Практически всегда машины задерживаются на 10-20 минут, за сколько бы ты её ни заказал. Диспетчеры перекладывают вину на водителей, водители - на диспетчеров. С учетом этого стала заказывать минут на 15 раньше расчетного времени выезда, но и это не спасло меня от того, что однажды я опоздала на очень важную встречу по причине подъехавшей на 40 минут позже назначенного времени машины (18 декабря было дело).