Ольга
29.05.2015
Уважаемые любители животных и потенциальные клиенты этого медицинского центра. Я не раз обращалась в Венюково по совершенно разным поводам. Врачи там работают много лет одни и те же, лица все знакомые. У меня 4-ая собака, я любитель с опытом. Мы приехали в клинику, обнаружив на груди собаки клеща. Клещ был розовый не наевшийся, большого сытого брюха у него не было. Мы просто побоялись вытащить сами, сели в машину и поехали в Венюково. Врач Симанова Ольга быстрым движением рук вынула клеща и выкинула его в помойку, не показав нам, не проведя никаких тестов, сразу сделала 3 укола, на мой вопрос, что это и попросила дать выписку, что сделано с названиями препаратов, Ольга сказала, что ничего не дают, этого якобы не требуется, только впишут в вет книжку плановую прививку кота, которого мы привезли с собой за компанию. Сказала еще, что если собачке будет нехорошо, привозите завтра утром, сделаем капельницу. По дороге домой, собаке стало плохо, у нее начались позывы к рвоте, я из машины позвонила Ольге, просила все-таки назвать мне препараты чтобы уточнить был ли среди них антигистаминный препарат. Она сказала, что конечно был. Моей собаке на тот момент было 1 год и 2 месяца и она была весела и жизнерадостна, никаких симптомов не наблюдалось, мы просто приехали вынуть клеща. Видя, что самочувствие не улучшается, позвонила в клинику повторно другой врач сказал мне, что нам вкололи Имидокарб для "опережения заражения пироплазмозом", что якобы такое состояние бывает, в течении пары дней пройдет. К ночи моя собака начала задыхаться, я в панике приехала в Айболит и спасибо огромное ночной смене, врачу Марине, которая в прямом смысле спасла мою собаку, оказав ей оперативную помощь в виде 10 инъекций, капельницы и доброго и заботливого отношения. Я провела ночь в клинике Айболит, врачи профессионалы, был огромный поток больных животных с разными проблемами, все столы в клинике были заняты и никому не было отказано, врачи сами звонили в другие клиники и согласовывали возможность срочно передать им пациента. Нам сразу завели карту. Я успела привезти вовремя, но уже началась почечная недостаточность, пожелтела десна, а ведь прошло всего несколько часов. Я провела в этой клинике не один день на капельницах, сдали анализы после и хочу резюмировать: это не единичный случай в клинике г-на Ягникова, поток жертв лечения "на опережение возможного заражения пироплазмозом" был большой, и смертельных случаев в том числе. Вопрос в том, что все эти уколы делаются, но ВМЕСТЕ с капельницей и после проведенных анализов (мазок из уха) и имеющихся изменений в поведении питомца (вялость, отказ от еды и т. д.). Я перезвонила на сл. день в Венюково Ольге чтобы все же уточнить названия препаратов, и каково было мое негодование, Вы поймете, когда она назвала мне препараты: Пара-стоп (от пираплазмоза), Байтрил (антибиотик) и Кокозал (витамин). Т. е. антигистаминного препарата у нас не было в наборе. Я была в панике и спросила по какой причине она 1. не сделала капельницу, 2. наврала мне в отношении препаратов, и решила убить мою собаку? Ответ был: "у Вас собака молодая и прекрасно себя чувствовала в момент приема". Я взяла моб. г-на Ягникова и начала беседовать уже с ним. Он сначала убеждал меня, что мои обвинения беспочвенны, так как Айболит также не провел исследования. Но Айболит спасал мою собаку и исследования в данном случае были не показательны, картина была смазана инъекциями и точно невозможно уже было определить имело место заражение или нет. Моя собака за 10 дней до этого была обработана Практиком по всем правилам. Но меня поразил аргумент пр-ра Ягникова, "в инструкции к препарату разрешено вводить его внутримышечно, хотя бывают случаи интоксикации, и лучше это делать с капельницей". В результате наших переписок по лечению, на которое кстати, включая анализы биохимии крови, последующее лечение которое закончилось только через месяц, я потратила 18 тысяч рублей, и не включая нервы и стресс всей моей семьи, ущерб здоровью моей молодой собаки, пр-р Ягников решил вернуть мне стоимость приема в Венюково - 2200 руб. Я и не ждала возмещения всей суммы, меня больше волнует моральный аспект. Существует масса семей испытавших стресс от гибели своих любимцев. Врачу (Ольге) было сделано, по словам г-на Ягникова, взыскание за не оформление документа о приеме и все!Я попыталась убедить Профессора, что подход необходимо изменить, т. е не опираться только на инструкцию к препарату, а анализировать практику и результаты таких лечений "на опережение". Ответ Профессора Ягникова был однозначен "спасибо за критику, за деньгами за прием можно приехать в любое время". Я пока даже не доехала. Моей собаке г-н Ягников здоровье подпортил нещадно, показатели сердца ниже в 4 раза, показатели печени и почек сильно занижены. Пока лечимся. Хочу всех предостеречь от обращения в клиники г-на Ягникова. Уверяю Вас он знает обо всех случаях, но подход неизменен! Подход я Вам описала выше. Желаю врачам Айболита здоровья, процветания и благополучия! Спасибо ВАМ!