8.04.13 г. автобус АТ 989 рейса 338 прибытием 16-45 снял трафареты рейса Б выключил табло рейса 338 и отбыл без пассажиров и кондуктора в неизвестном направлении, сорвав тем самым рейс по расписанию в 17-00. Диспетчер о снятии автобуса с рейса не объявила. Рейса в 17-30, обозначенного в расписании так же не было. В 18-00 появился потерянный АТ 989, подошла кондуктор и рейс 338-го по расписанию продолжился. Движение по расписанию было прервано на полтора часа, что недопустимо.