Пришла на вокзал 18.06.2014 за 20 минут до отправления поезда. Хотела приобрести билет домой. Москва-Минск отправление котогого в 8.55! Встала в первую кассу номер 5. Меня послали. Со словами, что меня она уже не примит. Хотя до перерыва было еще пол часа! И я была по очереди следующая! Встала во вторую кассу, там сидела не далекого ума женщина, которая делала все медленно и по 10 раз переспрашивала. Я стояла 3 по очереди! Решила, что не стоит рисковать иначе опоздаю! По рекомендации сотрудницы зала я встала в кассу номер 19. Сотрудница обслуживала клиентку все оставшееся мое время. Сначала все перепутав ей вместо плацкатра раскидывая и делая на купе. Уже говорит, что сотрудник не компетентный. Мне даже показалось, что она намеренно делала все медленно. Так как я ей сказала, что поезд у меня отходит минут через 10! И по происшествию 5 минут она грубо мне сказала, что меня обслуживать не будет так как за 5 мин до отправления поезда она сказала, что билет на интересующий меня поезд билеты не продаются и надо было брать билет заранее! При этом скорчив мину и ухмыльнувшись! Я согласна, что надо было. Но если элементарно на это не было возможности! Периодически отходя от кассы 19 я пыталась взять билеты в других. 18 касса в свое рабочее время отдыхала и отказывалась меня принять! Оскорбительно меня вытворив от своего окна и продолжила сидеть и заниматься своими наверное ногтями! Я в первые в жизни пишу такой отзыв, но тут меня вывела "работа" так называемых "специалистов". Которые мало того, что не хотят работать, так еще и усмехаются и оскорбляют! Прошу данных сотрудников депримировать и письменно известить меня по электронной почте! И научите работе тех кого нанимаете.
