Компания просмотрена: 26869 раз

ГБУ Ритуал

53 место среди нарушителей

125057, Москва, ул. Песчаная, д. 3

Показать на карте

info@mosritual.ru

www.mosritual.ru

Положительных: 34 отзыва
Отрицательных: 44 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 46 отзывов

ГБУ «Ритуал» города Москвы – старейшее и крупнейшее предприятие похоронной отрасли в России, осуществляющее деятельность по оказанию ритуальных, производственных, а также иных видов сопутствующих услуг, связанных с созданием и эксплуатацией объектов похоронного назначения. Предприятие находится в ведении Департамента торговли и услуг города Москвы.

В настоящее время «Ритуал» обслуживает 71 действующее кладбище, как вновь введённые с 1960-1990 годов, так и исторические, эксплуатируемые с 1300 года. Все кладбища различны по площади от 0,4 га до 237 га, а общая площадь земель, на которых они находятся, - свыше 1500 га. На них ежегодно производят захоронения более 120 тысяч умерших гробом и урной в землю, а также урной в закрытые и открытые колумбарии.

Сегодня ГБУ «Ритуал» - самое крупное предприятие похоронной отрасли в России, в котором работают несколько тысяч сотрудников. Каждый день ГБУ «Ритуал», сталкиваясь с горем людей, потерявших своих близких, помогает облегчить боль утраты и достойно проводить их в последний путь.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ГБУ Ритуал

Александр

03.07.2021

Никому не желаю оказаться в компании Гбу Ритуал. И дело здесь даже не в назначении этой конторы, а в том, как организован рабочий процесс. Сотрудники ужасно относятся как к клиентам, так и к выполнению своих обязанностей. Им все равно что люди потеряли близкого и родного человека. Они будут гонять вас из кабинета в кабинет за какими-то справками, документами, хамить, тянуть время и пытаться при это ещё и взять с вас как можно больше денег. Рекомендовать эту контору я никому не могу. Это отстойное место

Москва

Ответить

макс

03.07.2021

Хамское отношение сотрудников Гбу Ритуал и их невнимательность — это ещё пол беды. Кроме этого здесь все пропитано духом вымогательства. Здесь абсолютно за все пытаются содрать деньги. Но и это ещё не все минусы. Мы организовывали через эту фирму похороны сестры мужа. Заказали венки, которые стоят 750 рублей за штуку. Но они почему-то не приехали, а агент сказал, что венков нет в договоре. Так ещё и дату смерти на табличке умудрились перепутать на 1 день. Нужно переделывать, но для этого уже будем обращаться в другую компанию

Зеленоград

Ответить

Олег

14.04.2021

Хоронили отца через компанию Гбу Ритуал. Расскажу, сколько обошлось все в конкретно нашем случае. Эта сумма составила 75 тысяч рублей. Из них 15 мы отдали в морге, 25 за подготовку могилы. Еще 10 взял за свои услуги агент, столько же мы заплатили грузчикам с водителем. Остальные же деньги ушли на оплату услуг батюшки, покупку гроба и других похоронных принадлежностей. Для нашего времени это очень дорого. Компания Гбу Ритуал творит полный беспредел, и просто наживается на горе людей.

Адлер

Ответить

Олег

13.04.2021

Под "крылом" компании Гбу Ритуал в городе находятся практически все морги и кладбища. Достаточно сообщить о смерти человека, и уже через 30 минут на пороге вашего дома будет стоять агент этой конторы. И ладно бы, если б он работу свою делал качественно. Но нет, все посредственно при том, что еще и очень дорого. Подготовка могилы около 20 тысяч, в морге пришлось отдать 15, за услуги батюшки 5. И это еще не считая других моментов по организации похорон. В конечном итоге у нас получилось практически 80 тысяч, что очень много даже для 2021 года.

