ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ ПОЛИКЛИНИКА

Медсестра у онколога Елена - это что-то. К пациентам относится с чванством, вечно чем-то недовольно, влезает в разговор пациента с врачом, крайне неприветливая и неприятная особа. Это ужасно, так как онкобольные нуждаются во внимании и поддержке, хотя б моральной. Прошу руководство поликлиники провести беседу, уж хотя бы о вежливом обращении с пациентами. А по большому счету, таких "змей" надо гнать из профессии.

Здравствуйте, в очередной раз решила, что проще анализы сдавать платно в частной клинике, чем добиваться законной (!) бесплатной сдачи. Отношусь к поликлинике Чехов-4. Необходимо было сдать анализ Д-димер, который как оказалось в моей поликлинике не делают. Я спросила как же мне поступить, написали направление и сказали топать в ЦРП. Там же мое направление швырнули мне обратно, сказав, что делают анализы только по направлению от ИХ врачей! Хорошо. Пошла в регистратуру записаться уже к терапевту из ЦРП, а они посмотрев мой адрес, сказали, что я к ним не отношусь и в общем до свидания! Это, что за замкнутый круг получается? Я пациент, находящаяся в положении и которая колет сильные лекарства от тромбофилии должна носиться от врача к врачу, чтоб выбить какое-то направление? Неделю так помотавшись, от безысходности пришлось сдать платно. Как и сказала мне лаборант: "А у тебя, что есть выход?". Спасибо нашей бесплатной медицине!

Ох, это что-то с чем-то женщина нарколог, которая пожилая. Это угар. Неудачница по жизни, еще и националистка. Придралась ко мне, что нет справки с предыдущего места жительства. Я ей объяснил, что у нас война и справку мне никто не даст, начала орать, что я лгун и мне нужно ехать воевать на Донбасс, хотя я тут живу уже 5 лет и квартиру свою купил, и машину и жена с детьми. Будьте аккуратнее с ней, она больная на голову. Берегите свои нервы!

Прежде, чем посетить врача необходимо, как и прежде простоять в очереди в регистратуру для получения разрешения на направление книжки к указанному врачу. Сегодня я простоял в очереди для регистрации в соответствии с талоном к врачу Лоскутовой Н. Ответ был отрицательный: "Врач Лоскутова на больничном, талонов к другим терапевтам нет." Предложения: 1. Решить вопрос с доставкой книжек пациента к врачу для лиц имеющих талоны заказанных по интернету. 2. При отсутствии врача ( по болезни, командировке и т. п.) _ на время указанное в талоне изыскивать варианты посещения к другим терапевтам.

Сегодня пришел в поликлинику на прием к терапевту с температурой И болью в горле. Так сказали, мол, ваш талон на пятницу, а до пятницы, три дня. Что мне гроб колотить: Сказали, иди к врачу, договаривайся, если договоришься - примут. Это как, нормально?

Спасибо Ивановой Светлане Алексеевне. Сколько лет лечусь в поликлинике такого отзывчивого, понимающего доктора увидел впервые. На фоне грубости, бесчеловечности, которая начинается уже в регистратуре, этот доктор как "лучик в темном царстве". Даже удивительно, что такие врачи еще остались.

Безобразие, не могу пройти месяц эндокринолога, на такой большой район два врача и оба болеют. Не могу на МСЭк сдать документы из-за этого врача. Пришлите на замену кого-нибудь, сколько будет продолжаться это безобразие?

Пришёл за справкой от нарколога для устройства на работу. Послали заплатить в 7-й кабинет. Там в одном кабинете размером 2*5 м. принимает дерматолог и кассирша. Две очереди. Пипец! Зато окна регистратур закрыты фанеркой. Дивно! Заплатил, пошёл опять к наркологу. Посмотрела паспорт - говорит, мало у нас прожили (всего месяц), везите справки с прежней нарки в Чите. Двойной пипец! А я не знаю, где она там даже находится. Пошёл к главному. Говорит, закон такой - везите. Спрашиваю номер закона, говорит, что их у него много и всех помнить не должен. Полнейший пипец! Они что, в доле с продавцами справок в метро?

Честно говоря, побаиваюсь ходить в эту поликлинику лечиться. В регистратуре церберы. Большинство врачей, вместо того, чтобы делать свое дело, орут, "что раньше не пришла?" Какое твое собачье дело? В общем, мерзость. Но этот терапевт все спокойно выслушал, дал направления куда нужно на анализы, придумал план лечения. Приятно удивил просто. Спасибо этому человеку.

Приехал на запись к врачу, а там уже на месяц вперед все забито, и что же теперь, ждать, пока болезнь прогрессировать начнет, а если это рак? Так и сдохнешь, не зная от чего.

