При покупке зап. частей, относятся к покупателям, как-будто делают огромное одолжение. Несколько раз попадался бракованный товар, меняли неохотно, при этом хамили. Первый раз портится впечатление о магазине, который торгует бракованным товаром, надо снова ехать, терять свое время на возврат бракованного товара. Во второй раз, когда при возврате, вместо извинений за брак, слышишь хамство в ответ и перевод стрелок, а может сами где-то что-то и т. д. Неприятно.