Москва

Ответить

Илья

13.04.2021

Обратился в компанию Гбу Ритуал для изготовления памятника. Выбрали материал, оформили заказ, я внёс предоплату. Пообещали сделать все качественно и точно в оговоренный срок. Но оказалось, что это лишь обычные обещания, и на деле ситуация обстоит крайне противоположным образом. Сроки уже срывались несколько раз, а готового изделия я пока так и не увидел. Обещают, что все будет готово через 5-10 дней. Все бы ничего, но эти обещания я слышу вот уже практически в течение двух месяцев.

Краснодар

Ответить

Игорь

13.04.2021

В Гбу Ритуал есть все услуги по похоронам. Однако нам требовался человек, который будет ухаживать за могилой. И как выяснилось, такие услуги также предоставляются в этой организации. Однако, опыт сотрудничества с ней оставил у нас только негативные впечатления. Ведь взяли с нас достаточно приличные деньги за посредственное выполнение работы. Состояние могилы только ухудшилось, и когда через пару лет мы вернулись домой, то сразу же расторгли договор с этой фирмой. Теперь уходом за могилой будем заниматься сами.

Москва

Ответить

Саша

13.04.2021

Изначально предупреждают, что стоимость похорон будет около 60 тысяч рублей. Но когда говоришь, что денег столько нет, и просишь организовать все по бюджетному тарифу, агент мгновенно меняется в лице, и перестает воспринимать клиентов как людей. Она начинает хамить, складывается впечатление что берет цены на принадлежности с потолка. В итоге мы решили заказать в этой компании только гроб. Грузчиков и транспорт нашли в другом месте, на кладбище также договорились сами. Вышло это совсем не дешево, но все же оказалось гораздо ниже, чем озвученные агентом 60 тысяч.

Москва

Ответить

Maks

08.04.2021

В конце прошлого года обращались в Гбу Ритуал для организации похорон отца, и, как и многие здесь столкнулись с беспределом со стороны работников этой конторы. Заказали одни принадлежности, в день похорон получили совершенно другую атрибутику. Агент не берет трубку. Другие агенты отказываются комментировать эту ситуацию. Складывается впечатление, что это был намеренный обман, и эта схема здесь была использована уже не для одного десятка клиентов.

Адлер

Ответить

Андрей

07.04.2021

Всегда думал, что компании предоставляющие ритуальные услуги не берут на работу хамов, но... Как же я ошибался. Ведь на рынке работает компания Гбу Ритуал, и видимо обязательным условием трудоустройства в штат является наличие навыков отпетого хама. Агенты здесь крайне надменные, постоянно матерятся и под видом дорогих принадлежностей пытаются продать самый дешевый товар. Так еще и взятку постоянно требуют. Не знаю, как было у других, но у меня именно так. Поэтому пришлось отказаться от услуг этих мошенников.

Москва

Ответить

Вера

05.04.2021

Очень не понравилось навязчивое требование "отблагодарить" непонятно за что со стороны наглого молодого человека, являющегося агентом компании Гбу Ритуал. Я решила игнорировать его просьбы, и через 10 минут он исчез со всех горизонтов, но... Его заменила сотрудница ритуального зала, которая потребовала 3 тысячи за проведенную церемонию. И это при том, что изначально мы уже заплатили 40 тысяч, и еще отдельно купили урну почти за 15 000 рублей в этом же крематории

Москва

Ответить

Роман

05.04.2021

Заказали процедуру кремации после смерти дедушки в Гбу Ритуал. В очереди, пришлось простоять почти 2 часа. При этом в само здание не пускают, и мы стояли на улице, когда шел мокрый снег вперемешку с дождём. Самая дешевая урна стоила 11 тысяч. Со своей не пускают. После оформления документов нужно ждать еще около часа, пока пригласят в зал для прощания. Сотрудница ритуального зала говорит очень тихо и непонятно. По итогу только через почти 4 часа мы наконец-то смогли проводить в последний путь нашего дедулю, но напрочь испортили себе нервные системы.

