- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 478 раз

Белавиа

220004, Белоруссия, г. Минск, ул. Немига, д. 14
+375 17 220 25 55
  • Положительных: 52 отзыва
  • Отрицательных: 22 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Белавиа
Гость
31.05.2012
Аэропорт не понравился,на регистрации работали всего три девочки,работали быстро,но очередь двигалась медленно.В зоне ожидания всего три дюти-фри,из них только один более-менее нормальный,всего одна кафешка,и в нее очень большая очередь
Гостьvladimir
07.02.2017
Люди бойтесь Этой компании :плохое питание ,при регистрации и оплате багажа вы почувствуете Будто перед вами не работник компании ,а Украинский гаишник ( 3 кг перевеса-85 Евро)тоже самое в отношении сервиса на борту. В течение последнего года и за три полёта мое общее мнение -дремучий колхоз и совок,больше не полечу с этой шарагой.
Ирина Луговая
09.02.2017
Легко и удобно купила билет на сайте Белавиа, не вводила данные паспорта, вставив скан паспорта. Все было очень удобно и комфортно. Пришлось по семейным причинам сдать билет, это тоже прошло легко. спасибо.
Гость
11.02.2017
По стечению обстоятельств пришлось поменять билет на другую дату - и надо сказать, что таких крупных штрафов за простую смену билета я не видела ни у одной компании.
От еды в самолете многого ожидать не стоит, а лучше вообще ее не брать (горячего в 3-часовых рейсах ни разу не давали).
Посадка в Минске была одной из самых жестких, что я испытывала (и это при отличной погоде), много пассажиров были напуганы. Тут можно сказать лишь "долетели, и слава богу". Задержек рейсов хотя бы ни разу на моем опыте не было.
Наталья
12.02.2017
Очень хочется поблагодарить весь экипаж рейсов В2-972 10.02.2017 из Москвы (аэропорт Жуковский) и В2-973 12.02.2017 из Минска! К сожалению не запомнила фамилии КВС, но тем не менее-мягкие взлеты и посадки, спасибо вам большое. Очень порадовало время перелета-ровно час, вместо заданых 1:25.И о самой авиакомпании: новые боинги, чистые, красивые. Удивило и приятно поразило, что кормили!! Чай, кофе плюс сэндвичи, причем не засохшие булки с куском непонятной колбасы (как в некоторых авиакомпаниях), а на самом деле приличные бутерброды с вкусным хлебом. Причем я сама хлеб обычно не ем. Спасибо стюардам и стюардессам! Вежливые, внимательные, доброжелательные!!За те деньги, что я отдала за билет-сказочно!
ANNA
15.02.2017
Добрый день! Летели авиакомпанией Белавиа 7.02.2017 рейсом 866 из Парижа в Минск. Это был второй перелет за день. Очень замечательный полет, мы очень довольны. Новый самолет Эмбраер, чистый, комфортный, с большим расстоянием между сидениями. Вкусное горячее питание на обед, соки, напитки. А самое главное - это персонал! Пилот на высоте, посадка не чувствовалась совсем и ооооочень приятные бортпроводники, особенно старший (так получилось, что с ним летели и наблюдали его работу не в первый раз - на высоте!!!!). Спасибо Белавиа за то, что совершенствуетесь и за Вам замечательный персонал! С уважением, ваши пассажиры. P.S. Вылетели с небольшой задержкой (не удивительно для Парижского аэропорта), но прилетели даже чуть раньше.
Лена
16.02.2017
Перелет Москва-Минск-Москва. Общие впечатления позитивные. Впрочем, как говорят англичане, all depends. Конечно, если вы привыкли летать бизнес-классом Emirates, Belavia вряд ли будет соответствовать вашим ожиданиям: шампанского не нальют. Я летаю раз в месяц минимум, пользуюсь услугами разных авиакомпаний. «Белавиа» ничем не хуже большинства. Самолёты активно меняются со старых на новые, думаю, через какое-то время «ведер с болтами» в арсенале белорусского перевозчика не останется совсем. Из Москвы в Минск самолётик был пожилой, но вполне ухоженного вида. А вот обратно нас вёз васильковый 737-800, с иголочки. Красивый, с подсветкой на потолке, весь такой прекрасный и позитивный. Обслуживание ок, никто не нахамил ни разу. Вылет по расписанию, взлёт и посадка мягкие, пилотам респект. Сэндвич не ела, потому что не была голодна. На вид он ничем не уступает аэрофлотовскому. В любом случае, за час полёта вы вряд ли успеете умереть с голоду. В общем, можно летать. Особенно, когда у них акции и всякое такое.
