Три раза обращалась. В феврале 2015 - замена сенсорного экрана на андроиде Сони Эриксон. Месяцем позже - меняли мне батарею на нетбуке, а также попутно по доброте душевной увеличили объём памяти компа, почистили от всяких хреней и т. п. Приятные бонусы. В начале июля 2015 обратилась с телефоном (думала, что сел аккумулятор). Всё оказалось предельно просто: сильно засорён разъём микро-usb. Почистили, две минутки. И даже денег не взяли. Понимаю, мелочь. Могла бы сама догадаться и всё такое. Но если в другом месте меня, не сведущую в электронике, развели бы в подобной ситуации на бабки, содрав кучу денег, то здесь человек честно сказал, что за такую пустячную работу он денег брать не станет. За такую искренность и добротолюбие сотрудникам фирмы от меня - огромное уважение.