В регистратуре работают грубые сотрудницы, не дослушивают пациентов звонящих в поликлинику по телефону, чтобы узнать время приема врача. Отвечают на звонки в грубой форме, некорректные. Толком не ответив бросают трубки. Пациенту приходится еще раз перезванивать, чтобы уточнить сказанное работниками регистратуры, а эти самые работники от этого еще больше становятся раздражительными. Проведите беседу с персоналом!
Ответы пользователей
Сергеевна
2011-01-31
Это верно, но и до регистратуры невозможно дозвониться, дозвонилась, оказывается до зама, она отвечает и бросает трубку, в итоге я не могу задать еще один вопрос и приходится перезванивать, а с мобильного это не дешево!
