Компания просмотрена: 30984 раза

Айкрафт

Балашиха г., Третьяка улица, 8-А

Показать на карте

+7 (495) 775-55-54

info@eyekraft.ru

eyekraft.ru

Положительных: 62 отзыва
Отрицательных: 37 отзывов

Уникальным конкурентным преимуществом "Айкрафт Оптика" является использование в обточке линз для очков промышленного робота с цифровым программным управлением BISPHERA -XDD от итальянской компании MEISYSTEM.

Это единственная машина такого класса во всей Восточной Европе! За 55 секунд с цифровой точностью робот обтачивает пару линз под выбранную Вами оправу.

Банк данных всех линз и всех оправ хранится на сервере робота. Это означает, что в каком бы городе Вы ни сделали заказ, очки будут изготовлены в централизованной мастерской в Москве.

Этим достигается высокое качество результата.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Айкрафт

Екатерина

21.06.2018

Сеть Айкрафт торгует откровенно некачественным товаром. Дужки отваливаются через три недели использования, оправы трескаются на первый день использования. По гарантии исправлять свою же собственную лажу отказываются. Зато милостиво предлагают скидку на новый заказ. Ну кто захочет потратить еще денег чтобы потом бегать и переделывать очки. Когда пыталась сдать на ремонт по гарантии, продавец откровенно сказала "У Вас такая тонкая оправа, вот и лопнула". Почему же меня не предупредили при покупке что я покупаю такое некачественное г"вно. Факты - заказ 745002727, салон по адресу ул. Киевская, д.2. Лопнула оправа на первый день использования, так как находилась в отпуске пришлось искать клей! в другой стране! и заклеивать трещину. Ходить без очков проблематично (-3.75). Вот такие моральные страдания испытываешь благодаря мошенникам из Ай крафта.

Москва

Ответить

Геннадий

14.03.2017

Видимо у нас в стране развлечение такое - наступать на грабли. Мазохизм в крови. Жена заказала очки у этих.....и конечно к сроку их не сделали а так как нам нужно было уехать то пришлось ей ехать БЕЗ ОЧКОВ. К сожалению не прочитав все эти комментарии и не узнав у жены где она делала заказ я пришел в этот "салон" и тоже "попал" на сроки и так же хожу без очков. Операторы конечно вежливые - извините,простите (как роботы) но толку от этого 0. ЛЮДИ !!!!!!! Читайте отзывы , думайте головой и делайте выводы. Не берите пример с нас.
P.S. А про 55 секунд -это вранье в реальности недели.........!

Ответить

Юлия

28.04.2015

Заказала очки в данной сети магазина оптики на Белой даче строго по предыдущему рецепту очков в которых до этого проходила 5 лет. При получении очков была неприятно удивлена, т. к. в полученных очках невозможно было смотреть на предметы и людей, они приобретали косой наклон. Написала претензию и вернула очки для проверки обратно в магазин в этот же день. Теперь буду ждать решения вопроса 10 дней. Я считаю, что произошла ошибка при изготовлении моих очков. Надеюсь все решится в мою пользу. Этот отзыв я оставляю на многих сайтах, чтобы люди читали и думали стоит ли им идти и заказывать очки в данном магазине.

Ответить

Алла

04.03.2015

Заказывала очки в салоне ТЦ "Варшавский" в прошлый четверг, хорошее профессиональное обслуживание. Срок изготовления объявили 5 рабочих дней. Во вторник позвонили, что заказ готов, следом пришла SMS. Получила заказ. Все сделано качественно, очками довольна, посмотрим, как будет в носке. Но маленький осадок все же остался. Выдали мне мои очки /заказ на 7 900 р., из них оправа 5 400/ в старом надорванном полиэтиленовом пакете, на котором ещё и цена стоит 1 800 руб. Ранее заказывала очки в другой компании /не называю, чтобы не считали это рекламой/ гораздо дешевле, зато очки выдали в футляре, пусть и простеньком, но качественном.