Андрей
28.02.2017
Добрый день! Летел рейсом B2 994 Москва-Минск,был очень приятно удивлен:
1. Сэндвич!!! Крайний раз подавали только напитки, а тут сэндвич, да еще и свежий.
2. Только решил поспать - буквально сразу внимательный бортпроводник принес подушку и плед. Осмотрелся кругом - этот же бортпроводник всем нуждающимся (человека 3-4) предложил то же самое!

Выходя из самолета, спросил имя проводника - Никита Жаравень.
Очень рад такому сервису в нашей авиакомпании - все улыбаются и на позитиве! Побольше бы таких проводников!
Юрий
01.03.2017
Авиакомпания районного класса не самом деле. На роль национального перевозчика попала только из-за отсутствия конкуренции на рынке услуг. Многие пишут положительные отзывы потому что их сендвичем покормили, стоимость которого 2 рубля, но вместе с тем, в сравнении с иными авиакомпаниями бывшего соц лагеря, цены у Белавиа гораздо выше. С Европой и сравнивать нельзя. В то же время, перечень городов, куда доставляют, очень скуден. Возможность куда улететь на нормальный курорт в летний сезон только по средством чартеров. Стыдно должно быть такие цены крутить.
Гость
16.03.2017
Добрый день

Если говорить о рейсах Минск-Москва и обратно - там все нормально - убедился на собственном опыте - то-ли борт проводники по опытней то-ли не так сильно устают ( рейс короткий ) но в целом все очень даже нормально

Есть целая масса проблем на длительных рейсах - летал в Ашхабад - это концерт - но обратно - это уже ни в какие ворота не лезет -бортпроводники злые не грубые а прямо скажем злые - пустой самолет - на нашем ряду 3 кресла с одной стороны и 3 с другой. Рядом сидел парень мы долго не размышляя прыгнули на соседние 3 сиденья - абсолютно пустые (предварительно дождались закрытия дверей) как через весь салон летит к нам стюардесса - злая при злая и кричит и ревет через весь салон чтобы мы обратно пересели - я человек достаточно спокойный - мягко спрашиваю в чем дело - на что получаю ответ что в самолете центровка нарушится если мы тут сидеть будем - я говорю миленькая мы весим от силы 150 кг неужели этот вес так трагически скажется на судьбе рейса - но увидев в ее лице жажду бури и уверенность в победе - пересели
Так и летели 50/60 ( говорю на глаз ) человек - плотно прижавшиеся друг к другу ( хотя в самолете почти каждое 2-е место было свободным )

Не поверил бы если не со мной переключилось ...
Данил
17.03.2017
Доброго дня/ночи!!! Летел рейсом Москва-Минск-Одесса и обратно. Самолёты хоть не новые, но очень чистые и комфортные. Питание предлагали сендвич и прохладительных и горячие напитки! Стюардессы очень вежливые и воспитанные.
Путушественник
18.03.2017
Всем, привет! Летел рейсом этой авиакомпании Москва-Минск-Париж и обратно. Самолеты авиакомпании хоть и не новые, но очень чистые и просторные. В туалете видны следы многолетней эксплуатации, но тоже все очень чисто и не пахнет! Питание довольно вкусное и сытное, особенно на рейсе Минск-Париж! До Москвы только небольшой сандвич. С багажом проблем не было. Стюардессы хорошие и вежливые попались. Взлет и посадка строго по расписанию и всегда плавно, даже не чувствуется, что мы оторвались или дотронулись до земли. Аэропорт Минск очень чистый и простой (не заблудишься, даже если ты там первый раз). Выбор пал на белавиа из-за достаточно низкой цены. Другие перевозчики (Аэрофлот, Эйр Франс) предлагали достаточно дорогие билеты, а белавиа мне свободно по карману. Спасибо вам ребята, за качественный сервис, чистые и ухоженные самолеты и за довольно низкие цены! Так держать!!!
