Магазин работает отвратительно! Я просто в шоке от такого сервиса. Очень хотелось бы узнать где Ваша компания берет такой персонал? Судя по общению с ними - это максимум коррекционная школа для умственно отсталых. Теперь подробнее. Я сделала заказ, о чем мне пришло подтверждение на почту, где было указано, что менеджер со мной свяжется в ближайшее время. Но, ни на этот, ни на следующий день он не изволил это сделать, до тех пор, пока я сама не написала на указанный адрес. Когда всё таки изволил позвонить, то сообщил, что мой заказ доставлен по нужному адресу и там мне нужно назвать только его номер. Я поехала туда, но на месте с меня потребовали номер артикула товара (???), а заказ с моим номером менеджер в пункте выдаче заказа, по его словам: "в базе не видит", о чем было заявлено хамским тоном. Я позвонила по указанному на сайте телефону, где мне, не менее хамским тоном, ответили, что они с заказами не работают, вообще, и базой товаров не владеют, и телефон того, кто осведомлен по этому вопросу не знают (возникает вопрос: а чем они, вообще, занимаются???), и переведут мой звонок на другого менеджера, который мне перезвонит в ближайшее время. Прошел час, потом два. В итоге: после скандала (о, чудо!) Ваш слепой менеджер, видимо, прозрел и нашел мой заказ, который давно был на складе. Об извинениях с его стороны не было и речи. Я потеряла кучу времени и нервов. А менеджер так и не перезвонил. Видимо очень много недовольных клиентов. Браво, товарищи! Данный отзыв я отправлю на все возможные сайты - потому, что это реальное безобразие и моему возмущению нет предела. А Вам, советую купить своим сотрудникам азбуку и магнитную доску с цифирьками, как в первом классе, чтобы могли номер заказа по цифрам в базе найти.