Ответить

Alexey Simakov

02.03.2015

Не оказали услугу, указанную на сайте. Зашел сегодня с утра в салон рядом с метро Коньково. Нужно было перетянуть леску (порвалась). Мне сказали что: 1) ремонтируют только оправы купленные у них o_O. 2) что очки уже старые, давайте мы вам новые подберем. Починил в другом салоне за 5 минут и 200 рублей. Не понятно зачем писать на сайте, что осуществляется ремонт очков, если в реальности такого нет.

Ответить

Татьяна

14.02.2015

07.01.15 заказали очки в салоне в Реутово. Обещали сделать заказ в течении 5 дней. Через пять дней, тишина. Звоню сама 13 февраля, ответ: очки изготавливаются. Будут в вашем салоне 17 февраля. Получается, что очки делают 10 дней, не 5. Может не стоило оплачивать заказ полностью, тогда они шевелились бы быстрее. Уже неприятный осадок. Зачем вводить в заблуждение покупателя? Хотела заказать еще одни очки, теперь начиталась отзывов буду думать. Посмотрю когда получу очки и какое их качество. В Линзмастере сестре очки за 3 часа сделали.

Ответить

Ирина

06.02.2015

Мне очень понравился салон, а что пишут люди, что всё плохо, всё не качественно - это конкуренты.

Ответить

Антонина

21.10.2016

ЭТО КОНКУРЕНТЫ
Что за чушь! Я очень пожалела, что заказала очки этой компании в ТЦ "Гагаринский" Не квалифицированный персонал .Безответственность. Теперь я понимаю, что и безнаказанность. Обращаться туда не советую.

Ответить

Марина

30.01.2015

Заказала в Айкрафте 07.04.2013 солнцезащитные очки с диоптриями за 16 500 руб. Очки мне нужны были к 30.04, об этом я сообщила сотрудникам салона. Очки выбраны (сидели идеально) и после внесения предварительной платы мне сообщили, что они готовятся 14-21 рабочий день. Мне сказали, что очки будут готовы к 21.04, но более точной даты сообщат 08.04. 8 и 9 апреля никто не звонил. Снова пошла в данный салон: увидев меня они вспомнили, что обещали позвонить. Сообщили, чтобы я не переживала и, что очки будут скорее всего готовы во время. 24.04-25.04 звонка все не было и я снова пошла в оптику, но там были уже другие сотрудники, которые мне сказали, что очки в ожидании и их заказывала другая смена, поэтому никакой информации они больше мне не могут дать. Я предупредила сотрудников, что если очки не будут готовы 30.04, то я откажусь от них. После этого они куда-то позвонили, но точной даты изготовления так и не сказали. И мне снова пообещали перезвонить после того как уточнят. И снова звонка никто не звонил. Я сама перезвонила и как обычно они про меня забыли, но потом все уточнили и сказали, что возможно успеют в срок. 27.04 произошло чудо – меня пригласили забрать очки. Пришла в салон. НО оправа почему-то была настолько большая, что очки с меня падали. Об этом я сообщила сотрудникам салона, на, что мне ответили, что линзы толстые – поэтому растянулась оправа и предложили подогнуть оправу дома самостоятельно (я была в шоке и переспросила их каким образом я это должна сделать). Конечно, я подгибать ничего не стала, они не хотели их забирать обратно. После моих возмущений очки у меня забрали, чтобы отдать мастеру. 30.04 пришла за очками, но они также при наклоне падают на кончик носа. В связи с тем, что через два часа я должна была покинуть Москву, то мне пришлось забрать очки. Мало того, что они с меня слетают, так еще стекла сделали более темные, чем я хотела. Я попросила сделать стекла такими же, как на очках, которые я мерила. При оформлении сотрудники начали настаивать на более темных, сказали, что они лучше знают и будет смотреться отлично. Я подумала, что как-то со стороны будет лучше смотреться, возможно, это только мое мнение, но все мои коллеги, друзья и знакомые сказали, что смотрится ужасно. Слишком темное стекло. Одевать очки не хочется. Очки ношу 25 лет, но первый раз столкнулась с тем, что оправа растянулась после изготовления очков и сотрудники не хотят забирать их на исправление. Первый раз заказывала очки где-то на варшавском шоссе, очень понравилось как работали сотрудники и как изготовили очки, но после такого обслуживания и при получении такого товара я больше не буду заказывать очки на Осеннем бульваре, да и после такого уже боюсь идти в другие салоны этой компании.

