Переводили деньги с мобильного на карту. Деньги так и не зачислили. Пришел ответ из службы поддержки: "К сожалению, у банка-поставщика по вашему платежу отозвали лицензию. Денежные средства на момент отзыва лицензии находились в банке.
Для возврата денежных средств Вам необходимо подать заявление на включение в реестр кредиторов, в заявлении нужно указать:
1. ФИО
2. Дату рождения
3. Реквизиты документа, удостоверяющего личность
4. Почтовый адрес для направления писем,
5. Банковские реквизиты (при наличии).
К заявлению необходимо приложить документы:
1. Копию абонентского договора на номер телефона, с которого осуществлялась оплата,
2. Копию паспорта владельца абонентского договора,
3. Копию квитанции об оплате.
Заявление с подтверждающими документами направить по почте:
109147, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ВОРОНЦОВСКАЯ, ДОМ 23, ООО "КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "ФИНТЕХ".»
С уважением,
Служба поддержки пользователей системы РУРУ.
8(800)700-48-48
www.ruru.ru"
