Заказал в Белгородском магазине, этой злосчастной конторки, себе угловой диван и кресло. Внес предоплату 100%. Прошел почти месяц (срок поставки товара составлял 28 дней), наступил день когда по договору должны были привезти диван, но тишина, никто не звонит. Подождал еще пару дней, ничего не изменилось. Стал звонить туда сам, занято и днем и вечером и ночью. Заподозрив неладное, поехал на следующий день в магазин. Приезжаю, а там пустота. Нет больше такого магазина, соседние магазины говорят ликвидировали Белгородский офис. Ни один человек не удосужился уведомить о ликвидации магазина. Звоню в центральный офис в Москву и тут начинается долгая эпопея с враньем. Вначале говорят, что всё изготовили и отгрузили в Воронеж, ждите через пару дней вам перезвонят и обговорят доставку. Проходит пара дней и тишина. Звоню сам еще раз, теперь новая версия, ничего никуда так и не отправляли. Диван и кресло до сих пор в Москве, но скоро обещают отправить. Проходит еще несколько дней, звоню узнать, что же с доставкой то. После долгих ожиданий, обещают перезвонить в течении 15 минут и сообщить. Проходит 2 часа тишина. Перезваниваю сам, в ответ, ну вам же обещали перезвонить, значит перезвонят. Проходит еще 3 часа, никаких звонков как не было так и нет. Звоню еще раз и снова жду на трубке 30 минут пока они куда то переключают в итоге сброшенный звонок. Перезваниваю еще раз тот же результат.
Сообщения оставленные на сайте через форму связи в этой конторке фильтруются следующим образом, положительные отзывы на сайт, отрицательные сразу в корзину. И не важно какого типа ваше сообщение и с кем вы хотели связаться, ваши проблемы там никому не интересны.
Сейчас готовлю документы в суд на возмещение своих средств и компенсации в связи с неисполнением договора.
