Летели авиакомпанией Болгария Эйр 27 марта 2017 из Москвы в Софию отдыхать. Прилетев в аэропорт Софии моего багажа не оказалось. Мы подошли к работнику, которая занималась багажом, она сразу же составила акт об отсутствии багажа, конечно очутиться в чужой стране без личных вещей. Нам пришлось два дня потратить на покупку вещей. Прилетев домой в Москву мы обратились в представительство авиакомпании В Москве по поводу багажа и компенсации. И были очень удивлены когда нам отказали в компенсации и не принесли свои извинения. Мотивируя тем , что прошло уже 21 день,мы в этот срок не обратились к ним. Хотя обратились мы сразу (и был составлен акт ).
