Сотрудники авиакомпании показали себя с самой отвратительной стороны. Мы, семья из 4х человек, с двумя маленькими детьми, зарегистрировались самые первые, но заблудились и не поняли дальнейшей процедуры прохождения контроля, поэтому в последний момент прибежали к указанному на билете выходу, а он, изменился, спросить не у кого, объявлений не слышали, пока бегали, искали, время посадки закончилось, нам прочли лекцию, и выгнали. В этот день был ещё рейс. Нам никто ничего не предложил. Даже в офисе авиакомпании нас также выгнали со словами, идите туда, где вы билеты покупали. Противно то, что они видели, что регистрацию мы прошли первыми, и не потрудились лишний раз повторить объявление с нашей фамилией и номером выхода. Нам пришлось снова покупать билеты уже Аэрофлотом и проходить процедуры возврата багажа. Уверена, что все это можно было как то по другому решить, но всем было наплевать.
