Довольно часто покупаю что-либо в этой сети магазинов и ни разу не возникало проблем! Хотя консультанты не вполне разбирающиеся в продукции иногда встречались, но это все приходит со временем. Если человек только устроился на такую работу и работает неделю-две то не стоит ждать от него полного знания всего того, что лежит в магазине. Последний раз покупал у них (м. Октябрьское поле) наушники которые в итоге мне не подошли (спадали с головы постоянно) через пару дней вернулся обратно, так администратор магазина пошел мне навстречу и без вопросов согласился вернуть мне за них деньги, несмотря на то, что наушники попадают в категорию товаров не подлежащих возврату. Так, что я остался доволен. Всегда всем рекомендую этот магазин и буду рекомендовать дальше.