Мало того, вечно говорят: "Вас не слышно" и бросают трубку! Либо это бабушки, либо сами аппараты древние (а скорее всего и те, и другие)! Согласна полностью, что писать жалобу заведующей на регистратуру, и с самой регистратурой выяснять отношения, бесполезно. Руководитель организации знает о своих подчиненных и ничего не делает, чтобы остановить, не говорю о "предотвратить", хамство сотрудников ДЕТСКОЙ организации!
