- независимый сайт отзывов о компаниях
45 19
Компания просмотрена: 14731 раз

Отзывы про Бекасово

Наро-Фоминский район, д/о Бекасово пос.
+7 (495) 992-67-67
Иван
2014-07-24
Отдыхали этим летом в Бекасово, что могу сказать разруха, грязь, такое впечатление, что все держится на "ниточке" вот вот рухнет. Старый больной лес, много спилов (почему-то они не выкорчевывают старые пни и не досаживают), так и постепенно все спилят и превратят ландшафт в степь или лужок))) СПА это пародия для дураков, которые в этом не разбираются, громких процедур обещают, а на деле бесполезная трата денег. Бассейн резервуар с хлором, его и не меняют. Персонал просто тупит, начиная с директоров, которые на твои жалобы тупо улыбаются или отводят глаза в сторону. Еда, в суровые годы так есть не будешь, одни дешевые куры и котлеты с хлебом, и химические кексы, жуть! Господа пенсионеры и дети пенсионеров, которые покупая путевки проявляют заботу о стариках и о своих детках, не стоит вся эта резервация тех денег, которые они запрашивают.


Ответы пользователей
Виктория
2014-08-05
Уважаемый Иван, спасибо, что оставили отзыв о нашем Комплексе отдыха. Очень жаль, что отдых оставил у Вас негативное впечатление. Хотелось бы несколько прокомментировать Ваши замечания: - в лесу спиливаются только старые сухие деревья во избежании травматизма, в целом лес не болеет и находится в хорошем состоянии. Пни будут выкорчевываться в ближайшее время, новые деревья планируем посадим предстоящей весной. - смена воды в бассейне производится регулярно, уровень хлора соответствует норме. Данные показатель постоянно замеряются и контролируются. - подробное описание всех предлагаемых в Спа - центре процедур находится на стойке ресепшен Спа-центра. Перед тем как воспользоватся процедурой у каждого Гостя есть возможность ознакомится с её наполнением, а так же получить консультацию по процедуре у наших квалифицированных специалистов. - все жалобы наших Гостей, которые были оставлены на ресепшен, при личном контакте или указаны в анкете Гостя, подробно рассматриваются и, в зависимости от обращения, принимаются целесообразные меры по их устранению. - питание в нашем Комплексе отдыха давно зарекомендовало себя как вкусное, натуральное и домашнее. Нам искренне жаль, что качество питания Вас не удовлетворило. Мы обязательно усилим контроль за его качеством и постараемся максимально учесть все пожелания наших гостей. С наилучшими пожеланиями, начальник отдела маркетинга и рекламы Тараканова Виктория.
Ответить на отзыв