- независимый сайт отзывов о компаниях
23 36
Компания просмотрена: 26822 раза

Отзывы про ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 123

Москва, Коломенская набережная, 14, корпус 2
Ольга
2014-10-01
Выявили паховую грыжу у ребенка. За, что отдельное спасибо чуткому доктору Аванесовой. Попали в Филатовку, там врач осмотрел и сказал, мальчиков оперируют во вторник, среду, если будет болеть вызывать скорую. В общем операция получалась вроде плановая (если дотянем) дали лист с кучей анализов. Я даже и не думала сдавать их в поликлинике. Сейчас везде в нормальных местах анализы, включая ВИЧ и HBs вам сделают за сутки. В поликлинике, думаю и за неделю бы не уложились. Но не суть, не вина поликлиники. Самой большой сложностью в сборе анализов оказались справки от педиатра о состоянии здоровья. Такая справка получается за один день до операции. Записаться онлайн как понимаете, невозможно, запись забита за неделю. До поликлиники 40 минут пешком или на двух автобусах с пересадкой. В регистратуре предложили прийти, получить талончик в живую очередь в 15:30, пойти домой, прийти вечером, когда собственно пройдет основная очередь и откроется дополнительная. Так и сделали. Безропотно, полдня на поликлинику. До вчерашнего дня, недельку был постельный режим. Вчера в Филатовской врач дал нам справочку, которую надо поменять на другую справочку в поликлинике, чтобы ребенок пошел в сад. Мне очень, прям позарез надо на работу, кто работает тот поймет. У меня есть няня, но я не гоняю ее в поликлинику. В общем с этой справкой я так сходила в поликлинику, что сижу и пишу тут. Ребенок абсолютно здоров, уже бегает, но сегодня грудничковый день! Если б была у меня возможность, я ни в коем случае не беспокоила врачей, но попала неудачно. В регистратуре сказали, что участковый врач на больничном. Что же делать, спросила я? В регистратуре развели руками. Я подумала, ну неужели нет человечка в таком большом здании, который здоровому ребенку не даст справку? Я ошибалась. Однажды. когда наш участковый был в запарке, нас принимал замечательный Али Саликович, поднялась на 4 этаж его нет. Смотрю, АДМИНИСТРАЦИЯ. Зашла, там девушка секретарь, попросила помочь в ситуации. Вышел дядечка в белом халате и сказал, чтобы зашла к любому принимающему педиатру. Спустилась в регистратуру, спросила к кому можно еще попасть, там сказали можно в 33 кабинет к заведующей, она педиатр. Прождали ее полчаса, она была на совещании. Пришла, приняла двух мамочек и стала выходить, а тут моя очередь подходит. Я обратилась к ней с просьбой помочь или направить к врачу. На, что Мартиросян Эллада Борисовна, на все мои лепетания три раза, не пытаясь выслушать, посмотрев на моего большого НЕ ГРУДНИЧКА 6 лет три раза громко спросила какого черта мы делаем тут в грудничковый день. Я почти испугалась, но лицо моей начальницы страшнее, поверьте. и когда я попросила тогда направить меня к какому-нибудь доктору. -К какому еще доктору? - ну хотя бы дежурный врач должен быть? - Он на больничном! - Тоже на больничном? -Доктор, мой ребенок здоров, у меня 4 страницы анализов на руках, дайте пожалуйста нам справку, это минутка вашего внимания, потому, что в другой справке написано, что мы здоровы, если бы мой врач не болел я бы не беспокоила вас! Я постепенно начинала говорить все громче. - Вы пришли в грудничковый день. До свидания. И тут вслед уходящему доктору я сказала, что если я не попаду на работу, то мне ничего не остается, как сидеть у нее под дверью или завтра с ребенком ехать в Минздрав. Это была угроза. -Доктор повернулась, жестоко выхватила справку практически смяв ее в руке: -Что вы меня пугаете своим Минздравом? Громко зашагала по коридору. Через пять минут пришла, сказав, что нам в 28 кабинет после всех-всех. Народу была тьма, смешались две очереди, время тут не работало, потому, что не принимал еще какой-то врач. Маленькие детки плакали потому, что мамочки ждали уже очень долго. А тут еще и мы. Я рискнула занять очередь. Мы просидели 2 часа. А, когда зашли врач, Аюбжонова Муаттар Абдуманноновна, приятная такая, мне показалось даже она испугалась меня. -Мне заведующая сказала вас принять после всех-всех-всех. Вы плохо себя ведете. Ком подкатил к горлу. Было уже 13:45 примерно. Мы пропустили всех грудничков, что были впереди нас. В коридоре оставалось уже немного народу. Я помедлила секунд 5 и попросила вернуть мне мою справку. В голове были мысли о покупке полиса ДМС. Я начала быстро думать, но оставаться тут не хотелось. Но когда я попросила справку обратно, и протянула руку собираясь уходить, доктор нас пожалела и сказала медсестре писать ее драгоценную. Полдня впустую. Голова болит. Все покупаю полис ДМС. Мне там, очевидно, не место. Мы там сегодня точно были лишние, но, что же делать в таких ситуациях? Пропускать еще день на работе? Дорогие наши доктора, Эллада Борисовна, я понимаю, что пациентов бесчисленные толпы, и нам не вовремя от вас что-то надо. Но очень хочется человеческого тепла. Буду благодарна за комментарии.


