ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 123

Хочется выразить благодарность коллективу поликлиники за чуткое и внимательное отношение. Моей дочке 3 года и за все эти года я не столкнулась ни разу ни с хамством, ни с равнодушием, ни с халатным отношением к своим обязанностям. Замечательные, грамотные доктора, назначающие четкое лечение. Также хочу сказать отдельное спасибо девочкам из лаборатории, за их чуткость, отзывчивость и профессионализм. Хочется отметить идеальную чистоту и соблюдение санитарных норм, что для меня является очень важным фактором.

Хочется выразить благодарность заведующей поликлиникой Мартиросян Элладе Борисовне и педиатру Аюбжоновой Муаттар Абдуманноновне за их чуткость, отзывчивость, профессионализм и доброе сердце!

19.02.2015 в 22.00 вызвали неотложку к ребенку с t 39,8, прождали 2 часа, так и не дождавшись, вызвали скорую, скорая приехала быстро, врачи на скорой были крайне удивлены, что мы так долго ждем неотложку. Температуру скорая сбила, но сказали, что рекомендаций по лечению они не дадут, не имеют права и чтоб мы продолжали ждать неотложку. В результате ждали до 4 утра. Прошу заметить с 10 вечера до 4 утра, пятилетний ребенок с t под 40!

Сдавали неоднократно кровь из вены! Это ужас! Медсестра втыкает иголку в руку горизонтально и начинает "на бум" (как она сама выразилась) искать вену (у ребенка вены глубоко!). Ищет в итоге в обеих ручках. Ребенок естественно орет. Кровь так и не взяли. Синяки на руках.

Хочу оставить отзыв о педиатре Науменко. Врач халатно относится к своим обязанностям, ребенка не осматривает толком, не раздевает, памперс не снимает, ротовую полость не осматривает, спинку не смотрит под одеждой. На все вопросы отвечает с не охотой и не по существу. Была аллергия сыпь на лице жуткая, а заключение ничего страшного, протирайте чередой. Других рекомендаций не дала. Кстати в карте вообще запись отсутствует о визите. На вопрос о молочной кухне был ответ, что я вам до месяца направление не дам. Придя в мес. на осмотр, взвесила в памперсе и бодике. Направление на молочку опять не дала, так толком и не объяснила какие документы нужны для этого, пришлось второй раз ехать. Результат - 1, 5 мес молочки нам не досталось. Про комнату здорового ребенка ни слова не сказала. Касательно планового осмотра специалистов и обследований дала направление, самим пришлось записываться, хотя в других поликлиниках педиатры или мед сестры грудничков сами записывают, стараются чтобы за 1-2 дня ребеночка осмотрели, чтобы не таскать грудничка в поликлинику столько раз. В итоге еле записались в принципе на приемы, и то в разные дни все. Слух даже не проверяли и не направили к специалисту. Разговаривает надменно, на вопросы по существу прямых ответов не дает.

Уважаемое руководство поликлиники! Наведите порядок на вверенном вам участке! Мы уже 1 месяц проходим мед осмотр в дет. сад. Приходим в поликлинику каждый день: то сегодня записи нет, то педиатр отсутствует, то нет специалистов. 8 участок просто испытание для родителей, видимо рассчитывают, чтобы не появлялись лишний раз. Рабочий день у ваших врачей начинается с опозданием в 30-40 минут. Почему мамы с детьми должны ждать? Дермотолог на Варшавке, психиатор на Тульской, лор на Миллионщиков - это что? Бардак. Да накажет вас Бог за отвратительное отношение к детям!

