Компания просмотрена: 15431 раз

ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 16

Москва, Открытое шоссе, 24, корпус 6

Показать на карте

Положительных: 10 отзывов
Отрицательных: 22 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 16

Ann

30.03.2020

хочу выразить огромную благодарность детской городской поликлиники № 28, филиала № 1!!!
гусейновой диане якубовне(педиатр)
врач педиатр с большой буквы!
настоящий и истинный доктор от бога!!!!! наблюдает нас уже давно и всегда очень внимательно осматривает ребенка, вникает в ситуацию, хорошо диагностирует заболевания и подбирает оптимальный вариант лечения(ни что не проходит мимо чуткого доктора).
очень важно, что про любое назначенное лекарство или процедуру она всегда дает пояснения - что это, зачем и как будет действовать(какие могут быть реакции и как с ними бороться).
очень ценим ее участие в лечении наших детей,ведь главное любить свою работу и делать её от души, с душой и чистой совестью (диана якубовна гусейнова так и делает!!!) спасибо ей огромное!
диана якубовна очень ответственная и любящая свою работу доктор, наш любимый доктор,самый лучший доктор,который нас лечит!!!!!

Москва

Ответить

Людмила

28.11.2014

Два режима занято или длинные гудки в течении недели.

Ответить

Ирина

02.09.2014

Лежала за всю жизнь один раз в больнице и вот именно здесь. Поставили на ноги меня быстро, лично мне попался прекрасный врач. Лечит он хорошо, правильно как надо. Отношение, как и везде, рабочее, сюсюкаться никто с тобой не будет, строгий распорядок дня и процедуры, грубоватый и резкий персонал. А, что касается лечения - все хорошо. Качественно. Ну и кормили не очень вкусно. Всегда давали сладкую кашу с рыбой и наоборот. Не сочетаемые продукты.

Ответить

Аноним

03.09.2014

Уважаемая Ирина. По-моему, написав эти прекрасные отзывы, вы перепутали лечебные заведения. Это детская городская поликлиника, а не больница, и тут не кормят.

Ответить

Надежда

20.05.2014

Педиатр, которому не стоит доверять своего малыша. Столкнулась с тем, что наш участковый педиатр Диана Якубовна поставила моему ребёнку пневмонию и шумы в сердце, не назначая анализы выписала антибиотики. Т. к. я и раньше сталкивалась с тем, что Диана Якубовна назначала лекарства без анализов. Я все таки решила проверить малыша у другого специалиста. С большим трудом попали к специалисту Тушинской детской городской больницы. Там нас осмотрел педиатр, кардиолог и сделаны необходимые анализы, рентген и УЗИ. Тушинские врачи опровергли ее неправильные диагнозы! Ребенок был полностью здоров! С тех пор, я поняла, что Диана Якубовна -неквалифицированный специалист, которому я не доверяю.

Ответить

Татьяна

18.04.2014

Диана Якубовна за 5 приходов к ребенку домой во время болезни, так и не смогла поставить правильный диагноз. И даже на анализы не отправила. Диана Якубовна! Вам надо учиться и учиться. Родители, будьте внимательней!

Ответить

Ирина

20.05.2014

Татьяна, полностью с вами согласна! Этому врачу еще учиться и учиться! Выписывает лекарства мало того, что дорогие так еще и не эффективные! И вообще я очень разочаровалась в этой поликлинике!

Ответить

Мама

12.01.2014

Врач отвратительный! Опаздывает приходит часто со своим ребенком и естественно много на него отвлекается, вместо того чтобы вести осмотр. Дальше хуже, в процессе осмотра 4 месячного ребенка показывает своему как тот, что может делать после ее манипуляций над ним. - это, что цирк для вас и ваших детей??? Все из ее кабинета выходят расстроенными и почти со слезами на глазах, у всех пытается найти несуществующие болезни! Лично нам наговорила такого, что пришлось сильно побегать по разным больницам и проверяться, и заставляла пить страшные лекарства от которых могут быть ужасные побочные реакции вплоть до летального исхода. А в итоге, не помню уже по счету какая эта была больница, сами прошли независимую провреку в кремлевской больнице, где работают ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СПЕЦИАЛИСТЫ, нам сказали, что у нас все в порядке! И только после этой бумажки этот ужасный наш врач - невролог от нас отстала. Все, что она говорит, если касается болезней перепроверяйте в других поликлиниках, без направления от нее! И заранее почитав в интернете. Отстаивайте свои права и ваших маленьких, не губите их жизни!

Ответить

Валентина

02.12.2013

Поликлиника действительно не лучшая. Специалистов нет, только педиатры. За специалистами нужно еще побегать по другим поликлиникам, куда стекается народ с ближайших районов, охватывая расстояние от Метрогородка и до преображенки. К врачам по записи. Терапевты ужасные – наша терапевт ушла декрет, за время ее декрета мы сменили несколько врачей. Одна терапевт (не помню по имени, женщина примерно 40-45 лет, не русского происхождения) – орала на нас всегда, нормального разговора от нее не слышала ни разу, пришлось уйти к терапевту мужчине, принимал хорошо, но сказал сразу – на выезды к вам домой не поеду. Но ладно – мы вроде как смирились и были рады и этому, т. к. от медицины (платной и бесплатной) я уже давно ничего хорошего не жду. НО! Какого же было мое удивление, когда после ремонта я узнала, что поликлиника наша теперь работает с 8-30, ну врачи, еще куда не шло! Но прием анализов?!?! Каким образом администрация себе представляет простую сдачу анализов – когда ребенок учится в школе с 8-30 (по логике сам не может сдать), а родители работают с 8/9 утра?!?! Это Москва! Тут только до работы в среднем ездят по часу! Сдавая анализы в окошко, и негодуя, что так поздно их принимают, мне ответили – не успеваете – берите отпуск! Т. е. чтобы мне передать банку с мочой – мне нужно взять отпуск! Как так!? Все для людей?! Ну почему не поставить стол (как раньше), не открыть сдачу на полчаса раньше? Вариантов множество, но никому это не надо! У нас только привыкли жаловаться на маленькое финансирование, на маленькую зарплату (кстати, на сайте департамента здравоохранения Москвы можно посмотреть какая она «маленькая»). Так и хочется обратиться к врачам – люди! Что с Вами! Это же жизни! Вы же не в магазине картошкой торгуете!

