- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 1351 раз

Azur Air

Москва, ул. Кожевническая, д. 14, этаж 2, пом. XII
+7 (495) 909 82 42
  • Положительных: 89 отзывов
  • Отрицательных: 80 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Авиакомпания осуществляет международные чартерные перевозки по курортным направлениям.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Azur Air
Ирина
21.08.2017
Летали с компанией Азур Эйр 10.08.2017 из Екб в Анталию и 19.08.2017 обратно. Прочитала отзывы перед отлётом, естественно, расстроилась. Но оказалось всё с точностью наоборот. Посадка в Екб вовремя. Стюардессы и стюарды - профессионалы. Командир корабля - высший пилотаж. Летели очень ровно и мягко сели. Даже не почувствовали момент касания шасси с землёй. Пледы раздавали сначала детям, потом женщинам. Вообще-то было не холодно и не жарко. Обратно тоже посадили в самолёт вовремя, правда, взлёт ожидали ещё минут 30. Но это не страшно. Главное - безопасность полёта. Долетели даже чуть раньше объявленного времени. Искренняя благодарность экипажам рейсов 9695 и 9694.
Юлия
21.08.2017
Добрый день! Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о данной авиакомпании. Рейс zf7761-zf7762 (Боинг 767-300), Москва-Тенерифе-Москва, туда летели 19.06.17., обратно 10.08.17., туда вылетели без задержек, самолёт старый и убогий, места для ног мало, сидения тесные, питание нормально не хуже чем в Аэрофлоте, взлет был резкий аж прижало к сидению взлетали свечкой, посадка была твердая. А вот обратно это просто пипец, вылет должен быть в 19:20. Мы приехали, прошли регистрацию, сели в самолёт, покормили, и отправили обратно в терминал, сказали что самолёт не исправен. Перенесли на 2:50. В 3:10 мы благополучно вылетели, но не тут то было! Мы заметили странное, почему то после взлета, когда мы набрали полную высоту начали снижение, только куда мы не знали! Оказалось что в самолёте опять что то с двигателем, тут экипаж принял решение посадить самолёт в Аликанте, мы сели нас покормили, и мы опять взлетели, и наконец таки мы полетели в Москву, за 5 часов нам не покормили , все скормил до этого, полет прошел ужасно, не рекомендую данную авиакомпанию!
Ирина
21.08.2017
Рейс zf7707-7708 Москва-Энфида-Москва,летели семьей 2взрослых и 2детей.Все очень хорошо,взлет,посадка,вежливый персонал,детям давали раскраски и карандаши,конфетки,пледы.Подходили по каждому зову и не хамили!
Обратно летели- дочке было плохо,стюардееса постоянно подходила к нам и спрашивала-как у нас дела и нужно -ли что-нибудь.
В салоне чисто,только в туалетах грязнова то,но это наши туристы сами виноваты,надуются воды,а потом бегают.
Выражаю благодарность персоналу авиакоипании-Вы молодци!!!☺☺☺
Ксения
21.08.2017
Летели в Турцию (Анталия) 02.08.17 , посадка должна была быть в 14:30 , самолет прилетел даже раньше чем нужно и в это время мы уже взлетали .Это очень хорошо !)Кормили нас на выбор либо спагетти с соусом Балоньезо или рис с курицей из напитков соки, газировка, вода , горячие напитки и кекс , булочку и масло.Обратно вылет был в 7:00 все по расписанию без задержек.Дали нам сэндвич кекс напитки на выбор и свежую булочку и масло .Спасибо огромное пилотам За мягкий взлет и посадку.Летели мы без воздушных ям , за это огромное спасибо🙈❤И спасибо огромное персоналу и стюардессам улыбались и были очень добрые.Отзыв писал ребенок , девочка 12 лет.Я рекомендую Azur Air ♥
Валерий
21.08.2017
Отвратительная компания с лживым персоналом по вине которого я лишних 2 часа сижу с женой и 2мя маленькими детьми в убогом аеропорту Ростова и жду регистрации на 6181 Бургас, который по посадочным азур должен был вылететь в 4.30, а Ростов по расписанию выпускает в 6.20. Но низкопробный персонал азура в па телефону резко упёрся в 4.30. И мы, вместо 2х часов сна приперлись из Сальска и кукуем на чемоданах в этом сарае. Зачем так мерзко врать? Думаю этим не закончится.