Данил Исаев
20.03.2017
Доброго времени суток) Пользуюсь услугами этой авиакомпании 2 раза в год на рейсе Москва-Минск-Москва. Самолеты авиакомпании хоть и не новые, очень чистые и комфортные, лететь никогда не страшно! В туалетах всегда чисто и не пахнет. Стюардессы всегда с иголочки. Очень добрые и вежливые! Питание для такого рейса (Прохладительные, горячие напитки и сандвич) более чем достаточно. Пилоты - профессионалы своего дела! С багажом никогда проблем не возникало, все вовремя, как и взлет с посадкой. Поверьте моему опыту, авиакомпания заслуживает доверие!!!
Гость
21.03.2017
Летела Амстердам-Калининград с пересадкой в Минске. Самолеты бедные но все вылеты вовремя и летала бы ими и дальше, НО - в аэропорту Минска на досмотре отняли пару маникюрных ножниц из ручной клади- я с ними летала последние года 3 и по России и по Европе, даже в Амстердаме где самый тщательный досмотр их видели и пропускали, там длина лезвий 1см. Тыкали пальцами в выцветшие правила на стене, ну раз так важны им правила буду летать через Ригу, нет желания им каждый раз 20 евро дарить. Да даже не в потере вещей дело, просто раздражает такой маразм, а терять нервы лишний раз неохота.
Гость
22.03.2017
Летала данной ак из Минска в Москву (Домодедово) и из Минска в Киев ( Жуляны) и обратно. Мне все понравилось, самолеты попались новые, кресла удобные, бортпроводники очень приветливые. Из еды подавали сэндвичи, довольно большие и главное, свежие и вкусные и напитки, чай, кофе, вода. Пилоты делали свою работу великолепно - взлеты и посадки были очень мягкими. Ни каких проблем с задержками не было, с багажом так же все было нормально. Я осталась довольна этой авиакомпанией.
Гость
25.03.2017
Очень щепетильно отношусь к выбору авиакомпании, и должна сказать с белавией угадала - взлеты/посадки мягкие, полеты комфортные, а для пассажира больше ничего и не надо. Ставлю отлично!
Гость
29.03.2017
Воспользовалась услугами авиакомпании Белавиа с третьей попытки в этом году, т.к. пришлось сначала перенести, а затем и отменить перелет по заранее выкупленным билетам из-за болезни моего ребенка. Удалось полететь только через месяц. Понравилось все - сервис представителей и консультации по обмену и возврату в аэропорту Одессы, затем скорость регистрации, выполненные просьбы по выбору мест в самолете, сервис на борту. Перелет прошел незаметно - сначала конфетки, потом сендвичи и чай-кофе, а там и Минск для пересадки. В аэропорту Минска есть чем заняться и шопинг очень выгодный получается - мне нравится белорусская косметика и льняные изделия. А там и перелет в Москву. Багаж получили сразу после паспортного контроля, никакого ожидания. В общем - супер.
Однако основная тема моего отзыва о другом. Когда я столкнулась с возвратом билетов после отмены поездки, то тур.компания-агент, через которую билеты куплены, собрав с меня охапку всяких справок, как оказалось, даже не подала заявку на возврат в авиакомпанию! И когда я сама написала запрос в Белавиа с описанием своей ситуации и копиями документов мне пошли навстречу! Сделали возврат в полной сумме стоимости билетов, и это при том, что я написала запрос в последний день по срокам подачи заявки на возврат!
Я благодарна авиакомпании не только за отличный сервис и комфортный перелет, но и за рассмотрение моего случая по возврату и его положительное решение.
Наталья
05.04.2017
В первую очередь хочется выразить свою благодарность и отметить высокое качество выполняемой работы представителя авиакомпании Белавия в г.Калининграде. аэропорт Храброво Анатолия Ивановича. Из за погодных условий мой самолет задерживали почти 2 суток. Анатолий Иванович ни на минуту не покидал зал аэропорта. Позаботился об питании и расселении пассажиров на ночь. Помогал корректировать маршруты людей, которым нужно было лететь дальше. Внимательный и отзывчивый. Он в прямом смысле этого слова "пронянчился" с каждым из пассажиров.. и был рядом до самой посадки в самолет. Благодаря его хорошо выполненной работе.у нас было минимум неудобства из-за переносов рейсов.
Стюардессы и стюарды. Я много прочитала тут негативных отзывов и совершенно несогласна с ними.. Вежливые, внимательные и обходительные.. Ни грубости , ни хамства не было не при одном перелете этой компании.