Ответить

О.Н.

16.12.2013

Валентина, вы меня извините, но все поликлиники детские принимают анализы с 8.30 до 12, так же как и мы. Приём анализов и так растянули до 12 для удобства населения.

Ответить

Ололош

17.01.2014

Насчет зарплаты повеселили. Вот в департамент и обращайтесь со своими проблемами, утомили уже.

Ответить

Ольга

03.10.2013

Работник справочной приходит не вовремя, опаздывает постоянно. А в справочной кроме того еще и записывают на вызов врача на дом, т. е. если у ребеночка температура, то вы можете смело звонить с 10. Раньше ответа не получите. Если работник справочной опаздыват, то он не считает себя виноватым, он начинает хамить. Молочно-раздаточный пункт - сказали после того как мы уже несколько дней получаем питание, что у нас не хватает какой-то печати и я должна "немедленно" ее поставить. Если уж ты увидела, что бланк на питание не соответствует требованиям, то сообщи об этом до начала месяца. Кроме того эта печать ставится где? В справочной! Ну, дальше комментировать нет смысла.

Ответить

Анна

04.06.2013

Очень не довольна отношением некоторых врачей. 1) врачом педиатором Акиловой Л. Х. Были на приеме с 7 месячным сыном. Только в этот день узнала, что наш врач болеет, а замещает Акилова. На приеме она бегло осмотрела ребенка, мед сестра его не взвесила, не померила. Талон на молочную кухню сказала медсестре не выписывать, т. к. я не принесла им справку о пропмске ребенка, хотя ходим в эту поликлинику с рождения и талоны на молочку тоже получали уже пол года. талоны к специалистам Акимова тоже не дала, сказала у своего врача берите. Так она же замещает временно моего врача! В общем, разговаривать она со мной прекратила вообще и крикнула СЛЕДУЮЩИЙ! 2) врач хирург-ортопед. Не знаю как её зовут, очень неприятная особа! Была на приеме с 3 месячным ребёнком. Ничего не сказала, ребенка практически не посмотрела, только в карте каракули понаписала, на мои вопросы практически не ответила, как одолжение сделала! Теперь на протяжении 4 месяцем в поликлинике нет хирурга-ортопеда, она учится! Об остальных врачах, с которыми приходилось сталкиваться, ничего плохого не скажу.

Ответить

Оксана

19.06.2013

Курсачева Анна Юрьевна, что-то у вас с памятью. Напомним, 4 июня 2013 г. вы с ребенком пришли на прием не в часы приема своего доктора (который работал просто в вечернюю смену и вы, кстати, об этом знали) и попросились на прием только для осмотра ребенка перед вакцинацией. Ребенок был осмотрен врачом, взвешен и измерен медсестрой о чем свидетельствуют записи в карте. Всего вам доброго!

Ответить

Анна

24.07.2013

У меня такое ощущение, что ВСЕ работники данной поликлиники страдают искажением памяти. Извините, но у нас на наших детей прекрасная память, в отличие от работников, у которых прием детей на потоке!

Ответить

Наталья

24.04.2013

Здравствуйте! Хочу озвучить крик души! Реально надоело терпеть хамство и неуважение со стороны регистратуры. Вечно ведут себя так, как будто я пришла к ним домой денег в долг просить. Раньше как-то спускали все на тормозах, понимая, что реально они работают целый день с людьми и им тяжело, естественно, здороваться по телефону - это вообще не их конек (но, опять же, понятно, много звонков и всем недоздравствуешь). Но. Это их работа, все-таки. В общем, пришел конец моему терпению в связи с этой историей: мы были записаны на прием к ЛОРУ, который, кстати, принимает только два раза в неделю, хотя количество прикрепленных детей к этой поликлинике огромно, на 22 число на 10:30, кстати, записались почти за три недели. Подходим в назначенное время, а на кабинете запись, что запись переносится на 24 число (именно запись). Спускаюсь в регистратуру, спрашиваю, а мне отвечают, что якобы мне звонили и не дозвонились? Да просто не очень старались. У меня двое детей и элементарно один звонок я могла и не услышать. Ладно, улыбнулась, уточнила, точно ли 24 будет по записи, мне отвечают, - да, 24 по записи за 22 будет с 08:30. Ухожу. Приходим с детьми 24 в 10:30, а кабинет закрыт!? Спускаюсь вниз в регистратуру, спрашиваю, а мне отвечают, что лор сегодня до 10:00! И, что, якобы, она мне лично показывала и давала какую-то бумажку 22, но разговор о переносе даты состоялся с другой работницей регистратуры. Короче, нервы уже не выдержали, я, конечно, погорячилась, покричала, даже матное слово вылетело (за что, кстати, извинилась, а у регистраторши даже мысли об извинении не было). Кстати, позже подошла женщина, которая тоже была записана и не проинформирована о том, что врач 24 будет до 10. Еще меня убила показушная фраза в народ регистраторши, что я её обматерила. Ужас как преувеличила, очень жаль, что некоторые люди, вместо того чтоб признать свою неправоту (повторюсь, я извинилась перед ней за, отмечу, резкое, но не оскорбительное поведение), пытаются сделать из себя жертв. Но по сути-то уже ничего не изменить, и не вернуть двух дней походов с двумя детьми в поликлинику впустую. Я, конечно, написала заявление заведующей, но, думаю, вряд ли что-то изменится, хамство из регистратуры вряд ли куда-то денется. Правда, хочется отметить, что моё заявление принимала зав. педиатрическим отделением Баргесян И. М., вот она как раз оказалась понимающим и, главное, прецессионным руководителем и грамотно вышла из ситуации, направив меня в другую поликлинику, отдельное ей спасибо! С заведующим поликлиники (филиала) тоже удалось пообщаться, обещал постараться наладить ситуацию с ЛОР врачом и регистратурой. Спасибо, Владимир Рудольфович! К слову сказать, в этой поликлинике наблюдаемся 4 год. У нас замечательный педиатр Ларина Татьяна Ивановна. Дай Бог ей здоровья и долгих лет работы, и прекрасная медсестра Оксана, побольше бы таких работников медицины!