Гость
21.08.2017
Летели 19 августа 2007 с Кипра. Почитали перед вылетом отзывы...были в ужасе. В итоге - туда с опозданием 10 минут, обратно вылет по расписанию - обратно - на 20 минут раньше расчетного времени! Взлет-посадка нормально, при вылете из Ларнаки поменяли гейт, но его меняли в ларнаке за полчаса до этого и аэрофлоту, и другим. Но за 30 мин до пасадки и без давки все перешли. Кормили - если это важно орешками, бутербродами, вафлями. Соки-воды-кофе-чай. Детям раскраски и карандаши. Взрослым газеты, журналы пледы. Мы довольны
Серый
22.08.2017
Скотовозка. Летел в с женой в Пунто-Кану. Туда задержка на 1 час. Обратно на 2 часа. Хорошо зарание оповестили. 12 часов лёту. 9 часов простоял в проходе. 2 часа болтал с таким же как я. Стоят практически все, даже люди с маленькими комплекциями. Еда так себе. Но это не важно, еду брал с собой, напитки тоже (колу, минералку) покупал в аэропорту. Сидения узкие, расстояние между сидениями рассчитаны на рост 1м 20. Если перед вами пассажир откинулся забудьте об откидном столике. У меня он вообще не откидывался. Ел и пил стоя в проходе. Сидения продавленные, спинки разбиты, через час ноет спина и копчик, геморой обеспечен. Центральный ряд по 4 места, боковые подлокотники в центральном ряду не подымаются, ногу в проход выставить не удастся, итог гемотома на ляжке, я сидел с краю. При вылете на регистрации из Пунта-Каны умоляли, попросили боковые двойные места, сказали платите 100 долларов с каждого. Стюардессы как попадутся, туда летели были с пониманием. Обратно, добрые первые 15 минут, потом становятся злые. В середине полёта супруга пошла в туалет, а в закутке на кухне стюардессы переругались, выясняли кому первым спать. По прилёту в Москву на посадку стюардесса попросила опустить подлокотник, на что я ответил попробуйте сами. Опускать было не куда, как бы я не сжимался он упирался мне в плечо, одежда у меня 52 размера. Качкам и упитанным людям очень тяжело. Люди засыпают в туалете, в проходе, ложатся между рядами, там шире, чем так называемых креслах. Многие по моей фотографии скажут НАЖРАЛИСЬ. Ничего подобного. Пьяных на борту не было.
avger
22.08.2017
впечатление, что азуру слово "расписание" не знакомо в принципе. с днем угадали - и то хорошо. летал ими два раза. в прошлом году вылет с Пхукета перенесли в Краби и с 6ти часовой задержкой. причем об этом было известно дня за два, то есть это не форс-мажор типа сломавшегося или задержавшегося самолета. в этом году с азуром в Доминикану. вперед вылет с задержкой на час, о ней даже не соизволили сообщить.. просто как стояло в секторе вылета 4.00 так и оставалось стоять, а по факту улетели в 5.00. оттуда до нас рейсы в Питер и Москву улетали с 4-6ти часовыми задержками, зато наш рейс оправили на два часа раньше. Ну и Боинг 767 в комплектации 2-4-2 кроме как скотовозом я назвать не могу
Писячун Александр Евгеньевич
22.08.2017
Доброе утро! Летели Азуром. Рейс zf-1222, Москва-Коломбо(Шри-Ланка)-Москва, туда летели 19.12.16, обратно летели 28.01.17. самолёт был Боинг 767-300. В самолёте было очень тесно, и очень мало места для ног. Взлет/посадка прошли замечательно! Раздавали наборы путешественника, там были бируши, наушники, плед, подушечка и маска для сна. Лететь 8,5 часов поэтому кормили два раза, кормили очень вкусно! Туда и обратно вылетели без задержек, Спасибо огромное азурэй
Ольга
23.08.2017
Летели из Омска рейс ZF5507 11.08.2017 в Тунис то что вылет был перенесен на более позднее время это уже обыденно, но хамское поведение бортпроводников это что-то новое . Мало того что реакция на просьбу принести воды пожилому человеку трижды игнорировалась, так еще и на замечание просто откровенное хамство. С таким столкнулись впервые!!!
Гость
23.08.2017
Летели в Турцию 8.08.17г. Дали старый самолёт,но полет был очень комфортным,респект пилоту! Но когда летели обратно этой же компанией ZF 8882 это было ужасно!перенесли рейс,отняли сутки в отеле!самолет Дали меленький и очень старый!сиденья тесные,твёрдые и не откидываются! Когда подъехали к взлётной полосе самолёт сломался!нас не выпускали с борта,ждали когда починят!глядя на такой старый самолёт и так не вызывает доверия и ещё когда он ломается,совсем страшно! Весь полет думаешь только бы опять не поломался!Самолет снижался и разворачивала резко. Призмлились мы как г...но об асфальт!Видимо пилот Алексей психанул. Весь полет стюард демонстративно нас игнорировал,закрыли один туалет,собралась очередь в другой в хвосте,Не смотря на большую очередь стюард раза два подряд занимал эту комнату задерживая итак не маленькую очередь.жаль что данной авиакомпании пассажиры не прежде всего!