Ответить

Алена

26.02.2015

На дворе февраль, а вы пишите про апрель. Не состыковка.

Ответить

Марина

09.03.2015

Какая не состыковка? Пишу, когда брала я очки. Отзыв разместила, когда появилось время.

Ответить

Марина

29.03.2015

Конечно, плюсы есть - ни все так плохо. Качество линз, оправы - отличное, претензий нет. Хорошо подбирают.

Ответить

Татьяна

29.01.2015

Заказала очки 04.01.2015 в одном из салонов оптики, все хорошо, заказ оформили, ждите, ориентировочно заказ должен быть готов 18.01.2015. Сегодня, Слава Богу, 29.01.2015, заказа моего нет! После множества звонков в горячую линию, было сказано, что заказ еще делается, ждите на следующей неделе будет. И так 2 недели подряд, нервы на пределе. Выбрала эту фирму, веря в то, что не подведут. Надеюсь дождусь свой заказ, более ни за что не обращусь сюда.

Ответить

Надежда

20.12.2014

Работаю в Айкрафт. Такого халатного отношения к медицине ещё не встречала. Фирме лишь бы втюхать товар китайского производства. Оптометристами работают люди без специального обучения и даже без медицинского образования (продавцы). Приборы для проверки зрения сомнительного качества. И никто из сотрудников фирмы не дает грамотных консультаций по возникающим вопросам, хотя перед тем, как взяли на работу, обещали обучение, сертификат и онлайн-поддержку. В самой фирме Айкрафт тоже бардак творится, текучка кадров и это отражается на сроках доставки очков клиентам. Франшиза Айкрафт - тоже вопрос. Они не выполняют в полном объеме то, что обещают, заставляют платить за некачественные услуги и оборудование. Если хотите получить подробный отзыв, что такое работа в Айкрафт, франщиза Айкрафт - пишите на е-майл: nadyushka.p@gmail.com.

Ответить

Ольга

29.03.2015

Надежда, там все товары китайские? Оригиналов нет? Все подделки????

Ответить

Сергей

06.12.2014

При покупке обещали небывалую прочность пластиковой линзы, причем "Французкого" производства. На деле линзы рассыпались в руках при попытке надеть очки. Хорошо, что в руках, а не на глазах мог и травму глаз получить. При покупке подумайте, может не стоит зрением рисковать? Заказ 241 от 07.09.2014 года. Оправа Valter Premi 08 (4450 рублей), линзы Essifor 1, 5 HMC (1880 рублей), 670 рублей за работу. Итого: 7000 рублей. Гарантия 5 лет, но НА ВАС ОНА не распространиться. Хотите сохранить зрение и деньги, не пользуйтесь "УСЛУГАМИ" Айкрафт.

Ответить

Дима

15.12.2014

Что говорить? В Вологде Айкрфт-оптик вообще беспредел устраивает, сначала уговаривают, потом настаивают купить или сделать предоплату, которую в случае отказа не возвращают оказывается. В 21:00 "Айкрафт-оптик закрывается, как и т|ц "РИО", что на Окружном шоссе 12, но продавцы окон Сульт анты не торопятся домой, им бы побольше и по дороже втюхать оправу и линзы (французские или немецкие), хотя с трудом верится, обычные ширпотребские, заказ не успели отправить 14 декабря 2014 года, как утром уже в 8 часов в Москве уже готово, что то не верится.. И 16 декабря уже в Вологде. Заметно опережение по срокам, не в 10 дней, а за один час в случае отказа, материал для фельетона и только. Что ж делать, да просто набраться терпения и судиться и ничего о не бояться. 300 салонов с неимоверно дорогими ценами, это жесть.

