Добрый день. В прошлые выходные (13.03.2011 г., часов в 16) мы случайно зашли в кафе Бискотти, что на Новослободской. Миленько, не шумно и немноголюдно. Присели за столик и ознакомились с меню. Да, нас было трое: я, муж и ребенок 7-ми лет. Заказали напитки, салаты и горячее. Были приятно удивлены ВСЕМ! Качеством приготовленных блюд и напитков. Чтобы Вы не подумали,что мы никуда не ходим и мало что пробовали, сразу скажу что бываем в разных ресторанах и являемся довольно капризными клиентами, т. к. сами умеем готовить. Я все ждала, ну что же из заказанных блюд окажется недостаточно вкусным или плохо приготовленым. НИЧЕГО! Все было отменно. Очень порадовал этот факт. Официант (молодой человек) обслуживал быстро, помогал советом при выборе горячего. После того как блюдо съедалось, тарелки убирали сразу же, салфетки или какой-либо мусор тоже. Очень приятно. Потом правда, при оплате, не приняли кредитную карту, сославшись на какие-то проблемы с терминалом. Но да ладно, хотя это и является минусом. За приятный и вкусный вечер мы оставили 250 руб. чаевых официанту и попросили передать 200 руб. повару. Сегодня (20.03.2011, в 15 часов) опять посетили это же кафе на Новослободской. Смена была абсолютно другой. И, скорее всего, повар тоже был другой (или в другом настроении). Но тем не менее блюда были все равно вкусными. Но 2 гоячих можно было бы приготовить и получше (может это, конечно, уже наши капризы). А вот при оплате оказалось что карты опять не принимают. ЭТО БОЛЬШОЙ МИНУС! Мало того что у них на сайте висит объявление о том, что владельцам карт Сити Банка предоставляется 10% скидка. И карты при этом не принимаются, мы попросили сделать нам скидку, а расплатимся мы наличными. Нет, нельзя так, оказывается. Пришлось подзывать менеджера (к сожалению, имена не запомнила). Девушка сначала отнекивалась и говорила что невозможно уже сделать возврат по пробитому чеку, хотя это не правда! Пробивается чек только в тот момент, когда клиент расплачивается, а в начале клиенту приносят список заказанных блюд с подитогом по деньгам. И только при получении средств пробивается чек! И всегда можно сделать возврат по кассе. Таким образом было чуть-чуть подпорчено настроение. Так как нам пришлось объяснять девушке что мы собственно не выклянчиваем у них ничего лишнего, кроме как ими же обещанного. В компенсацию этого недоразумения девушка предложила нам сладкое с собой. Сын пошел с ней и выбрал пирожные себе и маме (т. е. мне). Не могу сказать как обслуживают в других кафе этой сети, но на Новослободскую мы все равно будем иногда заезжать, просто может быть заранее надо предупреждать официантов о наличии карточек. И желательно чтобы ими можно было еще расплачиваться. Извините, что так много написала, спасибо что дочитали до конца.