Гость
23.08.2017
Летели 22.03.16 из Алании, рейс 7794 - все супер. Самолёт 737-800, место в Палне удобное, как и на всех самолётах, работают экраны, раздаётся пресса, нашему маленькому ребёнку дали детскийжурнал и карандаши. Питание на 2.50, сэндвич и сладкая вафля к чаю, из напитков дополнительно соки и вода. Бортпроводники доброжелательные, с улыбкой! Огромное спасибо экипажу за приятный полет! Теперь до следующего отпуска)
Елена
23.08.2017
Летели из Анталии в Ростов-на-Дону 16 августа 2017. Рейс ZF 6192. В самолёте стоял жуткий запах !туалета!. Находиться в нём было невозможно!!! Люди делали замечание стюардессам, на что они сказали, при полёте запаха не будет!!!! Но, извините, время от посадки до взлёта достаточно, чтобы надышаться вонью... В итоге при посадке мою 5 летнюю дочь начало рвать. Стюардесса дала бумажный пакет, который после наполнения не разрешила выкинуть... говорит, держите до приземеления. Как так??? А стюардессы, как на подбор на этом рейсе были: ни улыбки, ни какого контакта с пассажирами, нервные, фыркали на пассажиров!!! Летаю много - такое в первый раз видела... Буду остерегаться это компанию!!!!
Гость
23.08.2017
Летала в августе 2018г. Два взрослых и два ребенка. из Санкт-Петербурга в Бургас (Болгария) и обратно. Туда был ночной перелет в 3:40. вылетели на 20 мин. раньше. регистрация на рейс была открыта в 1 час ночи. Посадили всех четверых в ряд. Сотрудники приветливые и улыбчивые. Из еды скудный бутерброд и соки. В самолете чисто. Лично для меня немного душновато, но меня укачивает в самолете, поэтому люблю хорошо работающий кондиционер. Остальным членам семьи было хорошо.
Обратно вылет в 22:15. регистрировались почти самыми последними, я переживала что нас раскидают по всему самолету, но нет. Опять сидели в ряд. Самолет был поновее. Кондиционер хорошо справлялся. Кормили горячей едой: курица с рисом или греча с сосиской; мини салат из зеленого горошка и маринованного огурца, булочка с маслом, чоко-пай. из напитков- соки на выбор, вода, чай кофе, кто хочет с молоком. На счет взлета и посадки претензий нет. Начитавшись отзывов думала будет намного хуже, но нет
Григорий Пермь
23.08.2017
Летал в Анталью и обратно с Азур эйр на 757-200 все чётко прошло, сравнивать не с чем так как летаю впервые, но страх летать на самолетах пропал сразу после 20 минут полета , спасибо !
Наталья
23.08.2017
Хочу со всеми поделиться. Купили тур от Анекса в Доминикану, начитавшись отзывов уже хотели возвращать ваучеры или менять авиакомпанию, но не вышло. долететь без сюрпризов уже не надеялись, молились о том долететь бы вообще. Итак, рейс был из Санкт-Петербурга в Пунта-кану 5.08.17 и обратно 18.08.17.
Туда вылет перенесли на 3 часа, но сообщили за сутки. Обратно вовремя.
Кормили 2 раза за 11 часов, но совершенно нормально, даже и вкусно
Самолёт был относительно новый, попробую приложить фото
Никто не хамил, команда была оба раза прекрасная
Выдают подушку, беруши, плед, повязку
Сиденья -да, узковатые, места в среднем ряду для ног маловаты, в крайних нормально, 11 часов нормально летели.
Может кому-то очень не повезло с самолётом, не знаю, прямо разозлилсь на тех, кто писал, что скотовозка, могли ведь все отменить из-за страха. Нас все устроило. Летите, не бойтесь.
Наталья
24.08.2017
Перелет из Москва - Утапао (07.08.2017), и обратно (18.08.2017).
Вылеты без задержек, качественная работа бортпроводников и высокое мастерство пилотов! Большое спасибо обеим командам за комфортный перелет!
