Покупал в этом магазине беспроводную гарнитуру Sony BT-22. Консультанты все рассказали и даже распечатали запаянную упаковку (!) и дали ее послушать. "Какой замечательный магазин!" - думалось мне, когда я отдавал за нее деньги. Но не всё так просто. Через месяц не шибко активного использования гарнитура взяла да и рассыпалась у меня в руках. Пошел в магазин затем, чтобы вернуть товар. Консультанты сказали, что по этим вопросам надо обращаться к директору магазина, а он бывает на работе только по будням и субботам до 6 вечера. Когда наконец поймал директора на месте, имел с ним весьма любопытный разговор. Такое чувство, что этот человек вовсе не знаком с такими вещами, как "Закон о защите прав потребителей" и "некачественный товар". Более того, он обещал мне обменять или вернуть деньги за товар, если б он не был сломан "без проблем вообще". А когда следом за мной к нему подошла женщина с целью вернуть ноутбук, который купила на днях, говорил он ей уже совершенно другое. После долгих споров и дискуссий написал претензию на имя их генерального директора. Обещали дать ответ в течении 9 (или даже раньше) дней. Прошло уже 3 недели, а в ответ - тишина.
