Абсолютно некомпетентны в выборе сотрудников. Проходишь обучение, сдаешь экзамен, тратишь свое время, а потом директор магазина отказывается тебя принимать на работу. И только потому, что все продавцы-консультанты "не русские", а у тебя русская внешность! А когда звонишь в главный офис, тебе говорят, что раз ты не подошел магазину, то значит и не подходишь компании. Наверно, приезжие, еле разговаривающие по-русски, подходят больше. Надеюсь, что с таким подходом к выбору сотрудников и обслуживанием очень скоро сеть закроется!