Ответить

Анна Алексеева

24.07.2013

Да уж, регистратура - это нечто совершенно обособленное в этой поликлинике. Творят, что хотят. Говорят неправду о времени приема врачей (кстати, с такой же проблемой столкнулись с тем же ЛОРом, так же неверную информацию давали о невропатологе, что та, якобы, почти полгода была то в учебном, то в простом отпуске), говорят, что записи к врачу нет, живая очередь, а реально - прием ведется по талонам. Вообще, эта поликлиника требует неотложного серьезного внимания со стороны вышестоящих органов.

Ответить

Ольга

16.04.2013

Впервые пришла сегодня. Нужно завести карту на ребенка, мне все подробно объяснили, рассказали, что где и куда идти. Даже переспрашивала несколько раз. Все терпеливо объяснили. Очень довольна первым днем. Посмотрим, что будет дальше.

Ответить

Масяна

14.04.2013

Не могу понять: почему детский врач столь равнодушен к своим маленьким пациентам. Слава богу, что таких врачей я больше не встречала. Были на приеме у хирурга-ортопеда. Во-первых, первый раз попали только в 4 месяца, а во-вторых, такое ощущение, что она делает великое одолжение, принимая пациентов. Осмотр был произведен формально, без интереса. Я понимаю, что все люди имеют свой тип характера, темперамента, но нельзя, просто нельзя быть такой равнодушной. Говоря о равнодушии я не голословна. Так было и примерно 6 лет назад, когда ходила со старшим ребенком и сейчас. В целом никаких проблем не было не с одним специалистом. Прекрасный офтальмолог, молодая, но внимательная педиатр, неплохие мед. сестры.

Ответить

Анна

04.06.2013

Согласна с отзывом про врача хирурга-ортопеда. Не знаю как её зовут, очень не приятная особа! Была на приеме с 3 месячным ребёнком. Ничего не сказала, ребенка практически не посмотрела, только в карте каракули понаписала, на мои вопросы практически не ответила, как одолжение сделала! Теперь на протяжении 4 месяцем в поликлинике нет хирурга-ортопеда, она учится!

Ответить

Анна

24.07.2013

Не нужны врачам наши дети, бесплатные пациенты. Вот, когда в поликлинике начнется платный прием, поверьте, будут те же самые врачи "облизывать" наших детей!

Ответить

Злой доктор

14.01.2014

Неужели, до вас доходит потихоньку, что мы не зря столько лет говорим о зарплате?

Ответить

Надежда

28.02.2014

Злому доктору: а про зарплаты родителей почему-то "злые доктора" забыли??? Между прочим, у нас зарплаты не растут! Как была "средней" семь лет назад, так и осталась до сих пор. Не все могут нагло требовать повышения, как "злые доктора"! И в данном случае говорили не о "повышении" заработной платы докторам, а об оказании ПЛАТНЫХ услуг, что совершенно разные вещи.

Ответить

Злой доктор

02.03.2014

"а про зарплаты родителей почему-то "злые доктора" забыли?" Вас не волнует наша зарплата - нас не волнует ваша. "Между прочим, у нас зарплаты не растут!" И у нас не растут, дальше что? "Не все могут нагло требовать повышения, как "злые доктора"!" А мы типа добились её повышения?

Ответить

Ира

07.03.2013

Я, вообще, не знаю где набирают таких врачей-педиатров, которые, видимо, дипломы купили, диагнозы не верно ставят, чуть, что - антибиотики назначают, из анализов только кровь из пальца и мочу. К специалистам не записаться, вынуждены ездить лечиться платно.. Не знаю куда и пожаловаться.

Ответить

Мария

02.10.2013

У нас такая же ситуация: и лечимся платно, и вакцинируемся. Только в ситуациях, когда нужен вызов врача на дом, пока обращаемся в 16 поликлинику (и то, приходит врач и назначает стереотипное лечение, препараты и дозировку которого я уже наизусть помню, и которое не помогает!). К узким специалистам не попасть. А жаловаться некуда - руководство все знает и закрывает глаза.

Ответить

Консуэло

26.12.2012

Хамство начинается с регистратуры. Если вызываешь врача на дом и без полиса, вызов не принимают. Они не имеют права не принять вызов. И она не подразумевает под собой с полисом ты в данный момент или нет!) Пришли за помощь - ты обязан принять вызов! А оправдываться тем, что зарплата маленькая нечего! Маленькая - вали туда, где большая!

Ответить

Оксана

15.01.2013

Только вопрос, для чего вам выдан полис? Наверное не для красоты, а для получения медицинской помощи в медучреждении. Вы в магазин без денег не ходите. Любой медработник имеет полное право попросить у вас полис мед. страхования.