Ответы пользователей
Мадам Полина
2015-01-04
Всех жалобщиков нужно посылать куда подальше. Впрочем заведующие трусят, у них зарплата зависит не от качества лечения, а от количества жалоб.
Анастасия
2015-01-04
Да, читая Вашу историю не переставала удивляться, а ведь к чему катится медицина? Дело ведь не только в хамском отношении медперсонала, а в разрухе в целом. Ведь все идет к платной медицине. Вы посмотрите огромные очереди, отсутствие врачей и взаимозаменяемости, безучастие администрации. Так что, если есть деньги покупайте ДМС, там хоть смотреть по доброму будут. А так УДАЧИ, и ни в коем случае НЕ БОЛЕЙТЕ!
Мама грудничка
2014-10-14
Уважаемые комментаторы данного поста, я сама мама с грудничком. Хожу только в грудничковый день. Почти каждый прием отсиживаю многочасовую очередь, имея талон на руках. НО я полностью понимаю маму, которой надо на работу! Она НЕ претендовала попасть в кабинет педиатра вне очереди, она лишь хотела попасть к дежурному педиатру, чтобы закрыть больничный, а дежурный педиатр должен быть в ЛЮБОЙ день, так как по закону мы не можем днем позже закрыть больничный (прогул на работе вплоть до увольнения, это так у нас на работе). А вот тут то и вопросы к заведующей, раз дежурный педиатр на больничном, то обеспечьте его замену, чтобы была возможность закрыть больничный, а раз нет замены, то садись сама и выписывай справки!
Вероника
2014-10-03
Я - многодетная мама. Обслуживаюсь в поликлинике 12 лет. Я много раз обращалась к Элладе Борисовне, ни разу не слышала отказа. Что вы хотите осуждения в ее адрес. Врач работает. За справками я к ней не хожу. Для этого есть участковый врач. Она всегда консультирует детей, которые нуждаются в дополнительной консультации. И еще моему сыну 6 месяцев. Пусть грудничковый день будет для грудничков. А ваша жалоба - это в первую очередь претензия к самой себе. Вы видите только себя. А рядом есть и другие дети.
Нина
2014-10-03
Вы сейчас осуждаете всех. А сами приходите в грудничковый день и хотите, что бы вас приняли. Да еще без очереди? Прелесть! А груднички подождут? Мы записываемся на прием заранее и ждем своего дня. А вам все на блюдечки. Пришли и все. Виноваты все, и врач, и заведующая, только не вы, да упаси Господи. Доктор принял вас в конце, а, что должна была сразу. Всем ждать, маму с 6 летним ребенком без очереди. Так вы хотели, если бы я увидела вас на грудничковом приеме, то пошла бы жаловаться заведующей, что принимают взрослых детей. Вот в этой ситуации я была бы права, а не вы!
Ответить на отзыв