Хрущев Роман
17.03.2019
Я заказал постройку своего собственного дома (и его же проект) и построил его в в ноябре-декабре 2015 года в Дас Хаус (Центральный регион России и Москва). Я не хотел и не буду говорить о тех положительных подходах в деятельности данной организации, которые уже есть на сайте. Смотрю только на то, чего нет на сайте. Мне Дас Хаус помог вот чем.
Первое. Задействованы профи, у них задействован человеческий капитал на уровне не ниже хорошего уровня (на какой стадии: первоначального общения с потенциальным заказчиком; на стадии подготовки коммерческого предложения, проработки архитектурной стороны дела, архитектурных договорённостях и мног. др.). У них, например, одни и те же люди умеют и построить первоначальные деловые отношения с потенциальным заказчиком (со дня первоначального обращения заинтересованных людей), и помочь с индивидуальным проектом, и выступить куратором общего хода дел до завершения готового дома (это позволяет представителям данной строительной организации выстроить стройное представление о том, что заказчику надо, и так ли идёт дело, нет ли риска нарушения интересов заказчика). В Дас Хаус сберегли моё время, помогли на основе внимательного и квалифицированного разбора именно моих целей и нужд, не обременяя меня агитацией и полностью исключая такие «порожняки» в преддоговорной работе, как повторы и противоречия в объяснениях и пояснениях со стороны заказчика. Ведь я могу уже оценивать, потому что я проводил отбор строительной организации почти на конкурсной основе. Потому что я строго знал, что именно, почём, в каких временных рамках мне надо. У меня не было загадок во всех принципиальных моих требованиях. Мне не надо было делать ликбез в мой адрес, просто надо было меня выслушать и адекватно отреагировать, сделав уместное и полезное для именно меня, а не декламировать, как это привыкли многие делать, рекламные речёвки, рассчитанные на неопределённый круг лиц (что тоже важно, но не поголовно во всех ситуациях). Например, примерно из 70 организаций только представители 12 были способны меня выслушать. Из этих 12, к сожалению, ко 2-му моему с ними общению не помнили о моих принципиальных предпочтениях, игнорируя их (а это представители не самых плохих строительных организаций). Или даже ко 2-му моему с ними общению на меня пытались «замкнуть» более слабеньких в профессиональном отношении людей, которые теряли моё время, заставляя меня повторять и по-новой помогать им понять, сказанное мной ранее их коллегам. К моему счастью, давая мне понять, что такой стиль общения (и работы с заказчиком) у них в тех иных строительных организациях — это симптом того, что: возможно, во-первых, у них там конкретно никто ни за что не отвечает, во-вторых, им (собственникам, главному менеджменту) не очевидно, что клиенты отличают и ценят достаточно высокую квалификацию контактных лиц в строительных организациях, но также переживают, когда со стороны строительной организации им пытаются помочь пусть и энтузиасты, но не имеющие профессионализма (как по образовательному цензу, так и по практическому опыту).
Второе. В Дас Хаус мной получено (и воплощено) архитектурное решение мирового уровня и класса, в результате создана необходимая непосредственно мне правильная организация внутреннего пространства дома. То чего я искал до обращения в Дас Хаус долгих 2,5 года. Потому что, самый распространённый (и он же привычный) архитектурный стереотип почти всегда диктует рынку заказчиков и строительных организаций примерно такое спорное правило «от набора потребностей собственника дома и его домочадцев идём к кол-ву помещений, а через набор желаемых помещений подходим к наращению метража и этажности». Последнее стремится к бесконечности. Такой архаичный подход (по архитектурной философии и культурологии) и затратный (по экономическим величинам: бюджет строительства, площ. земельного участка, бюджет будущей эксплуатации, энергоэффективность) для меня был лишён смысла. Не имел «резиновой» экономической базы. Я боялся «надорвать пупок». Но до поры до времени (это длилось 2,5 года) я не знал, как уйти от порочного пути. Я даже прослушал в Музее архитектуры имени Щусева лекции по архитектуре традиционного японского дома (XIX, XX, XXI век). Это помогло мне заметить, что уход от неприемлемых экономических величин находится в архитектурной стороне дела, например, в толковой организации внутреннего пространства дома, многофункциональной нагрузке некоторых комнат и др. Отсутствие этой вот хозяйской и творческой организации организации внутреннего пространства дома, встречаемое сплошь и рядом на рынке малоэтажного собственного домостроения, возможно, сильно мешает развитию собственного домостроения.