Ответить

Наталья Сергеевна

07.02.2013

А я не про наличие или отсутствие полиса, а именно по хамство персонала в данной поликлинике. И именно из регистратуры. Пример - записываемся на прием к окулисту на конец января, приходим, а врача нет! Она, видите ли, на учебе! Будет не раньше марта! Почему не предупредили? Почему не сообщили? А это никому в поликлинике не надо! Персонал требует к себе уважительного отношения, но забывают при этом, что уважение может быть только взаимным. Если мне хамят, предоставляют неверную информацию (то есть откровенно лгут), то требовать от меня уважения - по меньшей мере, удивительно. Три года ремонт и конца, и края этому не видно. По двое врачей в кабинете! В коридоре столпотворение! Прием начинают, когда захотят! На одно и то же время выдают талоны и ведут запись (так "посетили" хирурга. Мы - записались через регистратуру, а другим - выдала талон педиатр). Между прочим, врачи получают заработную плату из наших налогов! Так почему, приходя в поликлинику, я должна чувствовать себя в роли просящей? Хватит терпеть хамство! Следует ставить хамов на место!

Ответить

Д-р Трололо

28.01.2014

>записываемся на прием к окулисту на конец января, приходим, а врача нет! Она, видите ли, на учебе! Будет не раньше марта! Почему не предупредили? Почему не сообщили? А это никому в поликлинике не надо! Конечно не надо, ваш приём по ОМС стоит копейки, телефонный звонок дороже обойдется. >Три года ремонт и конца, и края этому не видно. Вы считаете, что ремонт начинается без ведома ДЗ г. Москвы? >Между прочим, врачи получают заработную плату из наших налогов! Ага, с копеечных налогов с официальных зарплат в 5000. И тратит государство их в той степени, насколько само считает нужным. Всего-то там 5% ВВП, что ли.

Ответить

Мадам Полина

20.02.2014

"Если вызываешь врача на дом и без полиса, вызов не принимают." А в магазине вы не требуете еду, потому, что она вам ну очень нужна и вы без нее умрете? Нет полиса - нет оплаты поликлинике, почему они должны бесплатно работать? "А оправдываться тем, что зарплата маленькая нечего! Маленькая - вали туда, где большая!" Ахахаха, при этом эти же люди обычно спрашивают - "Где все специалисты? Почему у нас на участке нет доктора?

Ответить

Надежда

01.03.2014

Д-ру Трололо - вот уж сразу видно, что пишет сотрудник поликлиники! Даже не скрывает своего хамского отношения к маленьким пациентам. И не надо тогда обижаться, что на хамское поведение вы получаете адекватный ответ от родителей. Представьте себя на месте мамочки - добраться до поликлиники, подняться к врачу, и тут "радостно" узнать, что врача нет! Оп-па! Какое "счастье": врача нет, и узнать об этом только, "целуя замочную скважину", но - у нас же копеечный ОМС! И мы НИКТО для таких "чудо"-врачей, как некий Трололо. А потом также "радостно" и "счастливо" топать назад.. А потом также "радостно" и "счастливо" несколько месяцев ждать, когда врач появится. Относиться к пациентам как к "копеечным" ОМС может только копеечный врач, что чётко видно на примере этой поликлиники!

Ответить

Д-р Трололо

02.03.2014

"Вот уж сразу видно, что пишет сотрудник поликлиники!" У вас плохо с телепатией))). "И не надо тогда обижаться, что на хамское поведение вы получаете адекватный ответ от родителей" Я не обижался, я просто отправлял куда подальше со своими хотелками. "Какое "счастье": врача нет, и узнать об этом только, "целуя замочную скважину", " Доктор может болеть, отсутствовать по всяким законным причинам. Вы должны это учитывать. " А потом также "радостно" и "счастливо" несколько месяцев ждать, когда врач появится." Сходите в платную клинику, если не хотите ждать. "Относиться к пациентам, как к "копеечным" ОМС может только копеечный врач, что чётко видно на примере этой поликлиники!" За такую зарплату к вам будут относиться только так))). Себе цену мы знаем.

Ответить

Двухгрушина

25.09.2012

Присоединяюсь к отрицательным отзывам о враче. Отвратительное, скотское отношение к родителям и детям. Орать начинает, родители еще рот не успели открыть, чтобы что-либо спросить. Профессионализмом тут и не пахнет. Думаю, все положительные отзывы она сама и написала. Родители, бегите от этого врача и из этой поликлиники! Принимай успокоительное, если так ненавидите свою работу

Ответить

Ольга

10.10.2012

Когда пишите отзывы, независимо от того какие они, положительные или отрицательные, указывайте, кого вы имеете в виду.

Ответить

Любовь

22.11.2012

Побывав с ребёнком в п-ке, могу по фамильно назвать родителей-хамов! Достаточно подойти за картой! Т. к. у нас на участке нет постоянного врача (в связи с декретом). Пришлось познакомиться почти со всеми. Все отличные специалисты! А хамы - родители! Особенно молодые!

Ответить

Наталья Сергеевна

07.02.2013

Молодые - не хамы! Они четко знают свои права и умеют отстаивать эти права! Обязан врач работать, так пусть работает! Не нравится - пусть уходит из профессии. Попробовал бы кто-то из врачей в платной поликлинике вести себя так, как ведут врачи этой поликлиники! Через 5 минут бы были уволены! А местные врачи считают себя небожителями, которым позволено всё.

Ответить

Юлия

02.03.2013

Прежде чем поливать грязью врачей, обратите внимание на собственное поведение. И между прочим, врачи платных клиник также хамят и грубят, так, что это только миф, все зависит от человека.

Ответить

Д-р Трололо

28.01.2014

>Они четко знают свои права и умеют отстаивать эти права Наташка, твои права не равны нашим обязанностям, заруби себе это на носу. >Обязан врач работать, так пусть работает! . ровно так, как ему платят. Капитализм, как он есть. >Не нравится - пусть уходит из профессии. Неа, проще работать так, как платят. >Попробовал бы кто-то из врачей в платной поликлинике вести себя так, как ведут врачи этой поликлиники! В платных клиниках работают те же самые врачи, что и в государственных. Просто за другую зарплату. Вот и разгадка.

