Дозвониться вообще нереально. Разговаривать не умеют, хамят, тон повышают, и это после того как я на телефоне в "режиме ожидания" 4 часа прождала (чуть не уснула под эту дебильную музыку). Так у них еще привычка такая - ну все вроде гудки пошли - дозвонилась - а они раз, и оборвали звонок! И так 7 раз! Скотское отношение к людям.