Еда)))..Сложилось впечатление что наши люди заходят на борт самолета с одной мыслью ПОЕСТЬ))) ..Чай, кофе, сендвичи) .. что еще нужно при коротких перелетах?)) ..А если кого не устраивает летайте бизнес классом)) .. ...
Единственное что мне немного не понравилось ..это самолет CRJ-200..действительно маленький и тесный.
Елена
16.04.2017
Хочу выразить благодарность авиакомпании Белавиа и лично пилоту рейса В2 949 Минск - Калининград, который 04.04.2017 ввиду плохих погодных условий принял решение вернуться в Минск. Все пассажиры были размещены в гостинице ВИКТОРИЯ ОЛИМП, накормлены ужином и завтраком и отправлены в Калининград следующим рейсом.
Егор
17.04.2017
Летел из Москвы в Минск, питание - 2 сэндвича. Хорошие, свежие. Предлагали либо воду, либо чай. Самолёт при полёте мотало вправо-влево, вверх-вниз и по диагонали. Посадка кривая. Сиденья тесноваты.
Гость
19.04.2017
Добрый день! Пишу отзыв, пока свежи сегодняшние впечатления! Мы совершили 19.04 транзитный перелет Москва-Париж через Минск. Оба перелета абсолютно вовремя до минуты. Транзит 1 час в Минске - то, что надо, чтобы перескочить с рейса на рейс. Меньше времени не хватит. До Минска был e 195, до Парижа е 175. Про сервис могу сказать одно - европейские рейсы отличаются в лучшую сторону, внимание стюардесс выше, еда лучше, напитков предлагается больше - но и рейс длиннее. Самое главное, что нельзя не заметить, - это работа пилотов. Очень четкая, плавная и комфортная посадка! Это очень важно для простых пассажиров! Ну и приятнейший плюс - цена билета была в 3 раза дешевле, чем прямой рейс; при том, что вся дорога заняла 5 ч вместе со стыковкой. Очень удобное время прилета в Париж.
Ирина
26.04.2017
Летела с Москвы в Минск , не понравилось, что стюардесса,когда раздавала конфеты, резко забрала поднос,также чай предлагали без лимона. Не очень было,обслуживание на этом рейсе. А в целом обслуживание нормально.
Егор
26.04.2017
С бронированием билетов в этой авиакомпании полный бардак. Не знаю как все девушки на телефоне, но мне попалась совершенно не знающея своей работы. Заострял внимание, не однократно, что ребёнку на момент полета исполняется 12 лет. С полной уверенностью она заверила, что будет скидка 25%. При покупке билетов показали "фигу". Только взрослый. Разница 70$.
Екатерина
01.05.2017
Летела самолетом авиакомпании Белавиа, 01.05.2017, рейс Милан - Минск В2 882 . Хочу выразить благодарность всему экипажу, за культурное обслуживание и прфессионализм!
Olga
02.05.2017
Летаю раз в год в минск из москвы и обратно,все нравится.Экипаж вежливый обслуживание хорошее.
Гендельман Диана
03.05.2017
спасибо большое авиакомпании Белавиа,ее прекрасным пилотам.пришлось лететь 18-го апреля рейсом Париж-Минск.а потом Минск-Харьков.в Харькове была ужасная снежная буря,но к счастью ,белорусским летчикам это не помешало посадить самолет благополучно.Все остальное обслуживание тоже было на высоте,и на борту и по части багажа,все было идеально вовремя,без малейших задержек и осложнений.Еще раз спасибо.
Александра
05.05.2017
Сегодня летели рейсом из Рима. Сервис очень порадовал! Наконец-то, молодцы! И газеты давали, и соки/воды, обед на выбор, который был очень вкусный, потом чай/кофе. Впечатлило так, что решила оставить отзыв! Спасибо! Так держать!
Антон
06.05.2017
Все класс!!! Летели Лондон-Минск. Все по расписанию. Вкусно накормили и много улыбались. Первый раз летели на эмбраере - очень порадовал. Показалось, что места для ног намного больше чем в боинге!
Ольга
10.05.2017
Люблю Белавиа, всегда все четко, профессионально, вежливо и культурно... Украинским авиалиниям с их цинизмом и безразличием стоило бы поучиться у Белавиа... Разница просто колоссальная...
Анна
17.05.2017
Белавия - молодцы , все четко , вовремя . И действительно экономно. Понравилось , рекомендую.
Популярные компани