- независимый сайт отзывов о компаниях
69 763
Компания просмотрена: 195103 раза

Отзывы про Билайн

г. Москва ул. Краснопролетарская, 4
+7 (495) 974-88-88
Юрин Иван
2010-10-18
Как я перешел на тарифный план «Простая логика». При переходе на новый тарифный план с меня сняли 90 рублей, (за подключение) это значит, что условия Ваша компания приняла, то есть перевела меня на тарифный план «ПРОСТАЯ ЛОГИКА». При этом на счету было более 300 рублей. Тогда почему Вы с меня сняли деньги за подключение? То есть получается, вы меня перевели на новый тариф и взяли за это деньги, а услугу не предоставляете? Извините, Вы нарушаете закон " О правах потребителей"! Если конечно он Вам знаком? Вместо стоимости минуты 0, 25 рубля на местные звонки, с меня снимают 1, 25 рубля? ( ОТВЕТ БИЛАЙНА: ……. при соединении с автоответчиком происходит списание с баланса, как за соединение с номером, независимо от того оставили ли Вы сообщение или нет. Текст информирования стандартный и только сам пользователь услуги может его изменить. ) (МОЙ КОММЕНТАРИЙ: Получается, что уже в стандартный текст заложена функция съёма денег без уведомления звонящего об этом! Откуда звонивший может знать, что услуга платная? Только после звонка, и то если он контролирует свой счет после каждого звонка. А делают, это далеко не все. Я тоже узнал «о честном отъёме денег у населения» совершенно случайно. Значит, и до этого брали деньги! Как здорово придумано?! Для чего? Думаю, объяснять не надо. )


Ответить на отзыв