Большое спасибо ст. мс Коротковой Т. М. за хорошее вежливое обслуживание!

Обращение к врачам и медсестрам городской поликлиники г. Чехова. У вас удивительно прекрасная профессия лечить и спасать людей, лучше нет профессии на свете. Если бы не одно но… 4 марта почувствовала себя плохо на работе, скачет давления, но какое не знаю (на работе нет аппарата, чтобы измерить давление, а принимать таблетку побоялась от высокого, вдруг низкое). В 17-30 я стояла у окна регистратуры, если вы думаете, что меня приняли, то вы ошибаетесь. Нет талона – умирай, вот ваш девиз, спасители вы наши. Но талон к окулисту мне дали. Дальше еще интересней. 6 марта в 9-30 стояла возле кабинета окулиста, принимали два врача, эти фамилия я запомню надолго - Кузнецова и Некрасова. Зайдя в кабинет, у меня спросили амбулаторную карту, а в регистратуре очередь длиною в жизнь, я попросила сходить медсестру, она же может принести карту без очереди (надо было видеть их лица, это просто не возможно описать), врач Некрасова отказалась меня принимать без амбулаторный карты. Мне ничего не оставалось делать, как пойти к главврачу, он меня выслушал, даже успокоил, сказал: сядьте возле кабинета, вас сейчас примут. И действительно принесли карту, подошла медсестра, сказала через несколько минут она меня вызовет, но не к Некрасовой (она наотрез отказалась меня принимать), а к Кузнецовой. Меня приняли, но какой тон, какое высокомерие было в разговоре со мной. Теперь у меня один вопрос - как вы мне можете помочь, если вы меня уже ненавидите, одна категорически отказалась принимать, а вторая с таким гонором (в одном кабинете сидят два врача), Можно ли таким врача доверять свое здоровья? Я не доверяю, но «что делать?» я переехала в Чехов три года назад и должна лечиться по месту прописки. И вообще, что вы за врачи, если придя к вам за помощью, вы отказываете в приеме. У меня много знакомых за три года появилась в Чехове, я как-то у одной спрашиваю: у тебя такой кашель, почему не идешь в больницу, занимаешься самолечением, и она мне ответила: ты когда-нибудь была там? Туда лучше не ходить. Я лично за три года была раза четыре у терапевта, нормальные врачи, только очереди большие, на, что она мне ответила тебе повезло. Второй случай соседка по дому, так же отказались принимать без талона (рассказывала так плохо себя чувствовала сама приехала в поликлинику, а назад домой уже не доеду), улеглась на кушетку прямо в поликлиники, тут же забегали врачи, теперь купила вагон таблеток, больше не хочу в поликлинику идти. Если к вам не хотят идти люди, зачем вы нам нужны такие врачи, получать зплату бюджетную из наших налогов? Какая цель стоит перед вами? Врач, который отказывается принимать больного обрекает его на страдания и не побоюсь сказать даже на смерть. И последний пример во время войны моей матери было 13 лет жила в оккупированной немцами деревне под Смоленском при бомбежке осколок попал в ногу, знаете кто ее вылечил- немецкий врач. В дальнейшем матери ампутировали ногу, но он ее спас от гангрены. Враг который оккупировал нашу страну, убил тысячи советских людей, а ВРАЧ немецкий спас русскую девчонку. Вот, что значит ВРАЧ с большой буквы. А кто Вы подумайте об этом? Вы хотите спасать и помогать людям которые обратились к вам за помощью? Если да так помогайте, а если нет выкиньте свой диплом и забудьте, что вы врач, С уважением к врачам с большой буквы городской поликлиники г. Чехова. Милько Лариса Васильевна. Это письмо разошлю на все чеховские сайты.

Это и есть помощь людям? Когда звонишь и уточняешь расписание врача, в ответ то трубку бросают, то орут. Таких людей близко нельзя подпускать к общению с людьми.

Я прописана в Москве, получила квартиру в Чехове, для устройства на работу в Чехове, мне нужна медицинская книжка, соответственно пройти анализы. С Московским страховым полисом, мне предложили, пройти анализы за 3000 рублей! Где у нас по закону прописано, что в Подмосковье, москвич, должен оплачивать прохождение врачей?

В регистратуре работают грубые сотрудницы, не дослушивают пациентов звонящих в поликлинику по телефону, чтобы узнать время приема врача. Отвечают на звонки в грубой форме, некорректные. Толком не ответив бросают трубки. Пациенту приходится еще раз перезванивать, чтобы уточнить сказанное работниками регистратуры, а эти самые работники от этого еще больше становятся раздражительными. Проведите беседу с персоналом!