Ответить

Татьяна

13.11.2014

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность салону оптики "Айкрафт" в городе Тамбове по ул. Московская! Сегодня я забрала свои прекрасные очки для работы за компьютером и очень рада! Я пришла в салон уже под закрытие, но меня так хорошо встретили, выслушали, предложили разные варианты, проверили мое зрение, рассказали, как работают линзы для работы за компьютером! В итоге я выбрала оправу, заказала очки. Сделали очень быстро, за три дня! Я очень довольна! Консультанты грамотные, приятные, опрятные, хорошо выглядят, тактичны и ненавязчивы! В нашем городе хорошее обслуживание - редкость! А тут просто одни положительные эмоции! Спасибо огромное!

Ответить

Наталия

26.10.2014

Мне очень нравится салон у нас в Алтуфьево (Алтуфьевское ш, д.82)Случайно забрела туда ещё несколько лет назад, когда они только открылись. Был конец зимы, таял снег, солнце светило, но от всей этой красоты глазам было не комфортно. С покупки солнцезащитных очков Marsele всё и началось. Теперь там я покупаю не только солнцезащитные очки, но и очки, которые мне необходимы. В этом салоне работают профессиональные люди, у меня близорукость + астизматизм, они объяснили с какими лучше линзами в очках я буду себя комфортнее чувствовать, как мне привыкать к очкам и т. д. Качественные оправы, линзы и короткое исполнение заказов. Единственное, это небольшой и скудный выбор футляров для очков.

Ответить

Анастасия

19.05.2014

Нужны были солнцезащитные очки с диоптриями. Начала выбирать оправы среди медицинских, но моё внимание обратили на категорию солнцезащитных очков, в которых я могу поменять линзы. При этом ни консультант в зале, ни окулист не предупредили меня о том, что в обычных солнцезащитных очках линза не прямая, а чуть изогнутая, "спортивная", и у некоторых людей могут возникнуть проблемы при ношении. В очках у меня начала кружиться голова. Ни в одних медицинских очках такого не было. Проходила в очках около часа, показалось, что адаптировалась, но после того, как сняла, заболели и глаза, и голова. Ходить в них не могла. Вернулась в магазин, моей жалобе удивились, уверили в том, что глаза должны приспособиться, сказали приходить через две недели, обещали вернуть деньги за оправу. Глаза ломать я вскоре отказалась. Пришла через две недели (после отпуска, в котором очки были мне нужны), со мной пообщались, ещё раз проверили очки и зрение - и предложили прийти на следующий день (!), т. к. тогда должны были работать девушки, оформлявшие мой заказ (!). На следующий день тех девушек на месте не оказалось, зато я снова пообщалась со «вчерашней» женщиной - всё с самого начала. То, что у меня действительно может кружиться голова, она признала и вроде бы согласилась оформить возврат на оправу. Взамен я решила заказать другие очки, медицинские. Когда мне озвучили сумму, спросила: "Сколько я должна Доплатить?" Чему девушка на кассе изумилась, возврат делать отказалась без звонка администрации. Почему прежде это условие не было оговорено и сотрудницами не предпринимались никакие действия, я не понимаю. О том, что есть возможность оформить возврат, мне сообщили сами продавщицы. В итоге мне предложили написать заявление, где я должна была описать свою проблему. Наконец им удалось добиться того, чтобы я отказалась от идеи вернуть свои деньги! Разбираться и ждать дальше желания нет. Заказ оформляла в XL на Дмитровском шоссе. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то не совершить ошибку.