Сеня
24.08.2017
Вчера возвращался с Варадеро 5556,хочк сказать спасибо людям отвечающим за удобство в полёте, бортпроводникам, действительно люди знают и умеют предоставить именно удобство, рейс в 13-ть часов прошёл на ура!!! Всё было супер, отзывчивые, заботливые и с профессиональным подходом. Анатолий Вам отдельное спасибо, настоящий знаток своего дела! Молодцы все
Гость
24.08.2017
Прилетели в Доминикану компанией Azur. Рейс ZF7777 , 23.08.2017 (сейчас нахожусь тут))) ) по прилету захотелось почитать отзывы про авиакомпанию, рейс перенесли 3 раза , на да сообщили за сутки, самолет не понравился , как минимум оставляет желать лучшего, маленький все таки для 12 часового перелета тяжеловато, и видно Старый, но все это компенсировали хорошим отношением, пилоту отдельный респект), выдали подушки, и видно новые так как она покрасила всю мою новую футболку) персонал улыбчивый на любые просьбы отвечали быстро, что касается взлета и посадки могу сказать, что я боюсь очень самолетов и прислушываюсь к каждому звуку и по моему в самолете услышу ультразвук ) трусики частенько пару раз были в зоне турбулентности, но в целом полкюет прошёл нормально, с регистрацией проблема, в онлайн регистрации не возможно зарегистрировать 2 пасажиров сразу, поэтому пока прошёл одну регистрацию для себя, рядом место кто уже забронировал, и жена сидела бы далеко ( ну может кому то так и нужно тогда отличная причина ;) ) если бы не адекватный пассажир,да и в самолете не было телевизоров, они есть потолочные их много но они не работают!!!
Поставил оценку 4* только из за того что самолет старенький и шумный, все так 767-300 они есть и посвежей, берите места у окна там больше места!!!
Вячеслав
24.08.2017
Летел в варадеро рейс ZF5555 19.08.17 вылет по плану в 00:05,хотелось бы варазить огромную благодарность бортпроводникам и отметить их высокий профессионализм, старший Евгений. Обслуживание на высоте, очень приветливые, заботливые, ощущение создалось что летел бизнес классом, молодцы ребята. Все поссажиры были довольны, не только я. Спасибо
Марина
26.08.2017
Перелёт Казань-Барселона 04.08.2017 рейсом ZF 1655, обратно 15.08.2017 рейсом ZF 1656. Вылеты точно по расписанию, без задержек. Высокое мастерство пилотов и профессионализм бортпроводников. Большой ассортимент напитков и вкусное питание. Чистый салон. Хочу поблагодарить всю команду за комфортный полет.
Наталья
27.08.2017
Полет был из Ростова-на-Дону - ГОА 24.11.16. В принцепе обычный чартер . Ночной перелет. Было жутко жарко на борту. Стюардесы вежливы но раздрожительны. Обратно было веселее , но притензий к компании нет, не первый раз летаю в гоа и на каком бы вы чартере не летеле в эту страну, все равно вылет задержат. В этот раз задержали на 2 часа. Нужно отдать должное персоналу в такую жуткую жару быть на борту и при этом помогать людям нервным справляться с багажом...просто браво. Полет был хорошый. Одно единственное я притравилась едой...но опять же , компания прибывшая в аэропорт заправляет судно в данной стране ...и это индия...все взяли на борту курицу и рис а мне за 2 недели это надоело и я взяла мясо и макароны...плохо было жуть......претензии к Индусам в частности к сотрудникам аэропорта Даболим . А так полет был хороший )))
Гость
27.08.2017
азур
Летели в Доминикану и были наслышаны ужасными рассказами знакомых, как нехорошо перенесли 12часовой полет. Мы вылетали из Домодедово в 00.30, рейс задержали на 2 часа, но все равно вылетать в ночь очень удобно, практически все время проспали. Кресла комфортные, места для но не так много, но мне с ростом выше среднего было достаточно. Обратно рейс перенесли на 5ч раньше, в итоге сборы из отеля в 2.50, прилетаем в Москву соответственно раньше. Как можно планировать перелёт дальше, когда такие перестановки?! Большинство летит в другие города сразу, и сиди потом сутки в аэропорту, в лучшем случае, или покупай новый билет, если опоздаешь... В Пунта Кане регестрировались вместе с мамой не последние, в итоге оказались на разных рядах и досталось одно место в 46 ряду, это вообще кто придумал, чтобы такие долгие перелёты на креслах не откидных проводили люди? 12часовая пытка просто. Это вопрос не только с конструкторам самолёта, но и авиакомпании, сами бы посидели так долго в одном положении, даже у здорового человека спина и шея не железные! Еда убогая, вот другого слова нет, люди проводят время в аэропорту, перелёт, и кормить какой то булкой? Люди, которые организуют перелёты компании, вы сами это видели?!Горячее невкусное, есть невозможно. Причём качество еды такое не только в этом направлении, в Азию летали, так же ужасно кормили.
