Ничего ужасного в поликлинике нет, просто некоторые родители заслужили такого отношения к себе, впечатление, которое сами и произвели. Раз пришли не с добром, значин с улыбкой они точно не уйдут. Не надо с агрессией относиться к медперсоналу, все люди работают адекватные, и я не думаю, что, если по нормальному подойти к любому из работников поликлиники, в помощи кто-то откажет. Я точно знаю, если к вам придти на работу со скандалом, то на целый день негатив останется. Уважаемые родители, давайте в столь тяжёлое время относиться ко всему и ко всем с адекватной точки.