Адлер

Ответить

Руслан

04.04.2021

Все очень дорого. Приехали в крематорий, пошли оформлять документы. Увидели стенд с урнами. Подходим, спрашиваем: "Какая самая дешевая?". Сотрудник из-под лба посмотрел на нас и грубо ответил: "Смотрите на стенде. Все что стоит, то и есть в наличии. Сами ищите, какая подешевле". После этого хотели купить урну в другой компании и прийти со своей, нам сказали, что в таком случае не будут кремировать. В итоге пришлось покупать её здесь за 12 500 рублей, что является крайне высокой ценой, которая в 1,5-2 раза выше среднерыночных отметок.

Чебоксары

Ответить

Роман

03.04.2021

Оформляли через агента компании Гбу Ритуал кремирование. Сказал, что все обойдется в 25 тысяч. Но не тут то было. Пришлось заплатить практически 50. По 5 тысяч за аренду зала и услуги батюшки, и еще практически 15 стоила урна. Водитель автобуса, доставлявший тело из морга в крематорий рассказал, что это такой метод заработка у них. Завлекать людей низкой ценой, а после сообщать о необходимости доплачивать отдельно за некоторые услуги, которые изначально не вносятся в договор, но являются обязательными.

Москва

Ответить

Алина

25.03.2021

Обратились в Гбу Ритуал после смерти отца. Подкупили положительные отзывы на официальном сайте компании. Но агенту все равно что у людей траур. Он начал сразу же пытаться нас развести, предлагая живые цветы в гроб за огромные деньги, самую дорогую обивку для гроба и ряд других пунктов. Если бы не внимательность моего отца, то нас с матерью бы точно развели на кругленькую сумму. Благо он все это пресек на корню, и нам все же организовали похороны в средней ценовой категории.

Москва

Ответить

Виктор

24.03.2021

У отца умер брат. Обратились за помощью в компанию Гбу Ритуал. На первый взгляд все нормально. Агент оформил договор, помог с подбором похоронных принадлежностей. Все моменты были уточнены по времени и по пакету документов. Но в день похорон пошли сплошные накладки. Гроб с телом на кладбище доставили с опозданием практически в час, забыли венки и документы. В общем, недоразумений хоть отбавляй. Общее впечатление о компании было испорчено, и рекомендовать её я конечно же не буду.

Зеленоград

Ответить

Наталья

23.03.2021

Бабушка неожиданно попала в больницу, и умерла через 3 дня. Вердикт врачей — инсульт с кровоизлиянием в мозг. Мы были в шоке, но такова жизнь. Нужно было организовывать похороны. Для этого вызвали агента из компании Гбу Ритуал. Он составил договор, назвал цену и уехал. Все было сделано согласно прайсу, услуги предоставлялись на уровне, гроб был хорошего качества, а от грузчиков не разило перегаром, но... После завершения всей процессии агент позвонил и сказал, что заплатить придется на 15 тысяч больше. Мол за то, что все было организовано хорошо. Ну не наглость ли это. Платить конечно пришлось, но... Гореть вам в аду, милые работнички...

Зеленоград

Ответить

Егор

23.03.2021

Как только агент получил свою долю, интерес к нашему случаю у него сразу пропал. Он перестал брать трубку. Приехавшие от его имени грузчики отпетые хамы и вымогатели. Думали, что все будет организовано хорошо, в результате все получилось в корне да наоборот. Прошла уже неделя с момента похорон, а мы до сих пор не можем отойти от столь наплевательского отношения. Думаю писать жалобу. Правда не знаю куда. Может кто бывал в подобной ситуации и сможет что-то подсказать?

Москва

Ответить

Вячеслав

05.03.2021

Цены просто огромные. Наживаются на смерти людей как хотят. В нашем случае кремация стоила 40 тысяч рублей. За урну пришлось отдать 12 тысяч. Отдельно капсулы как оказалось они не продают, и купить их можно только с урной. В другой компании все это стоило бы значительно дешевле. Но здесь приходится платить не только за все принадлежности, но еще и давать деньги агенту. Хотя если честно, то не понятно за что. Ведь по сути он не выполняет свою работу, и клиенту приходится все делать самому.

