные обязательства по гарантийному обслуживанию. В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд с этим требованием, а также с требованиями о выплате неустойки, компенсации морального вреда и о наложении на СТОА штрафа, предусмотренного П. 6 СТ. 13 ЗАКОНА РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Ответ на претензию прошу дать в 10-дневный срок. Приложение: 1. Копия договора купли-продажи 1 экз., 2 листа. 2. Копия дополнительного соглашения 1 экз., 1 лист. Письмо отправил заказное с уведомлением, никто так и не принял, отговорка - НЕТ ответственного лица, дело буду передавать в суд, юристы как один говорят о нечистоплотности компании! Не дай Вам бог связаться с ними!