- независимый сайт отзывов о компаниях
32 38
Компания просмотрена: 21092 раза
Алена
2015-05-10
Собачка подхватила клеща, поскольку был выходной и вечер, работала только эта клиника. Сами вытаскивать не решили, повезли. Общение милое, все объяснили, клеща вытащили, кровь взяли и тут началось. С первого раза кровь не смогли взять, сначала катетер попался левый. Потом взяли, но оказалось, что ассистент врача что-то напутал и кровь свернулась. Дальше еще интереснее, анализы пообещали сделать к 10 утра и позвонить. В 10 я сама позвонила, мне грубо ответили: "Вам перезвонят". Я думаю, ну ладно, подожду. Потом в два звоню, опять перезвоним. В шесть звоню, мне отвечают: "Вашу карту нашли, как врач освободиться он вам позвонит". Время восемь, звонка так и не поступило. Это про их надежность. В десять утра, когда я им звонила, вообще собаку трясло. Я, опасаясь за ее жизнь, отвезла к проверенному врачу. Дай Бог ему крепкого здоровья. О нем напишу отдельно, он в шоке был, что собаке не сделали антидот. Вот такая забота в "Айболите", хорошо наш врач сегодня работал и собаку сразу на ноги поставил. Только вот результаты анализа все равно нужны.


Ответы пользователей
Администрация
2015-05-12
Уважаемая Алёна Анатольевна, при заборе анализа попался бракованный катетер, такое может случиться в любой клинике. Ваш врач, который был в шоке, должен знать, что "антидот" (Пиростоп) делается не каждому животному, а в том случае, когда диагноз подтвержден анализом. Получается собаке сделали укол от болезни, которой у нее не было. Анализ на пироплазмоз отрицательный. Администратор клиники сообщил вам по телефону об этом. Результаты анализов были распечатаны и выданы вам на руки 10 мая 2015. (Забор анализа был осуществлён на приёме 9 мая 2015 г. в 20 часов. 04 минуты.) С уважением, Администрация клиники.
Ответить на отзыв