Выявили паховую грыжу у ребенка. За, что отдельное спасибо чуткому доктору Аванесовой. Попали в Филатовку, там врач осмотрел и сказал, мальчиков оперируют во вторник, среду, если будет болеть вызывать скорую. В общем операция получалась вроде плановая (если дотянем) дали лист с кучей анализов. Я даже и не думала сдавать их в поликлинике. Сейчас везде в нормальных местах анализы, включая ВИЧ и HBs вам сделают за сутки. В поликлинике, думаю и за неделю бы не уложились. Но не суть, не вина поликлиники. Самой большой сложностью в сборе анализов оказались справки от педиатра о состоянии здоровья. Такая справка получается за один день до операции. Записаться онлайн как понимаете, невозможно, запись забита за неделю. До поликлиники 40 минут пешком или на двух автобусах с пересадкой. В регистратуре предложили прийти, получить талончик в живую очередь в 15:30, пойти домой, прийти вечером, когда собственно пройдет основная очередь и откроется дополнительная. Так и сделали. Безропотно, полдня на поликлинику. До вчерашнего дня, недельку был постельный режим. Вчера в Филатовской врач дал нам справочку, которую надо поменять на другую справочку в поликлинике, чтобы ребенок пошел в сад. Мне очень, прям позарез надо на работу, кто работает тот поймет. У меня есть няня, но я не гоняю ее в поликлинику. В общем с этой справкой я так сходила в поликлинику, что сижу и пишу тут. Ребенок абсолютно здоров, уже бегает, но сегодня грудничковый день! Если б была у меня возможность, я ни в коем случае не беспокоила врачей, но попала неудачно. В регистратуре сказали, что участковый врач на больничном. Что же делать, спросила я? В регистратуре развели руками. Я подумала, ну неужели нет человечка в таком большом здании, который здоровому ребенку не даст справку? Я ошибалась. Однажды. когда наш участковый был в запарке, нас принимал замечательный Али Саликович, поднялась на 4 этаж его нет. Смотрю, АДМИНИСТРАЦИЯ. Зашла, там девушка секретарь, попросила помочь в ситуации. Вышел дядечка в белом халате и сказал, чтобы зашла к любому принимающему педиатру. Спустилась в регистратуру, спросила к кому можно еще попасть, там сказали можно в 33 кабинет к заведующей, она педиатр. Прождали ее полчаса, она была на совещании. Пришла, приняла двух мамочек и стала выходить, а тут моя очередь подходит. Я обратилась к ней с просьбой помочь или направить к врачу. На, что Мартиросян Эллада Борисовна, на все мои лепетания три раза, не пытаясь выслушать, посмотрев на моего большого НЕ ГРУДНИЧКА 6 лет три раза громко спросила какого черта мы делаем тут в грудничковый день. Я почти испугалась, но лицо моей начальницы страшнее, поверьте. и когда я попросила тогда направить меня к какому-нибудь доктору. -К какому еще доктору? - ну хотя бы дежурный врач должен быть? - Он на больничном! - Тоже на больничном? -Доктор, мой ребенок здоров, у меня 4 страницы анализов на руках, дайте пожалуйста нам справку, это минутка вашего внимания, потому, что в другой справке написано, что мы здоровы, если бы мой врач не болел я бы не беспокоила вас! Я постепенно начинала говорить все громче. - Вы пришли в грудничковый день. До свидания. И тут вслед уходящему доктору я сказала, что если я не попаду на работу, то мне ничего не остается, как сидеть у нее под дверью или завтра с ребенком ехать в Минздрав. Это была угроза. -Доктор повернулась, жестоко выхватила справку практически смяв ее в руке: -Что вы меня пугаете своим Минздравом? Громко зашагала по коридору. Через пять минут пришла, сказав, что нам в 28 кабинет после всех-всех. Народу была тьма, смешались две очереди, время тут не работало, потому, что не принимал еще какой-то врач. Маленькие детки плакали потому, что мамочки ждали уже очень долго. А тут еще и мы. Я рискнула занять очередь. Мы просидели 2 часа. А, когда зашли врач, Аюбжонова Муаттар Абдуманноновна, приятная такая, мне показалось даже она испугалась меня. -Мне заведующая сказала вас принять после всех-всех-всех. Вы плохо себя ведете. Ком подкатил к горлу. Было уже 13:45 примерно. Мы пропустили всех грудничков, что были впереди нас. В коридоре оставалось уже немного народу. Я помедлила секунд 5 и попросила вернуть мне мою справку. В голове были мысли о покупке полиса ДМС. Я начала быстро думать, но оставаться тут не хотелось. Но когда я попросила справку обратно, и протянула руку собираясь уходить, доктор нас пожалела и сказала медсестре писать ее драгоценную. Полдня впустую. Голова болит. Все покупаю полис ДМС. Мне там, очевидно, не место. Мы там сегодня точно были лишние, но, что же делать в таких ситуациях? Пропускать еще день на работе? Дорогие наши доктора, Эллада Борисовна, я понимаю, что пациентов бесчисленные толпы, и нам не вовремя от вас что-то надо. Но очень хочется человеческого тепла. Буду благодарна за комментарии.

