Компания просмотрена: 1851 раз

CARAMELA

Москва, Героев Панфиловцев улица, 1-А, ТЦ "Оранжевый мир"

Показать на карте

Положительных: 3 отзыва
Отрицательных: 3 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про CARAMELA

Таня

20.05.2013

Дорогие невесты, будьте с ними осторожны, т. к. могут всучить товар по очень сильно завышенной цене! Покупала там платье и свадебные аксессуары, платье дорогое - ну это ладно, оно конечно красивое, а вот аксессуары - в других местах значительно дешевле! И честно говоря, не могу найти сильно заметную разницу.

Ответить

Светлана

26.03.2013

Была приятно удивлена как выбором платьев, так и отношением к клиентам (Карамела, м. Войковская). Я знала, чего я хочу, но в других салонах меня просто не слышали. Предлагали не то, что нужно мне, а то, что есть у них.))) Это было первое место, где меня внимательно выслушали, уточнили, что я хочу и предлагали платья нужного мне силуэта рыбка. в итоге, я перемерила 6-7 платьев и остановила свой выбор на платье Вариация (Наталья Романова). Сидело как влитое, и в тоже время, есть кружевные бретели, как я и хотела. Продавцы понимают с полуслова, приятно попасть в салон, где не впаривают, не давят, не делают кислых мин, если, что -то не подходит! Спасибо, за помощь, ушла не только с платьем, но и с отличным настроением! Светлана. 25 марта 2013.

Ответить

Марина

22.06.2012

Здравствуйте, дорогие невесты. Хочу поделиться с вами своей историей. Несколько недель назад у меня прошла свадьба. Своё свадебное платье (БР № 907), я тоже покупала в салоне «Карамела» на Войковской. Консультанты салона умело подобрали фату, аксессуары, цвет платья. Но из-за не стандартной фигуры мне нужно было переделывать на 1,5 размера корсет (длину). Не могу молчать, прочитав такие отзывы о салоне и о мастере Ларисе. Мне в салоне тоже рекомендовали обратиться к ней для «подгонки» моего платья по фигуре. В защиту мастера Ларисы хочу сказать: прекрасный специалист, внимательный и душевный человек. Вся работа была выполнена качественно и в срок. Мастер подстраивалась под меня с временем примерок, отодвигая свои другие дела на второй план. Моё платье было безупречно, на свадьбе я сияла как королева. А вам, недовольные невесты, хочу сказать, возможно, вы попали действительно не в лучшее время, а может вы «приукрашиваете» ситуацию, ведь если человек не доволен какой-нибудь мелочью, ему ничто не мешает в Интернете раздуть это недовольство до размеров слона. С ув., Марина.

Ответить

Анжела

22.06.2012

Салон рекомендую ВСЕМ! Платья на любой вкус и кошелек, от 25 000 р. и выше. Что ни платье-то шедевр, любое надевай и иди. Подогнали под мой рост и размер! До сих пор народ фото смотрит со свадьбы и ахают!

Ответить

Ксения

22.06.2012

Девочки, я купила свадебное платье Benjamin Roberts 917 в салоне Карамела. Платье оказалось на меня великовато, но уж очень хотелось именно его. Продавцы салона на Войковской сказали, что их швея отличный мастер и все подгонит по фигуре, а так же пришьет «прихват», чтобы крепить шлейф (за счет салона). Сразу скажу: о встрече со швеей пыталась договориться несколько раз, она все время переносила. Когда я, наконец, приехала и вошла, увидела женщину в рваных грязных штанах и растянутой футболке не первой свежести. Дома бардак ужасный, наши платья без чехлов валяются скопом на какой-то гладильной доске. Чья-то фата лежала на полу и швея по ней даже ходила. На свою голову, попросилась у нее в туалет (совмещен с ванной). Захожу, а там сушатся на веревках чьи-то свадебные платья. Что они там делают, остается только догадываться… Швея явная неумеха, кроме громких фраз о своем огромном опыте, она больше ничего сказать не смогла. Ни посоветовать, ни предложить какое-то решение. Цена, озвученная ей за работу, оказалась больше, чем оговаривалось в салоне. Решила оставить ей платье только потому, что салон берет на себя стоимость «прихвата», остальное платишь сама. Платье забрала только через месяц и то со скандалами. Оно было все время неготово. Швея то болела, то ей некогда, то у нее другие заказы и она не успевает, то она уехала, то еще что-нибудь. Выполненная работа оставляет желать лучшего, пришлось переделывать. Швея, тел.: 8 916 861 52 53, живет на ст. м. Сходненская, ул. Туристская. Убедительно прошу обращаться к ней только тех, у кого есть время ждать (минимум месяц) и все равно, что с платьем и в каком оно состоянии. Я пожалела неоднократно! Ксения, эл. почта: bochkareva@tbm.ru.

Ответить

Ирина

08.07.2014

Уважаемая Ксения! Нам очень жаль, что наше кратковременное сотрудничество с мастером Ларисой, оказало такое негативное впечатление о самом салоне. Хотя с самой Ларисой мы попрощались в 2012 году, и теперь очень ответственно подходим к выбору персонала. Да, очень неприятно, что за столь короткое время нашего с ней сотрудничества, тянется шлейф негатива и отрицательные отзывы о ее работе и отношении к людям. В данный момент, уже несколько лет с нами работают мастера, к которым нет нареканий, а слышатся только слова благодарности от невест. Сейчас мы полностью пересмотрели тактику работы с мастерами по подгонке, и в отличии от Ларисы, которая работала на дому, и сдавала подшитые платья дома, сейчас все платья корректируются и сдаются невестам ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В САЛОНЕ, с участием и мастера и продавцов, что позволяет полностью контролировать как сроки, так и качество работы по подгонке. Конечно, было бы идеально, что в тот момент, когда у вас начались проблемы с мастером, Вы бы сразу связались с администратором, или написали на почту салона - я уверяю - мы бы незамедлительно приняли меры! Договорились бы с другим мастером, например. К сожалению, Ваш отзыв мы увидели не сразу, даже какое-то время не знали о его существовании.. Еще раз приносим свои извинения, за все неприятные моменты и отрицательные эмоции, которые Вам доставил наш мастер. С уважением, Ирина, директор салона Caramela.

Ответить

Лапка

22.06.2012

Зимой покупала коллекционное свадебное платье дизайнера Натальи Романовой в свадебном салоне "Caramela" г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, дом 1, Т. Ц. "Посторонним В" возле м. Сходненская. Платье оказалось грубой подделкой - цветы на платье и бусины были не пришиты а посажены на клей - через какое-то время все поотваливалось (после стирки вообще только выбросить годится)! При примерке скорее всего, давали оригинал, когда привезли мое платье, купила потому, что времени уже не было, что либо выяснять, хотя ткань была другая, и складки пришиты на скорую руку пришлось их подшивать, чтобы были видны бусинки. Вверху платье топорщилось, на свадьбе все время поправляла, очень натерла грудь. С болеро тоже самое, сказали, что сделают мой размер только рукава подлиннее, но обманули, и просто дали размер больше. Тоже только потом заметила, пришлось перед свадьбой все ушивать, чтобы не смотрелось как мешок, и к тому же было уже очень пыльное, пришлось стирать. Очень рада, что шубку покупала в другом салоне, причем, цена оказалась намного дешевле! Причем вежливость персонала напускная, сильно накручены цены и много обмана.

Ответить

Сфера деятельности CARAMELA