Наталья
27.08.2017
Летели 27 августа из Домодедово в Камрань Вьетнам , рейс 7743 должен был вылететь 26 около 17 часов но рейс перенесли и самолёт вылетел в 2 часа 27 августа . Ну вот день потеряли. Что творилось потом в самолете не передать , сначала парни начали драться еле разняли , потом женщина сцепилась с мужчиной из за сидения , потом кто то закурил в туалете . Скажу так очень тяжело лететь 10 часов в таком самолете , очень тесно не повернуться некоторые места такие как 31 ряд спинки вообще не откидываются . Владельцам компании azur air надо на руках носить своих сотрудников которые слыша со всех сторон критику и проклятие в их адрес гордо держа голову помогают пассажирам урегулируют все эти конфликты, по компании все вроде хорошо при взлёте дают пакетик внутри подушка маска для сна и беруши, по еде тоже не плохо, но самолёт кошмар!!! Он и новый и чистый, но тесный до жути , в автобусе места и то больше,
Гость
27.08.2017
Ужасная авиакомпания! Рейс задержали на 15 часов. А когда обратились к представителю,чтобы нам предоставили билеты на другой рейс,он ответил,что ничего они делать не будут.Так что если у Вас есть возможность выбрать другого перевозчика и туроператора-выбирайте других!
Гость
27.08.2017
Господа никогда не летайте этой авиакомпанией азур эйр!!!!!!!!!!!! Так как задержали рейс на 12 часов(рейс zf -7793) должен был вылететь 03:05 7 августа, а вылетели в 13:30. Мало того мы должны были прилететь в аэропорт Аланьи , а прилетели мать твою в Анталью (примерно от антальи до отеля 3 часа 150 км) а из аэропорта аланьи максимум 50 минут 35 километров!!!!!!!!!!!!!!!!! Так что господа никогда не пользуйтесь услугами тур оператора Anex tour!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Елена48
28.08.2017
26.08 рейс zf9956 Барселона-Москва вылет задержали на 20 минут (не разрешали испанцы). Пилот несколько раз извинялся за эту задержку не по их вине. И взлёт и посадка просто идеальные, даже не чувствуется. Персонал сдержанный, неприветливый, но услужливый. Отвечали на любую. просьбу спокойно. Еда сносная: макароны под соусом с куриным биточком, либо картофель с говяжьим биточком, нарезка сыр-колбаса, вафля и овощи. Для 3-х часового перелёта - сноса. Напитки по выбору. Самолёт, действительно, тесный. Места для ног мало - многие люди стояли в проходе или возле туалетов, создавая очередь.
Итог - не так страшен AZUR как его здесь часто малюют.
Людмила
28.08.2017
Летели данной авиакомпанией в Турцию, рейс и туда и обратно во время, без задержек. Кормили нормально, самолёт чистый. Взлет и посадка мягкие. Бортпроводники вежливые. Минус - мало места между креслами, ну а что мы хотим за такие-то деньги?)) В целом отличная компания.
Анастасия
28.08.2017
Начитавшись жутких отзывов, была морально готова ко всему: и к ожиданиям, и к жутким, старым самолётам! Но ожидания не оправдались! Самолёт и туда, и обратно вылетел вовремя, ни минуты задержки. Кормили на борту великолепно, сотрудники вежливые, молодые, красивые. Либо такие сумасшедшие задержки только в Москве, либо просто наговаривают на компанию. Азур Эйр желаю процветания!!!
Гость
28.08.2017
Летала несколько раз в разных направлениях этой авиакомпанией. Огромное спасибо им. Люди ,а что вы хотите от чартерных рейсов???? Почитав отзывы, нет ни одной авиакомпании которая может всем угодить. Кормят прилично, даже при задержке в аэропорту талон выдали на нормальное питание без доплат хватило ,и не смотря на это хорошо покормили в самолёте. Детям дают наборы, леденцы , пледы, пресса ,напитки в достатке. Самолёты чистые . Есть онлайн регистрация . И это за разумные деньги за перелет. В задержках часто виновата не авиакомпания ,а сами пассажиры опаздывающих на рейс или работники аэропорта ,которые не справляются с потоком пассажиров. Хотите летать с комфортом ? Платите за Аэрофлот ,чтоб чуть лучше поесть за доп.плату и вовремя улететь. Азур эйр молодцы. Для чартерной авиакомпании очень достойно!!! Перелеты туда обратно 2016-2017 год Таиланд, Тунис , Тенерифе . Спасибо !!!
Популярные компани