Из детализации звонков мне стало известно, что с моего счета ежедневно происходит снятие денежных средств за предоставление услуг доп. сервис партнера. Номер абонента 3241 (5 руб.) и "Списание за услугу PC_ECC" (0, 8 руб.). Т. к. я НЕ заказывала никаких сервисов и исходящих смс на данный номер не отправляла - это 100%, дополнительных услуг не заказывала, более того, при подключении к сети (при покупке сим-карты) меня заверили об отсутствии абонетской платы, скрытых комиссий и услуг. Но, денежные средства ежедневно списываются. Обратилась в Билайн и вот, что мне ответили (их наглость не знает предела). Искренне жаль, что поводом для Вашего обращения явились сомнения в корректности списаний на Вашем абонентском номере. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что в соответствии с условиями Договора пп 2.6? 2.7: "2.6. В информации, размещенной на сайте оператора или сайте третьего лица в сети Интернет или рекламе, указывается номер доступа (код доступа)к Дополнительной услуге или другой порядок подключения Дополнительной или иной услуги. 2.7. Заказывая Дополнительную услугу или иную услугу по данному номеру доступа или выполняя действия по подключению услуги, указанные в оферте Абонент соглашается с правилами оказания Дополнительных услуг и правилами их тарификации и выражает согласие получить данные Дополнительные услуги и иные услуги и оплатить их", оказание услуги "Фото-Флирт" началось с момента получения запроса с Вашего абонентского 05.12.2011 наличие, которого подтверждено оборудованием ОАО "ВымпелКом". Как сообщалось Вам ранее: "Услуга "Будь в курсе" ("Списание за услугу PC_ECC") предоставлялась абонентам в течение некоторого времени с нулевой стоимостью, чтобы абоненты смогли на практике оценить преимущества этого функционала, а оператор изучить потребность и протестировать качество работы сервиса. До момента Вашего обращения, запросов на отключение услуги не поступало. Предоставление сервиса и взимание стоимости происходило в соответствии с установленными тарифами". В соответствии с п. 3.2 Договора: "Оператор вправе изменять Тарифы, внутренний курс Оператора (в прайс-листах может быть указан как "внутренний курс Фирмы"), условия, сроки и систему оплаты, известив Абонента не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикаций на Сайте Оператора". Согласно правилам оказания услуг подвижной связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328, установлен 10-ти дневный срок уведомления Клиентов о введении новых тарифов на услуги подвижной связи через средства массовой информации. В соответствии с вышеуказанными нормами, информацию об изменении условий предоставления услуги "Будь в курсе", ОАО "ВымпелКом" поместило на своем интернет-сайте www.beeline.ru, официально зарегистрированном в качестве средства массовой информации (Свидетельство о регистрации Эл № ФС-77-22171 от 20.10.05). По данным причинам указанные списания признаны обоснованными и, к сожалению, в Вашей просьбе возврата денежных средств мы Вам вынуждены отказать. Если Вам потребуется дополнительная консультация, пожалуйста, пишите нам на questions.msk@beeline.ru, или звоните в Центр поддержки клиентов по телефону: 0611 (с мобильного телефона).