Чебоксары

Ответить

Иван

04.03.2021

Когда умер дедушка, мы обратились в компанию ГБУ Ритуал. Приехал агент, представил нам прайс, выслушал все предпочтения и составил договор. Мы внесли предоплату. Тело было в морге, а соответственно гроб мы увидели только на кладбище, и... Он было совершенно нетот, который мы заказали. Вернее, не соответствовало крепление. Он забивался гвоздями, хотя мы заказывали гроб на шурупах. Я понимаю, что покойному же все равно, но цена отличается почти на 3000 тысячи. Именно это и испортило общее впечатление от обращения сюда. Могу поставить только твердую троечку за то, что в остальном все было организовано на неплохом уровне.

Москва

Ответить

Андрей

04.03.2021

Цены просто огромные. В сети можно найти как минимум 2-3 конторы, где вам будут готовы сделать все в 1,5-2 раза дешевле. При этом все будет качественно, а не тяп ляп как в компании ГБУ Ритуал. Мы обращались сюда за памятником. Изготовили его с двойным срывом сроков. Установку провели абы как. Так вдобавок к этому грузчики еще и пьяными оказались, и постоянно хамили моему отцу, приехавшему на кладбище проконтролировать их работу. Теперь придется обращаться в другую компанию, чтобы исправить весь этот ужас.

Москва

Ответить

Марина

04.03.2021

Заказывали в ГБУ Ритуал оградку на могилу родителей. Заплатили не только за изготовление, но еще и за установку. Мастера приехали на кладбище, выгрузили её и просто уехали. Мы попытались выяснить, почему её не закрепили. И знаете что пришлось услышать в ответ? А все просто. Нам сказали, что установка не была оплачена. Хотя у нас даже есть чек, где видно что деньги за услугу были внесены. Но доказать этим иди*там ничего не возможно. В итоге пришлось обращаться в другую компанию.

Москва

Ответить

Максим

04.03.2021

Обратился в ГБУ Ритуал для заказа памятника. К сожалению, в оговоренные сроки изготовить его не смогли. Закрыл бы на это глаза, если бы работу мастера выполнили качественно, но... Не тут то было. Портрет получился очень размытым, а камень был похож на уже бывший в употреблении. Ведь на нем было очень много царапин и несколько сколов. Вывод один: обещания сотрудников компании ГБУ Ритуал вовсе не соответствуют действительности. Я очень жалею, что обращался к ним за услугами.

Москва

Ответить

Николай

03.03.2021

Обратились в ГБУ Ритуал в начале 2021 года. Нам пообещали дать автобус, вмещающий 20 человек. В итоге влезло в него только 15. Остальные добирались на кладбище своим ходом. Надписи на венках были написаны немного не так, как мы обсуждали с агентом. Видимо он решил просто проигнорировать данный пункт. Да, возможно это человеческий фактор и эти пункты были просто забыты, но... Я считаю, что ритуальные услуги — это далеко не та сфера, где можно позволять себе подобные "оплошности"

Москва

Ответить

РОМАН

26.02.2021

Заказывал памятник на могилу дедушки с бабушкой в компании ГБУ Ритуал, и сильно об этом пожалел. Прежде всего скажу, что его не смогли изготовить вовремя, и установка была задержана почти на 2 недели. Я бы закрыл на это глаза, но... Портреты оказались не качественными, камень весь в царапинах и был поставлен немного под углом. Вернуть часть денег за некачественную работу отказываются, ровно, как и исправить допущенные ошибки. Очень жалею, что обратился сюда. Обходите этих мошенников стороной, или если обращаетесь к ним, то вносите оплату только по факту выполнения и принятия работы.