Ответить

Надежда

01.03.2014

Д-ру Трололо, хаму! Прочитала твой комментарий к другому отзыву! Поэтому ты работаешь в этой поликлинике за копейки с копеечными ОМСами, а из платной поликлиники тебя вышибут после первого же закидона! И права пациента не могут быть выше или ниже обязанностей врача! Или ты не давал клятву Гиппократа? Купил свой дипломчик в переходе? А молодые, требуя исполнения обязанностей врачом, правы!

Ответить

Д-р Трололо

02.03.2014

"Поэтому ты работаешь в этой поликлинике за копейки с копеечными ОМСами, " Кто тебе сказал, что я там работаю?))) "из платной поликлиники тебя вышибут после первого же закидона!" У тебя плохо с телепатией)))) "И права пациента не могут быть выше или ниже обязанностей врача!" Они просто не равны. "Или ты не давал клятву Гиппократа?" Не давал)))Её вообще никто не даёт, чтоб ты знала))) "Купил свой дипломчик в переходе?" Я ж не то, что ты))) "А молодые, требуя исполнения обязанностей врачом, правы!" Пусть требуют, толку-то)))

Ответить

Олеся

30.06.2012

Добрый день! Хочу выразить свое негодование. Почему в детской поликлинике нет вакцины?? Разве врач не должен смотреть за этой проблемой. Ужас, почему мы должны бегать постоянно и узнавать, когда появиться вакцина.

Ответить

Ольга

13.07.2012

Олесенька, не все решают врачи. Просто нет поставок вакцины и в этом виновата не поликлиника. Просто вы не работаете в структуре медицинны и не знаете всех ньюансов.

Ответить

Надя

24.05.2012

Добрый день! Хочу поблагодарить медсестру Оксану! Очень ответственный и добрый человек. Кто-нибудь знает ее фамилию, хочу написать в департамент здравоохранения положительный отзыв о ней.

Ответить

Ольга

08.06.2012

Наденька, она действительно очень хороший добрый человек. Её зовут Оксана Будникова.

Ответить

Екатерина

12.12.2012

Оксана и правда, редкой доброты и компетентности человек! Медсестра с большой буквы!

Ответить

Катерина

06.05.2012

Кроме того как померить температуру и послушать, она больше ничего не умеет. Прием у нее заканчивается вечными плачевными диагнозами типа у вас "рахит", как это проявляется, она объяснить не может, и бежишь потом в платные клиники к врачам высшей категории, которые говорят, тут близко его нет. Или вы перекармливаете ребенка (( (взвешивая его в подгузниках изрядно полных)). Вечно жует жвачку (видимо, перебить запах табака), а потом лезет в рот к деткам. По поводу вежливого отношения вообще молчу. Короче, сходили мы раза 3 к ней и больше туда ни ногой, впрочем, как и весь наш дом)).

Ответить

Ольга

20.05.2012

Катерина, а про кого именно идёт речь?

Ответить

Александр

13.03.2012

Пока писал один комментарий, куда-то пропал отзыв негатив о приёме вызова и ожидании врача. Я думаю, что это ложь чистой воды (за что, по-моему, и сняли). Со своей стороны хочу поблагодарить работников регистратуры (или справочного) за очень внимательное отношение! Недавно вызывал ребёнку врача, после того как взяли все данные, спросили, что случилось с мальчиком и когда услышали, что температура 38,7, посоветовали дать жаропонижающее и обязательно проконтролировать t, если в течение 30 мин. не снизится ниже 38,5, то не рисковать и вызвать неотложку или скорую, т. к. врач придёт в течение дня. Повторили, что врач обязательно будет, даже после приезда скорой. Очень приятна такая забота и внимание со стороны персонала! А ведь через них за день проходит не одна сотня детей. СПАСИБО вам за внимание и неравнодушное отношение к нам, не всегда корректным родителям, и нашим детям!

Ответить

Любовь

22.11.2012

Полностью согласна! Очень чуткое отношение!

Ответить

Колыганова Ольга Алексеевна

03.03.2012

В пятницу к вечеру у ребенка поднялась t-38, 5 боли в горле. В субботу утром вызываю врача на дом. Мне предлагают привести ребенка на прием в поликлинику с t 39.5. С таким предложением я категорически не согласилась и попросила принять вызов, вызов был принят. Ждем врача, принимаем жаропонижающие препараты, средства народной медицины и т. д и т. п., но все как *мертвому припарка*, врача нет. В 16 часов звоню в поликлинику-почему нет врача, проверьте пожалуйста вызов! В ответ - ждите, очень много вызовов. Время 20 часов, к телефону уже никто не подходит! Низкий поклон службе *неотложки*, приехали через 20 минут. Доктором можно только восхищаться - доброжелательно, внимательно, с добрым словом и взглядом, сделала все необходимое. Состояние ребенка прямо на глазах становилось лучше, хотя t оставалась еще высокой 39,3. Вот и возникает вопрос - как можно допускать такое халатное отношение к своим профессиональным обязанностям людям в белых халатах?

Ответить

Неизвестная

13.03.2012

Если действительно была такая ситуация, то почему Вы не обратились с жалобой к главному врачу? Насколько я знаю, в гос. учреждениях все телефонные разговоры записываются и ничего не стоит прослушать разговор и разобраться в ситуации на месте?! А вообще не понятны Ваши действия. Участковый врач - это не скорая помощь и рисковать здоровьем своего ребёнка это в первую очередь Ваша безответственность, ведь есть та же неотложка, 03 в конце концов. Странная мамочка. Или врёт?