Ответить

Михаил

05.05.2014

Имел неосторожность заказать очки в данной компании (заказ № 714002028 от 27.04.2014). При заказе, масса улыбок и обещание чуть ли не мгновенного исполнения заказа (по квитанции дата выдачи 01.05). Приехав 05.05 за заказом встретил кардинально противоположное отношение. Женщина за кассовым аппаратом (как потом выяснилось - территориальный менеджер Ошарина), глянув на квитанцию заявила : "А чего вы приехали? Вам что, звонили, что ваш заказ готов?" На мое замечание, что дата выдачи указана 01.05, она, презрительно посмотрев на меня процедила: "Ну и что? Когда ваш заказ будет готов - вам сообщат". На мое повторное указание срока изготовления, я услышал: "А чего вы хотите, праздники! После 10 где-нибудь ваш заказ сделают". После 5 минут препирательств, вышеуказанная дама соизволила кому-то позвонить и невнятно пробормотала что-то типа: "Для вашей оправы линзы не подошли, пришлось перезаказывать. Когда будут готовы - вам сообщат". На мою просьбу дать координаты руководства компании, для того, чтобы подать претензию, я услышал: "Есть горячая линия, на нее и звоните". Так, что руководство компании видимо активно скрывается от своих клиентов. Конечно, в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей компании будет предъявлен иск. Но вот отношение к клиенту, как бы это сказать - напоминает времена перестройки, когда никто и ни за что не отвечал, а на покупателя работники сферы услуг и торговли смотрели, как на надоедливую вошь.

Ответить

Сорокина Наталья

01.05.2014

Хочу поблагодарить консультантов из Айкрафта на Багратионовской! Сегодня я наконец-то купил себе очки. Выбирал полдня, а в итоге нашел в Айкрафте. Там реально большой выбор. В общем, мне очень быстро помогли подобрать то, что я и хотел. Спасибо!

Ответить

Марина

28.04.2014

Моему ребёнку 5 лет, и к моему большому сожалению уже носит очки. На долго, их конечно не хватает, то сядет на них, то где-нибудь оставит. Поэтому мы постоянные клиенты в оптике. Там большой выбор линз и оправ. Очень внимательный и добрый обслуживающий персонал. Да и сам салон находится рядом с нашим домом. В общем я очень довольна этой оптикой

Ответить

Регина

13.05.2014

Зашла в ваш салон. Была приятно удивлена - и зрение проверили, и оправу подобрали очень симпатичную и рассказали все подробно и вежливо.

Ответить

Марина

28.04.2014

Ответить

Оксана Дмитриевна

13.05.2014

Была приятно удивлена большим ассортиментом и демократичными ценами. Подобрали ребенку на его вкус очки, теперь носит с удовольствием.

Ответить

Любовь

23.04.2014

Отличная фирма, отличные люди! Ничего кроме восхищения нет! Заказывали и у метро Рязанский проспект и в Меге Белая Дача. Работники всегда вежливые и приветливые, могут посоветовать оправу! Оправа тоже разная, что очень радует. Быстро все делают. И еще есть бонусы! Спасибо вам всем, кто там работает!

Ответить

Константин Юрьевич

13.05.2014

Очень меня порадовала компетентность и внимательное, доброжелательное отношение ваших девушек, все рассказали, показали. Не везде встретить такую отзывчивость.

Ответить

Татьяна

14.04.2014

Мне очень нравится оптика Айкрафт. Несколько раз заказывала там очки. Процедура достаточно простая. Быстро проверяют зрение, причём совершенно бесплатно, задают несколько вопросов по предпочтению оправы и буквально через несколько дней можно забирать очки. И при всё при этом не нужно бегать каждый день в салон, чтоб узнать, готовы ли очки. Консультанты сами оповещают по телефону у готовности заказа. Мне кажется, это очень удобно!

Ответить

Людмила

02.04.2014

Через неделю улетаем с подружкой отдыхать. Вчера отправились с ней по магазинам, в поисках солнечных очков. Зашли в Айкрафт. Выбор колоссальный, что ограничится одними очками просто не смогли. Захотелось с разу и одни, и другие. К тому же проводилась какая-то очередная акция. И на покупку вторых очков предоставлялась очень хорошая скидка. В итоге каждая из нас ушла с двумя парами. В общем остались очень довольны. Теперь под каждый наряд у нас есть своя пара очков.

Ответить

Дмитрий

31.03.2014

Посещение салона Айкрафт оставило у меня только положительное впечатление. Во-первых в самом салоне очень приятно и чисто. Во-вторых очень дружелюбный персонал. Уж на сколько, я сложный покупатель, им очень быстро удалось подобрать мне хорошие очки. Да, конечно, может цена не совсем бюджетная, но качество товара и обслуживания стоит того.

