- независимый сайт отзывов о компаниях
14 4
Компания просмотрена: 4356 раз

Отзывы про Стоматология DentBerg

Москва, Батайский проезд, 53
+7 (495) 315-94-62 +7 (495) 349-20-50
Ле
2015-05-19
Хочу написать отзыв о враче Полонкоеве Руслане Эдуардовиче. На первый вид кажется таким чутким с хорошим чувством юмора (а пошутить он любит), но в итоге отношение к клиенту ужасное. Обратилась в эту клинику и к этому врачу именно начитавшись хоть и не много, но положительных отзывов. Дотерпеть своего врача из отпуска, к сожалению, не удалось. Так вот был у меня кариес, глубокий, которого и не видно было пока зуб не заболел. Данный врач вскрыл, почистил, сделал пломбу. Но при этом пробурчал во время лечения, что если будет реакция на горячее и холодное, то удалять нерв. Ушла домой. Отошел наркоз, и тут начался мой ужас который длился в итого полтора месяца. Зуб жутко болел, ныл дергал. Не пить не есть не могла на нем, реакция резкой боли на горячее и холодное. На следующий день позвонила в клинику с вопросом, нормально ли такая боль? Ответили да, наблюдайте за характером боли. Я наблюдала, неделю, до следующего рабочего дня Руслана Эдуардовича (и хочу заметить, что работает он два дня в неделю, это вторник весь день и пятница до обеда, т. е. если вас прижмет, к нему не попадете). Позвонила в его рабочий день, объяснила, что мне только хуже. Ответ - терпите. Я терпела еще неделю, затем примчала туда по жуткой боли к другому врачу и САМА попросила сделать мне хотя бы снимок! На который врач даже не посмотрела, я попросила уделить мне внимание, я ж нее пациент. Отправили опять домой. В следующий прием через неделю я пришла к Руслану Эдуардовичу со словами удаляйте нерв! На что услышала - гуляйте еще неделю! Может пройти! Куда оно пройдет если боль режущая! Через неделю пришла, сделали анестезию, и просто переделали кусочек пломбы! Спасибо бесплатно! И при этом боль жуткая была. И тут спустя полтора месяца свершилось чудо, вернулся мой врач, я бегом к нему, итог - воспаление пульпита, что двойная доза наркоза только взяла! И удаление нерва! Вот у меня вопрос, зачем было так издеваться и отмахиваться рукой от своего клиента, когда вам в голос кричат, что боль такая!? Не внимательный! Совершенно не слушает ваши жалобы и просто вас не слышит. Сделал, встал, ушел, ни слова не скажет, что может болеть, что делать, если будет болеть, ходит и дуркует там по клинике отвешивая шуточки женскому персонала. Может быть, вы и хороший врач, но работая в частной клинике и сдирая такие деньги, будьте уважительнее и внимательнее к своим клиентам!


Ответы пользователей
DentBerg
2019-08-07
Добрый день, мы работаем с каждым отзывом от реальных пациентов, именно отзывы дают нам возможность увидеть все недочеты и исправить ошибки, нам важно, как пациенты чувствуют себя в наших клиниках. Пожалуйста, предоставьте контактные данные для выяснения сложившейся ситуации.
Ответить на отзыв