- независимый сайт отзывов о компаниях
68 761
Компания просмотрена: 197121 раз

Отзывы про Билайн

г. Москва ул. Краснопролетарская, 4
+7 (495) 974-88-88
Дмитрий Левчук
2010-05-30
Билайн активно рекламирует свои Моби деньги, я же в течении месяца не могу снять c телефона свои средства. Билайн говорит, ошибка на стороне ЗАО Моби-деньги, те говорят на стороне Билайна, письменных объяснений с них получить не могу. В Билайне ответ на письменное обращение в течении 60 дней, в ЗАО Моби-деньги вообще не ясно, куда писать. И общество защиты прав потребителей отказывается принимать жалобу, говорят - это компетенция Роспотребнадзора.


Ответы пользователей
Светлана
2010-09-01
На самом деле страшно становится от того, сколько всего мы не знаем! Ведь мы не в силах контролировать свои балансы, а операторам это на руку! Нас каждый день "кидают" на деньги. Неприятно, но факт.
Р
2010-08-28
Им же тоже надо как-то деньги зарабатывать!
Витокр
2010-08-11
Надурили вчера!!! До них дозвонился, сказали, что после 3-х включать. Интересно за это дело можно их в суд зазвать: (
Polnayazhopa
2010-08-11
У них сервис не работает с пятницы, а сегодня среда! И когда заработает - не известно! Но, а так, вполне удобно, пользовался каждый день. А теперь уже начинаю задумываться...
BUKA
2010-08-10
Господа! Ну, что же Вы бред несете. По поводу того, что нельзя перевести деньги, потому, что не потрачено 150 руб: Неважно сколько у вас на балансе, важно то, чтобы затраты на услуги связи были не менее 150 руб за последние 3 месяца. Вы нашли время позвонить в Билайн и поорать, но не нашли его для того, чтобы уточнить условия предоставления услуги, прежде чем кинуть на баланс 5 косарей) Кто лопух? По поводу "технической части": Действительно она лежит на стороне Вымпелкома. Но! Помимо технической стороны есть еще и другие, не менее важные вопросы. Например, выполнение условий договора между компаниями. Сразу соглашусь с Вами, ибо ожидаю упреков в свой адрес, что клиенты не виноваты и не должны терпеть неудобств. И опять же "Но"! Моби деньги накосячили сами, пропиарились за счет Вымпелкома, хотели срубить денюшку, а срубили их). Так, что не стоит тревожить разум операторов ни на стороне Вымпелкома, ни на стороне Моби деньги, они Вам все равно ничего не скажут. Работать сервис начнет ровно в тот день, когда будет достигнута некая договоренность между руководством компаний. А до того момента сидим и ждем!
Ринат И
2010-08-05
Я согласен Билайн - это легализованные мошенники. Я положил средства себе на счет, чтобы перевести знакомому, однако это оказалось сделать невозможно т. к. для подтверждения платежа требуется отправить СМС на короткий номер, а я использовал симку из usb-модема, с которой, как выяснилось, нельзя отправлять СМС на короткие. Теперь на моём балансе лежит 4300 руб. Нигде не предупреждают, что с симки модема нельзя переводить средства. Ещё очень часто не работает интернет на usb-модеме. В службе поддержки не оказывают практически никакой реальной помощи. Ещё взымали деньги за неоплаченные периоды, в течение которых я не хотел бы пользоваться интернетом. В общем, полный бардак и безобразие.
Киреев Алексей
2010-07-08
Необходимо оперативно сделать платеж, а система выдаёт: «Услуга будет доступна после оказания Вам услуг связи на 150 руб». Начислено же уже 500р., чего вам ещё нужно? Причём об этом нигде никаких предупреждений.
Иван Дулин
2010-07-04
Я перевел деньги и мне их уже 10 дней не выдают в пункте выдачи. Говорят, что произошла ошибка в реквизитах получателя, теперь придется ждать 30 дней, пока перевод не придет обратно. Готов принять участие в коллективном иске. P.S. В call-центре не очень то и уважительно общаются, когда звонишь им в третий раз. Принцип "клиент всегда прав" для данной организации вряд ли приемлим.
Ответить на отзыв