Врач - кошмар. Ребенка не посмотрела, параллельно может говорить по мобильному или пить чай. Отношение хамское.

Врачей все меньше и меньше. Ездить к ним к черту на куличики у нас возможности нет. Аппарат для электронной записи стоит в 3-х метрах от входа. Я не могу подойти к нему с коляской - подпрыгивает охранница и начинает шипеть, что "вы же дома у себя коляску по коридорам не возите! И тут не смейте - поставьте ее в стойло для колясок!" Вожу. И это холл поликлиники, так, что не надо его сравнивать с моей квартирой. Колясочникам вы в общем поди не разрешаете в поликлинику заходить? Стойло для колясок переполнено и я хочу, чтоб ребенок видел меня, иначе она будет орать. Ну поставьте тогда аппараты на 1 ближе ко входу. Невролог - что-то с чем-то. Не знаю, что так повлияло на его отношение к людям. Толком ничего не говорит, иногда к нему можно и без записи (свободное посещение), так он говорит, что не примет, в коридоре к нему пусто, записи нет, педиатр говорит, что записываться к нему не надо, а он оскорбляет. Если записываемся к нескольким врачам, то зачем-то какой-то из врачей забирает карту. И когда мы приходим и полчаса отстаиваем, то нас выгоняют и говорят "идите ищите". Приходится обегать все поликлинику. А теперь о самом "любимом" - Науменко. Абсолютно никакая педиатр! Все проблемы ребенка можно решить грудным вскармливанием: ударил палец? Корми грудью! Придумала ожирение ребенку с нормальным весом. Травит какие-то глупые анекдоты про детей-даунов. Все время наговаривает на маму ребенка. К приему опаздывает. Ставит совершенно дикие диагнозы.

Вызвали на дом дежурного врача к ребёнку 1 год и 4 месяца, сказали врач будет в течении дня, пришла врач, попросила ложку, посмотрела горло, послушала аппаратом, ничего не назначила и ушла, хотя вызывали к ребёнку с высокой температурой и кашлем. И что дальше делать? Они, что, для галочки в журнале работают???! Что за хамство такое???!

Супердоктору - Забaеву Н. Ю. Выражаем благодарность, замечательному молодому доктору детской неотложки - Забaеву Никите Юрьевичу, за внимательное и чуткое отношение к маленьким пациентам. Доктор приезжает к нам не первый раз (дети 7 лет и 3 месяца) и назначенное лечение оказывается крайне эффективным, дети положительно реагируют на осмотр, спасибо ему огромное, побольше бы таких врачей!

Уважаемое руководство! Наведите порядок в поликлинике! В детской поликлинике 91 филиал 3 как был бардак, когда она еще была 123 поликлиникой, так и остается! Ни к хирургу, ни к ЛОРу, ни к окулисту записи нет! Но к этим специалистам можно хотя бы попасть в 91 п-ку или в 91 (фил. 2) А вот к логопеду записи вообще нет! Настоятельно прошу - решите вопрос с записью к логопеду! Невролога - два, мы попали к женщине. Врач - просто никакая. На ребенка внимания практически не обращает, при этом разговаривает по мобильному (достаточно долго по своим личным делам). Когда закончила говорить по тел., начала одним ухом слушать плеер, другим вести прием. Считаю такое поведение хамством по отношению к пациентам!

Мы с ребенком не первый раз сдавали кровь из пальца, но так как сегодня взяли в поликлинике, так у нас еще никто не брал. Синяк на пальчике появился и опух, а от боли я ели успокоила малыша (3 месяца). Сдавали у другой медсестры все было хорошо, стоит задуматься о её профпригодности. 13.01.2014 г. 11 ч.50 мин Каб. №48.

Очень хочется сказать много добрых слов в адрес нашей замечательной медсестры Баяренцевой Натальи Юрьевны. Нам круто повезло с ней, она всегда приветлива и позитивна. Спасибо за доброе отношение к детям и их родителям! Алексей (папа Романа и Дарьи).

