Обращаюсь в эту фирму на протяжении лет 15-ти. Лично у меня никаких нареканий к работе сотрудников этого предприятия нет. Если и бывают вопросы по качеству ремонта, решается все быстро и гарантийные условия соблюдаются. Что касается директора, то считаю его вполне квалифицированным специалистом и адекватным человеком. Видел его общение с клиентами - все четко, доступно и понятно. Хамов и неадекватов умеет поставить на место. А как иначе?