Заказав доставку в «Белом ветре», я узнала что сотрудники этой компании прикладывают все усилия, чтобы клиенты не получали свой товар и подальше держались от того самого "Белого ветра". Все по порядку. Заказ 224420, менеджер - Сорокин Кирилл. В телефонном разговоре с менеджером была четкая договоренность, что доставка моего заказа будет 17.02.2011 г., после 15.00. И, что получилось. 17.02 с 12.00 начались от вас звонки. Сначала позвонил курьер, удивленно осведомился что доставка назначена после 15.00, сделал явно креативное предложение: подвезти мою покупку прямо сейчас туда, где я нахожусь. Ну то, что я сама сейчас на работе, и что он мешает мне работать - его, конечно, не волнует. К слову, заказывала я МФУ - такая не самая маленькая коробочка. Почему я должна с ней мотаться по городу, когда заказывала доставку? Для самого курьера осталось загадкой. Разговор на этом с юношей, с явно высоким интеллектом, завершился. Он обещал перезвонить ближе к 15.00. Следующий звонок поступил около 13.00. Недружелюбный женский голос не посчитал нужным представиться, а командным тоном меня спросил: "Я понимаю, Вы не дома? Тогда доставка на завтра!". Я робко возразила, что доставка назначена на сегодня, после 15.00. Далее мне сообщили прямым текстом, что я многого хочу и никто не будет под меня подстраивать время доставки. И что там решил менеджер доставку не волнует и не касается. После 5 минут препирательств я отменила заказ. И что особенно удивительно. Никто мне больше вообще не перезвонил. И слово "извините" вообще не прозвучало. То есть и менеджеру, Сорокину Кириллу, и оператору доставки, и курьеру глубоко плевать, что покупка не прошла. За таких сотрудников должно быть стыдно. Странно что таких людей допускают к работе. МФУ я купила в другом магазине.