В нашей поликлинике работает замечательная медсестра, прекрасный профессионал это - Баяренцева Наталья Юрьевна. Нам очень повезло с ней. Она всегда приветлива и позитивна. Спасибо за доброе отношение к детям и их родителям! Алексей (папа Романа и Дарьи).

Конечно же самый лучший доктор - Карина Валерьевна на 1-ом участке, очень грамотная и отзывчивая, всегда придет на помощь и поможет, назначив правильное лечение. Доктор с большой буквы, моя дочь Александра влюблена в нее, хотя других врачей боится панически! Спасибо Вам за заботу и здоровье.

Новый педиатр на 10 участке никакая и очень медленная, работает не напрягается. Сидим к ней по записи по 1 час-1,5 часа. Ничего конкретного. А если будет что-то серьёзное? Не хочу у неё лечить своего ребёнка.

13.11.13 была записана к участковому врачу только для того, чтобы записаться к кардиологу (проходим врачей для школы 1 класс, плохие показания (уже делали в саду), есть направления от медсестры дет. сада!), кабинет закрыт. Отправили в другой! Поскольку в среду грудничковый день, зашла уточнить можно ли "это сделать сегодня", в ГРУБОЙ форме получила ответ: "Выйдите вон отсюда и закройте дверь за собой сегодня грудничковый день." Это сказала медсестра, причем не успев выслушать до конца! Я в шоке вышла из кабинет, так и не записавшись к кардиологу.

В нашей детской поликлинике №123 работает замечательный педиатр Микулина Карина Валерьевна. Хочется оставить положительный отзыв о враче. У меня двое детей детсадовского возраста, поэтому обращаться приходится довольно часто. Всегда своевременно придет на помощь, будь-то вызов на дом или посещение в поликлинике. Диагноз всегда верный, и лечение всегда результативное. Прекрасный врач, очень внимательная, спокойная, неравнодушная. Спасибо ей огромное, с уважением, семья Сырцовых.

Добрый день. Наш врач Микулина Карина Валерьевна. Врачём очень довольны. Смотрит ребёночка хорошо, всегда слушает и назначает правильное лечение. Тьфу тьфу тьфу выздоравливали всегда быстро. Таких бы людей побольше в нашей поликлинике.

Вызвали врача на дом. Наш врач, у которой мы наблюдаемся, была в отпуске, пришла с другого участка, мало того, что не помыла руки как пришла, так еще все на всего послушала ребенка и все, давай диагноз ставить, ребенок (3 года) сильно кашлял и жаловался на горлышко, но горло она тоже не проверила! К сожалению, не знаю как ее зовут, но врач безответственный!

Ходим в нее полтора года. Без "конвертика" на прием не попасть практически - очередь всегда минимум человек 10, причем между пациентами у врача бывают непредсказуемые собрания и гуляния по кабинетам друг к другу без объяснения и предупреждения. ОАК готовится на месте несколько часов, но забрать результат представляется возможным через 7 дней! Причем, искать его придётся по всей п-ке, отстаивая при этом очередь в кажд. кабинет, карту теряют постоянно, искать тоже самой приходится. Поставили диагноз аллергия, прописали кучу антигистаминов и т. д., выпросила анализ на дисбактериоз - подтвердился. Соотв-но, аллергиия поставлена неверно. Годовалому ребенку прописали от соплей антиаллергические и от орви одновременно (типа что-нибудь да поможет). В общем, если ребенка и удастся показать врачу, отношение на отвали и без диагностики пропишут абы чего от непонятно чего. О_о!

Мы наблюдаемся на 8 участке, и мне в общем все нравится, доктор знающий, никогда ничего не упустит. Еще мне нравится, как работают "девочки" в лаборатории, всегда веселые и приветливые. Многие надеются с приходом нового руководства все изменить и причем в лучшую сторону. Я считаю руководство той или иной пол-ки ничего не решает, они получают приказы свыше, и им остается их только исполнять. В целом - не плохо.

