И правда! Что случилось? Было же хорошее место! Мы живем на проспекте Вернадского в "двух шагах" от местного "Бенто", и долгое время с удовольствием посещали кафе, но после того, что произошло сегодня, никому не посоветую туда ходить. На сайте просят аргументированной критики, пожалуйста. Для начала мы просили пепельницу, порядка десяти минут пепел падал на пол. Я решила заказать суп, выбрала тот который пробовала много раз и о ужас. В него просто ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ ЛАПШУ, собственно из-за которой я его и заказывала. Дальше больше. Пригласили администратора, поинтересовались почему в блюде не хватает продуктов. Суп унесли, через пять минут я получила ту же тарелку уже остывшего супа, правда лапша была больше похожа на КУСОЧКИ СЛИПШЕГОСЯ ТЕСТА, которые я не могла расковырять даже палочками. Терпение лопнуло - попросили книгу жалоб и счет. Единственное, что принесли незамедлительно (хоть один плюс). Оставили отзыв с замечаниями, писали достаточно долго, стараясь конструктивно рассуждать о неприятных фактах. Все это время ни один официант не поинтересовался можно ли нас рассчитать. Прождали еще 20 минут, снова пригласили администратора, перечислили те неприятные моменты которые сочли нецелесообразным указывать в книге жалоб: ОТСУТСТВИЕ ВЛАЖНЫХ ПОЛОТЕНЕЦ (просто забыли принести), грязная пепельница (ни разу не поменяли), странная сервировка стола (унесли все кроме грязных палочек, соуса и подставки под ложку), уменьшившихся в размерах порции, (у мужа ролы были крошечные и не ровные). Судя по всему администратора не сильно взволновали данные упреки. Милая девушка молча стояла, не предпринимая никаких мер, и только в конце проронила: "Извините, больше этого не повторится". Разумеется не повториться, к счастью в нашем районе это не единственный ресторан и терпеть такое возмутительное отношение нет смысла. Итог: МИНУС 900 РУБЛЕЙ В КОШЕЛЬКЕ, ГОЛОД В ЖЕЛУДКЕ И ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ. Кстати несъедобный суп благополучно включили в счет. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!