Москва

Ответить

илья

25.02.2021

В фирме ГБУ Ритуал работают некомпетентные сотрудники. Они научились принимать заказы и считать деньги, но больше ничего не умеют. Агент не предоставил батюшку для отпевания как обещал, и было прописано в договоре. Транспорт с грузчиками опоздал почти на час. На кладбище за копку могилы нам пришлось платить дополнительно, хотя эта услуга также была внесена в договор и оплачена агенту. В общем ПОЗОР этой компании. В ней знают, что человек убит горем и просто издеваются над ним как хотят.

Москва

Ответить

Борис Викторович

24.02.2021

Друзья! Будьте внимательны при заказе услуг в компании Гбу Ритуал. Расскажу, как все было в нашей ситуации. Изначально для похорон отца мы заказали крест из дуба, но потом посоветовались с матерью, и она выбрала другую модель. Она тоже была из дуба, и различия заключались лишь во внешнем виде. Но как оказалось, её не было в наличии, поэтому мы заказали замену на сосновый крест, имеющий такой же вид. Но по факту нам привезли модель, которая явно изготовлена из самой дешевой породы дерева. Такая же ситуация получилась и с венками. Просили привезти 5 разных венков. В итоге их заменили на 5 совершенно одинаковых, еще и сделали это без согласования с нами. Но в остальном все сделали нормально. В общем, если готовы закрыть глаза на подобные недочеты, то обратиться в Гбу Ритуал можно. Но у меня все это оставило неприятный осадок, и потому, я бы рекомендовал искать другую компанию.

Москва

Ответить

Борис

22.02.2021

Ужасная служба. Хоронили дедушку. Батюшка опоздал на церемонию практически на пол часа. Все были вынуждены стоять, и ждать его возле гроба. Потом он очень быстро прочитал молитву и уехал. Видимо спешил на отпевание к другим людям. На кладбище мужики, которые копали и закапывали могилу конечно же попросили "на помин". Я дал им 2 тысячи, но как выяснилось, для них этого мало. Попросили еще столько же, на что я ответил отказом. В общем, наглость так и прет, а услуги предоставляются явно не на самом высоком уровне.

Москва

Ответить

Павел

22.02.2021

Не могу рекомендовать обращаться в эту контору. Мать при жизни сказала что хочет, чтобы её кремировали. Мы решили не нарушать её волю. Отправились в крематорий, где сразу же столкнулись с большими очередями. Документы оформляют очень медленно, лица постоянно недовольные у сотрудников. Мы простояли в очереди практически 4 часа, и выслушали кучу негатива в свой адрес. Вообще нет уважения и сочувствия к людям, которые только что лишились родного человека. Огромный и жирный минус за работу этой конторы.

Москва

Ответить

Арина Буллевич

22.02.2021

Чтобы оформить захоронение в крематории, нужно отстоять невероятную очередь. Складывается впечатление, что дамочки специально затягивают этот процесс. При этом к ним регулярно подходят агенты, и подсовывают документы для оформления без очереди. Видимо для избранных, которые дали за это на лапу. Так еще и после оформления приходится искать мастера, который шляется непонятно где. Один негатив от обращения в эту компанию. Рекомендовать ГБУ Ритуал точно не буду, т.к. здесь работают одни дилетанты.

Москва

Ответить

Марина

22.02.2021

Обращалась к вам в первый и последний раз! ГБУ Ритуал при обращении сразу предоставляет самый дорогой прайс, аргументируя что это лучшее качество! При угнетенном состоянии, я не обращала внимания на детали оформления договора, понадеялась на агентов компании. Но при церемонии прощания я заметила что гроб, который был куплен явно не относится к дорогостоящим. Ведь в нем даже через ткань виднелись щели с палец! Потребовав объяснения от агента, а он мне сказал, что на складе закончились требуемые атрибуты! Попросила вернуть разницу между суммой, мне пообещали сделать это на следующий день. В итоге прошла уже неделя, а от агента нет вестей. Трубку он естественно не берет.

Москва

Ответить

Сфера деятельности ГБУ Ритуал