Ответить

Алла

28.09.2012

Не врет. В этой поликлинике все именно так и обстоит. Сама однажды ждала врача и не дождалась. А на телефон регистратуры практически не дозвониться. Приходится каждый раз оставлять больного ребенка одного дома, ходить самой в поликлинику и оформлять вызов, отстояв в длинной очереди.

Ответить

Елена

25.12.2012

У врачей в гор. пол. вызовов полно и всем срочно. Врач человек на 2 ногах, а не беговая шавка.

Ответить

Наталья Сергеевна

01.03.2012

30 лет тому назад, когда с месячной дочкой пришла на осмотр в эту же поликлинику, всех специалистов прошла за один день. Через тридцать лет - с внуком за 3 часа смогли попасть только к педиатру и сделать прививку. ВСЁ! Остальные специалисты - по талонам на целый месяц. А к кому-то вообще в 65-ю поликлинику надо идти. Персонал - хамит по полной, работать начинают не в 8:30, как указано в графике, а после 9. В грудничковый день приходят родители с взрослыми больными детьми. Проходят без бахил, в верхней одежде. Условия - отвратительные! Анализы крови берут в таком "боксе", что туалет общественный чище! Работающие в поликлинике проводят без очереди своих знакомых со словами "не будем в очереди стоять, нам только в карточке отметить". А в очереди стоят мамочки с малышами-грудничками. Конечно, для такого большого района, который обслуживает эта поликлиника, всего одна поликлиника - это крайне мало. Необходима еще, по крайней мере, одна, а лучше - две! И, тем не менее, отвратительная организация работы поликлиники целиком и полностью на совести главного врача поликлиники. Ему должно быть стыдно! Ведь и в шалаше может быть уютно.

Ответить

Ольга

12.03.2012

Уважаемая Наталья Сергеевна! Прежде чем начать ремонт поликлиники, было проведено всеобщее собрание родителей с высшей организацией. Стоял вопрос о закрытии поликлиники вообще на время ремонта. Распределить нашу поликлинику на две ближайшие. Все родители в один голос кричали оставить хотя бы пол поликлиники. Как было решено, так и оставили. А теперь какие могут быть жалобы по поводу этого, ведь ремонт - это временное явление. А вы вообще бы хотя бы вошли в положение сотрудников, которые там работают целый день. Но извините, работаем и всё терпим. А на счёт лаборатории, вы не правы. Но только поймите - это ремонт.

Ответить

Александр

13.03.2012

Присоединяюсь к Уважаемой Ольге. Мы сами (родители) просили оставить поликлинику в рабочем состоянии и согласились терпеть связанные с ремонтом неудобства! Как я слышал, этот ремонт дался главврачу через инфаркт, но это никому не интересно, своя рубашка ближе к телу. А про 30 лет назад я бы промолчал. Тогда бы вы не на форуме жалобы писали, а Крашенинниковой (если я правильно помню фамилию) вымаливали бы посмотреть ребёнка, а про очереди я вообще молчу. Врачи участковые менялись как перчатки, никому не хотелось ходить по 5-м этажам, а уж если и задерживались, то те кого уже никуда не брали-тупицы редкостные. Со времён своего детства запомнилась только одна врач, Белякова А. Я., да и та быстро ушла главврачом в другую поликлинику. Сейчас же когда наконец-то появились отличные врачи -все начинают хаять! Стыдно должно быть. Вы думаете после такого отношения родителей ваших детей будут лучше лечить? Как раз наоборот, весь негатив, который вы несёте ко врачу бумерангом летит в ваших детей. И не спрашивайте потом почему они так часто болеют. Помните, что добро порождает добро, а зло себе подобное, а насчёт того, что в грудничковый день иду с больными, без бахил, в верхней одежде-так это "воспитанность"родителей и врачи здесь не виноваты, драться им с вами, что ли? Кстати не видели драку между мамой и бабушкой детей, за то кто первый пройдёт на анализ крови??? Вот пример-то для детей! Дома смеялся до слёз рассказывая жене этот цирк. Пора половину родителей на освидетельствование отправлять, а к врачам впору личную охрану приставить. Всего вам наилучшего!

Ответить

Наталья Сергеевна

11.04.2012

Ольга и Александр, отвечаю сразу на оба комментария, то, что оба комментария оставлены сотрудниками поликлиники - тут даже и без лингвистической экспертизы видно! Если бы оба были родителями, и просидели часа четыре с грудным ребенком в тесном, вонючем, грязном, забитом народом помещении пол-поликлиники, со сквозняками и вонью краски, попав лишь к ОДНОМУ врачу (!) никогда не восхваляли бы и не защищали эту поликлинику и этого главврача. Уж не сам ли "главврач с инфарктом" скрывается под именем "Александр"? %))) Комментаторы не увидели главного: процитиую свое же сообщение: "30 лет тому назад. Всех специалистов прошла за один день. Через тридцать лет, за 3 часа смогли попасть только к педиатру и сделать прививку. ВСЁ! Остальные специалисты - по талонам на целый месяц. А к кому-то вообще в 65-ю поликлинику надо идти." Ольга, а "войти в положение сотрудников" - это как? Вообще не приходить в поликлинику? Или как??? Как "войти в положение"? Терпеть хамство медсестер? оскорбления врачей? курение охранников и строителей под лестницей? грязь? вонь? Разъясните - как надо входить в пложение???? И хотелось бы узнать - Почему родители должны входить в положение????? Почему "главврач с инфарктом" не может и не хочет войти в положение родителей и их детей, почему медперсонал не хочет и не может войти в положение родителей и маленьких пациентов???? Так почему же пациенты должны входить в положение "главврача с инфарктом и сотрудников"???! Может для персонала поликлиники самым лучшим "входом пациентов в их положение" было бы вообще не приходить в поликлинику? Третий год идет ремонт - это нормально? Инфаркт у главврача, говорите? Это у родителей и детей предынфарктное состояние! Не может делать ремонт быстро - по причине инфаркта - пусть уходит со своей должности! То, что сейчас творится в поликлинике - это 100% свидетельство полного непрофессионализма главврача как, в первую очередь, администратора, так, во вторую, как врача. И в шалаше можно сделать уют. а грязь развести и во дворце. Хотелось бы увидеть, Александр, хотя бы ОДНУ фамилию "отличного" врача. потому как, да, появились ". отличные врачи.", но, как в той рекламе: отличные от тех, которые были! Между прочим, живу в Метрогородке с 1964 года и, соответственно, 16 поликлинику знаю очень хорошо, и мне есть с чем сравнить и нынешнее положение и нынешних врачей. И по поводу "своей рубашки у (заметьте - своего же!) тела" - если Вы, Александр, такой альтруист, то почему же не поможете дорогому Вам главврачу, чьм здоровьем Вы так озабочены, быстрее закончить ремонт? И, что мешает главрачу проводить побольше времени в поликлинике среди родителей и маленьких пациентов? Пообщаться с ними и услышать их мнение о себе, и персонале поликлиники?