Ответить

Марина

09.03.2014

Очень понравилось!Сегодня сходила в салон г. Реутов ул. Южная д. 10а, ТЦ "Курс", консультант очень отзывчивая, помогла подобрать классную оправу для очков и линзы к ним, причем не советовала только дорогие, а предложила оптимальные. Диагностика бесплатная, а потом как выяснилось, что при покупке от 2700 рублей, вторые очки бесплатно. Так приобрела себе и для дома и для работы очечки.)

Ответить

Рамзиля

25.03.2014

Спасибо Марина! За тёплые слова.

Ответить

Ника

13.05.2014

Здесь огромный ассортимент и низкие цены по сравнению с другими оптиками. Как минимум на 20-30% дешевле. Теперь только сюда)))

Ответить

Артем

06.03.2014

Уже ни один раз посещал салон Айкрафт и покупал там очки не только для себя, но и для своей девушки. От всей души хочу поблагодарить консультантов оптики, которые обслуживали меня. Это настоящие профессионалы своего дела. Помогли подобрать очень удобные и красивые очки. Спасибо Вам ещё раз.

Ответить

Оксана

05.03.2014

Плохое зрение у меня с детства. В школе носила дешёвые очки. В принципе не придавала значения их качеству и цене. Что купили, то и носила. Когда поступила в институт заметила, что на меня как-то не так смотрят. Я и подумала, что всему виною мои очки и решила их больше не носить. Попыталась носить линзы, но как-то не комфортно в них себя чувствовала. В итоге мучилась я так несколько лет. А как-то недавно я гостила у подруги в Москве. Увидели с ней рекламу в интернете оптики Айкрафт и решили сходить туда. Вы не поверите, моему счастью не было предела, когда мне подобрали очки. Во-первых - удобные. Во-вторых - стильные и красивые. Их хочется носить везде. Раньше я и подумать не могла, что мне так идут очки. Большое спасибо салону Айкрафт, что подарили мне новое зрение!

Ответить

Макс

05.03.2014

Только вчера купил себе очки в Айкрафте. Очень доволен. Видно, что работают грамотные люди, для которых каждый клиент важен, что встретишь не везде. Цены, кстати, тоже удивили, до этого купил очки за почти 15 тысяч, а тут удалось подобрать за 6 500 руб. Теперь думаю купить новые очки своей девочке.

Ответить

Анастасия Маркова

03.03.2014

Уже несколько лет покупаю очки в магазине Айкрафт в Туле на Советской и не могу сказать нечего плохого. Как постоянный клиент имею небольшую скидочку. Большой выбор очков, обслуживание меня устраивает. Многие мои друзья тоже покупают очки в Айкрафте. И пока нам все нравится.

Ответить

Марина

02.03.2014

Прежде чем пойти в оптику Айкрафт, прочитала ни один отзыв. Правду говоря, сначала не поверила, что может быть всё так идеально, как многие пишут. Решила проверить и в результате, я теперь постоянный клиент оптики в ТЦ Триумфальный. Обслужили меня потому, что идеально.

Ответить

Екатерина Васильева

02.03.2014

Покупала себе там очки. Осталась очень довольна. Во-первых - быстро. Во-вторых - большой выбор оправ. Консультанты подобрали, то, что мне реально идёт, а не то, что им нужно продать. Качество очков отличное, сидят удобно, не тяжелые. Всем советую.

Ответить

Алена

27.02.2014

Я уже давно искала себе подходящую оправу, но как-то всё не нравилось. Хотелось, чего-то такого, чтоб никак у всех. И на днях увидела у сотрудницы очки своей мечты. Как в итоге оказалось, она их купила в оптике Айкрафт. Решила туда съездить. В результате купила себе 2 пары очков с разными оправами. Ещё и скидку получила. Было очень приятно. Честно, не скажу, что цены дешёвые, но я считаю, что на своём здоровье и комфорте не нужно экономить.

Ответить

Сфера деятельности Айкрафт