Изменения происходящие в медицине в том числе и детской направлены на улучшение качества обслуживания. На деле это как всегда не для блага пациентов, а для того, что бы усложнить нашу жизнь. Благодаря реформе, я как понял, не стало гл. врача, его заместителя, и все проблемы упали на плечи 2 заведующих, у которых свои заботы. Согласно новым приказам увеличилось количество бумаг для получения консультации специалистов в др. поликлинике. Надо отстоять в кабинет к уч. педиатру, а затем к зав. отделению и еще в регистратуру. Записи на 14 дней к уч. педиатру иногда уже не бывает и приходится приходить без талона. Та же ситуация когда заболевает один из уч. докторов. Что радует, так это способность администрации поликлиники, как говориться в условиях боя, решать эти проблемы! Кто-то из администрации сам садится на прием посетителей без талонов и все спорные вопросы разрешаются. Молодцы, радует оперативность и какое-то легкое отношение к работе и проблемам. Может это новые люди, которые появились в поликлинике? В общем, мне поликлиника и работа коллектива нравится! Пишите комментарии. Светлана, мать 2 детей.

Такое ощущение, что работают там те, кого не брали на работу никуда. Невролога не было несколько месяцев. Теперь появился, но чтобы к нему попасть надо наверное жить в поликлинике. Запись к врачам это просто "сказка". Запишитесь - но как? Это вообще невозможно - ни к одному из врачей записи постоянно нет. Ребенку уже 6 месяцев - мы все идем к врачам. В итоге получается, что приходится посещать в платных поликлиниках. Жалко просто нас, родителей и детишек, которых по месяцам просто обязаны показывать врачам. Но какие там специалисты, да еще как к ним попасть.. Над этим надо задуматься. И мой вам совет - не трепите себе нервы и силы не тратте на то, чтобы попасть в этот свинарник (извините, но другого слова просто не найти). Удачи и сил нам всем.

Уже несколько лет наблюдаемся у педиатра Эллады Борисовны. Очень квалифицированный и внимательный врач, она всегда спрашивает о состоянии ребенка, говорит чтобы отзвонились и сообщили как себя чувствует ребенок. Лечение назначает грамотно, если учесть, что ребенок у меня аллергик, то назначение лекарств индивидуально, антибиотики назначаются в крайнем случае, когда без них уже не обойтись. Большое спасибо за Ваш труд!

Была на УЗИ с ребенком. Хочу сказать спасибо врачу Пиотровичу Э. В. Очень внимательный и компетентный доктор. Побольше бы таких Врачей.

Мы родители, дети которых наблюдаются у этого замечательного доктора, Микулиной Карины Валерьевны, безмерно счастливы и горды тем, что у наших детишек такой добрый и грамотый доктор. Спасибо ей за здоровье наших детей. Спасибо вам, Карина Валерьевна, за хорошую работу.

Такого бредового бардака не наблюдала нигде и никогда. Новорожденному ребенку по показаниям УЗИ головного мозга требуется срочная консультация невролога. Но данного специалиста в этой "чудо"- поликлинике нет, и когда он будет, никто толком сказать не может. Могут только выдать направление в другую поликлинику. НО! Та-дам! - Для записи в любую другую мед. организацию нам нужен медицинский полис. А в этой конторе мы не можем оформить полис уже второй месяц. На кабинете висит лаконичная табличка "документы на оформление временно не принимаются". И опять же, когда будет возобновлено оформление полисов никто ничего в поликлинике сказать не может. То есть получается, что нам нужна помощь специалиста, причем не последнего для здоровья малыша, но мы не можем даже обратиться куда-либо, кроме этой конторы, так как нас просто напросто без полиса нигде не примут. Я сижу с ребенком одна, папа вкалывает днями-ночами. Сейчас придется искать ближайший офис любой страховой и переться туда с малышкой для получения хоть какого-нибудь страхового документа, чтобы можно было сбежать из этого ада без оглядки. Кстати, написала жалобу в Минздрав, может хоть втык кому дадут. В общем, дорогие, сейчас есть возможность выбора.

Сменился главный врач в поликлинике, очень надеюсь, что это поможет и он сможет что-то изменить в лучшую сторону, потому, что сейчас это ужас полный. Нам нужно проходить врачей для детского садика, к лору записаться вообще не реально, месяц я проверяю наличие записи на госпортале, звоню в поликлинику, но записи к врачу нет. С окулистом все тоже самое записи нет уже давно. Невролог вообще в поликлинике отсутствует. Кардиолога тоже нет. Сегодня смотрела и логопеда нет. Очень надеюсь, что все изменится к лучшему с приходом нового руководства детской поликлиники.