Ответить

ЛюбанЯ

28.11.2011

Отвратительная поликлиника! Сегодня не успела зайти в пол-ку (ребенку 3 месяца)! Как мне тут же заявили, что без бахил не пустят! Спросила, где их взять, сказали, что у них НЕТ, идите покупайте в аптеку! Естественно я не брала с собой денег, т. к. не рассчитывала на такой поворот событий! Мне пришлось возвращаться домой, затаскивать коляску по трем высоким ступеням в подъезд, доставать ребенка, идти на четвертый этаж за деньгами, потом в обратном порядке, и только потом идти в аптеку и обратно в пол-ку! Прихожу, а они выкладывают чистые бахилы! Я в ШОКЕ! Ну и как Вам ТАКОЕ???

Ответить

Оксана

09.06.2011

Я не могу понять родителей, которые наблюдаются в этой поликлинике и при этом же обливают грязью врачей и саму поликлинику. Ну зачем такие отрицательные комментарии, просто можно поменять поликлинику, или врача, который вам подходит. Москва большая, имеете право выбрать место, где можете наблюдать ребёнка.

Ответить

Мария

01.11.2011

Оксана, а как вы себе представляете прикрепление к другой поликлинике грудного ребенка? Как с ним добираться до поликлиники другого района? А поликлиника 16, действительно, очень плохая. Антисанитария, низкая квалификация специалистов, искусственно созданный дефицит талонов (Оксана, вы пробовали "добыть" талон к невропатологу? Мне пришлось несколько раз таскать месячного сыночка в поликлинику только из-за этого талона, нам его несколько раз обещали, но долго не давали). Ключевое слово, которым можно эту поликлинику охарактеризовать, - равнодушие - равнодушие к пациенту, к родителям, к собственной репутации. Увы, ситуация, когда в одном кабинете ведут прием стоматолог и медсестра лора (которая ставит отметку, что мы прошли лора!) - здесь норма.

Ответить

Наталья Сергеевна

01.03.2012

Сейчас занимаемся тем, что пытаемся прикрепиться к другой поликлинике. На самом деле, как в поговорке: гладко было на бумаге, да забыли про овраги. На такую же отвратительную, как 16-я, не хочется. А в той, что чуть лучше: такое количество желающих, что уже не в состоянии всех принять. Есть еще один неприятный момент: прикрепиться можно к другой, да. Но! Если будет срочный вызов врача на дом, то вызывать придется из той, к которой прикреплены по месту жительства. И только потом уже идти в ту поликлинику, к которой вы приписывались. То есть врач не будет видеть реальную картину болезни ребенка. И то, что с грудничком ездить куда-то очень проблематично - думаю, даже объяснять не надо. Мария абсолютно правильно написала о поликлинике: равнодушие! К сожалению, это так.

Ответить

Евдокимова Анжела

31.05.2011

Хочу написать слова благодарности Никитиной Ольге Владимировне, очень отзывчивый и грамотный врач, не смотря на то, что приходится работать в таких условиях, которые мы сами и создаем. Я за год обслуживания в этой поликлинике не столкнулась с хамским обращением со стороны врачей, вот поведение родителей оставляет желать лучшего, нахамят врачу, потом требуют корректного отношения к себе.

Ответить

Гость

17.09.2011

По-моему, вы ошиблись с поликлиникой, в этой поликлинике врачей с таким именен нет!

Ответить

Настя

26.04.2011

Детская поликлиника ужасная, кабинеты понатыканы друг на друга, в грудничковый день постоянные километровые очереди в любой кабинет, в узких коридорах не пройти. К спецалистам попасть очень трудно. Очереди надо занимать с 8 утра в любой кабинет и лучше без ребёнка. Организация на нуле. Ремонта, про который пишут везде, не наблюдается. Квалификация врачей низкая, очередь выстаешь, а смотрят три минуты, всё бегом. Перед прививкой детей тоже осматривают плохо, в кабинете прививочном одни бахилы на всех. Дети после таких очередей и душных помещений только и болеют. Ужасная поликлиника.

Ответить

Ольга

08.05.2011

Мед. персонал не виноват в ремонте поликлиники, в таких условиях тяжело работать. Работают врачи все адекватные, просто бывает такая ситуация, что приходят посетитель в таком неадеквате, что отрицательная зарядка на весь день обеспечена. Надо тоже относиться с пониманием друг к другу. Все это понимают.

