- независимый сайт отзывов о компаниях
69 763
Компания просмотрена: 195103 раза

Отзывы про Билайн

г. Москва ул. Краснопролетарская, 4
+7 (495) 974-88-88
Басакевич Станислав Владимирович
2011-05-27
Хоть в Билайне и всё так кошмарно как об этом пишут. Я на нём сижу 11 лет. Пользовался другими операторами - те же, только вид сбоку. Радует то, что с билайна могу кидать деньги на счёт интернета, да и связь отличная. По работе сотрудников в офисах продаж - это вообще сказка. Был период сидел на МТС, обслуживание ниже Щёлковской канализации. Такое ощущение, что им вообще по барабану пришёл ты или нет, да и телефон по гарантии можно ждать бесконечно. Тут всё иначе. Через 30 мин перезвонили с клиентской службы с вопросами по обслуживанию. Хоть он и дороже мегафона, но я ни о чём не жалею, и менять ни на, что другое не собираюсь.


Ответы пользователей
Алина
2013-03-08
Добрый день! Хамский сотрудник Павел в отделении на Курской - неуважительное отношение, пренебрежение обязанностями. Хотела переоформить сим-карту на отца, так как по факту несколько лет назад подарила телефон и сим ему, а оформлен на меня. Так как надо подходить вдвоем, попросила хотя бы напечатать пример заявления, чтобы в след. раз придти с ним. Сотрудник стал делать вид, что обратились не к нему. Простоял несколько минут, после чего спросил: "Вы чего ждете?". При повторной просьбе заявление напечатал. Вопрос, можно ли остаток не перечислять, а оставить на счете, опять проигнорировал. На вопрос: "Почему вы себя так на работе ведете?", стал улыбаться. Было похоже на издевательство. Кроме меня, в офисе была еще 1 клиентка, а сотрудников было 3, поэтому не понятно, чем я так отвлекала и раздражала. Может, мотивация только на продажу, а не на пост-обслуживание, но человеком-то надо оставаться все равно. Да еще в канун 8 марта, как в душу нагадили.
Ответить на отзыв