127083, г. Москва, Центральный офис компании БИЛАЙН, ул. 8 Марта, дом 4, строение 14. Г. Воронеж, ул. Студенческая, 17, Представитель компании Билайн. От ДЕЕВОЙ Н. А., проживающей по адресу: г. Лиски, хутор Калач, дом 42. Заявление. Прошу помощи в налаживании связи выхода в Интернет c USB-модем Билайн. В настоящее время при полной оплате декабря и января месяца я НЕ получаю услугу с 11 декабря и по настоящее время. Добиться какого-либо решения через телефонную службу 8007000080 невозможно. Меры не принимаются и кроме вежливых отговорок никто ничего не делает. Попытки связаться с руководством службы пресекаются. Максимально чего удалось добиться - невнятных ответов и попыток «придать безделию опрятный вид» представителей так называемой дирекции. Это такие «сотрудники» - Романова Ирина, Варфоломеева Олеся и Спиченкова Анастасия, которая 19 декабря в 12-44 сообщила дословно, что «подразделение проверяет» работу базовой станции. Сама процедура дозвона до специалистов выдержана только для людей с непробиваемой нервной системой. Я сама на грани срыва. Прошу реально помочь! И предоставить мне «неограниченные возможности» - как оглашено в одной из ваших оптимистических реклам. Дозвоны я осуществляю по двум телефонам: 89038557585 и 8 9601060710 и как поясняют мне сотрудники службы ВСЕ разговоры записываются. Прошу вас оценить качество ваших сотрудников по моим звонкам.
