После длительных мучений с данным провайдером (отсутствие интернет, дозвониться невозможно, на все вопросы один ответ- "Не нравиться - отключайтесь")пришел к ним в офис 17.10.2013 г, написал заявление о расторжении договора. На счету остались деньги, когда мне их вернут никто ничего внятного сказать не может (звоните через неделю, через две, через месяц). Дозвониться в расчетный отдел не смог в течении 3-х дней, пришел к ним опять, ответ девушек - "заявления по одному в Москву не отправляем"! Такое ощущение, что понятие Клиент и как себя с ним вести им незнакомо! Не рекомендую никому данную организацию, бардак!