Ответить

Наталья Сергеевна

01.03.2012

Это не поликлиника, это УЖАС! Грязь, разруха, хамство персонала! Толпы ошалевших мамочек с плачущими детьми. Почему нельзя организовать очередь по времени? Каждый врач знает, сколько у него грудничков на участке и когда им надо приходить на плановый осмотр. Знают также, каких специалистов надо пройти. Почему специалистов нет в грудничковый день?! Или руководство и сотрудники поликлиники забыли, что когда-то и у них были совсем маленькие дети?! В "грудничковый" день приходят родители с большими детьми. Дети больные: чихают, кашляют. Врачи-специалисты грудничков принимают не в специальный день, а надо брать талоны и ходить весь месяц, а к некоторым вообще идти в другую поликлинику. Понимать хамство ну никак не желаю. Начинать работать в 9 утра, когда график работы с 8:30. Это как надо понимать?! А курение рабочих под лестницей?! Какие бахилы?! К врачам шли люди в верхней одежде! Вялотекущий ремонт - это не причина отвратительного отношения персонала поликлиники к своим пациентам. Это уже не "ситуация", это тенденция и показатель отношения главврача поликлиники к пациентам.

Ответить

Жанна

03.09.2014

Да, уж. В этой поликлинике нужно запастись терпением, простите меня, но по три часа в очереди с грудничком, это безумие какое то!Врачи на сколько возможно внимательные, всё быстренько, бегом и кое как! Сложилось впечатление, что до деток вообще им нет дела, да это и понятно, столько деток и один врач, не только профессиональное выгорание, а вообще не до чего. Тут система не правильная, плохо работает, что то нужно менять. Страдают детки, страдают мамочки и папы, а так же страдают врачи.

Ответить

Елена М.

14.04.2011

Начиная с регистратуры и заканчивая врачами, беспредел полный! Если ты пришёл в поликлинику часов в 8:00, то чтобы взять карту в регистратуре, будешь стоять и ждать у окошка до 8:30 (ни минуты раньше), а женщина из регистратуры будет сидеть и смотреть из окошка на толпящуюся очередь. Хамство начинается с регистратуры и НЕ заканчивается в кабинетах врачей, что говорить о простых врачах, если заведующая 1 пед. отделением, Багесян Ирина Марленовна - редкое ХАМЛО. Разговаривать спокойно вообще не умеет. Постоянно орёт и хамит, рот не заткнёшь ничем! А о ее профессиональной стороне я вообще молчу, как таких врачей держат в ДЕТСКИХ поликлиниках?

Ответить

Пациент

04.05.2011

Написано известной скандалисткой Мишиной. Известной на весь округ хамкой. Не смей трогать любимого доктора.

Ответить

Родители

04.05.2011

Неправда! Самый лучший доктор. Добрая, отзывчивая, всегда готовая помочь. Как же надо было вывести человека чтоб она нахамила. Видно довела ее Елена М. Раз нахамила значит заслужила.

Ответить

Настя

10.05.2011

Как не стыдно писать такое о добрейшем человеке. Это человек, который помогает всегда и всем. Сколько бы я ни обращалась к ней, она всегда успокоит, подскажет. Внимательно посмотрит ребенка. Елена М. явно лжет. Наверное и обращение ее к доктору было грубое и хамское. Видимо, получила то, что заслужила.

Ответить

Илья

13.05.2011

Отличный врач, ни разу не слышал от нее дурного, денег не берет и помогает искренне. Руки прочь - факт!

Ответить

Оксана

13.05.2011

Чего делать в поликлинике в 8 часов. Работа у людей начинается в 9, наверняка пришла и хамила требуя чего-нибудь, когда люди еще работать не начали. Что касается Ирины Марленовны, все написанное действительно ложь. Сама хамка! Доктор действительно отличный! РУКИ ПРОЧЬ. Не смей оскорблять хорошего человека.

Ответить

Родитель

18.05.2011

Ничего ужасного в поликлинике нет, просто некоторые родители заслужили такого отношения к себе, впечатление, которое сами и произвели. Раз пришли не с добром, значин с улыбкой они точно не уйдут. Не надо с агрессией относиться к медперсоналу, все люди работают адекватные, и я не думаю, что, если по нормальному подойти к любому из работников поликлиники, в помощи кто-то откажет. Я точно знаю, если к вам придти на работу со скандалом, то на целый день негатив останется. Уважаемые родители, давайте в столь тяжёлое время относиться ко всему и ко всем с адекватной точки.

Ответить

Родитель

05.06.2011

Судя по тону написанного, Елена Марленовна действительно хамит. Пришла в 8 часов, а ее туда приглашали? Люди приходят по раньше на работу для того, чтобы сделать что-то до начала приема. Если каждый будет приходить в 8 часов и что-то требовать. Попробуй сходи в банк, в магазин и заставь их работать на пол минуты раньше. Там никто не оскорбляет. А врачей, которые лечат наших детей можно. Неоднократно была свидетелем оскорблений врачей такими хамками, как Мишина. Видимо, получила по заслугам. Что не нравится? Тогда сама не хами.

Ответить

Екатерина

13.03.2012

Прежде чем лить грязь, сначала выучите фамилии врачей и научитесь заходить в кабинет вежливо постучав, а не открывая пинком дверь. А не нравится в Семашко, любой каприз за ваше бабло и попробуйте там рот открыть) Барсегян Ирина Марленовна, врач именно с большой буквы, чуткий, интеллигентный и очень культурный человек, которая если и может повысить голос, то только на хамское поведение (тут надо сильно потрудиться, чтобы вывести её из себя))). Мои дети на её участке и кроме благодарности ей и её м/с, Любови Алексеевне Барышниковой, мне и в голову ничего не придёт.

Ответить

Ольга

24.09.2012

Ирина Марленовна действительно хамит. Мне написали направление на прививку, я пришла в назначенный день, зашла в 201 кабинет, спрашиваю:можно ли мне карточку? Мне в ответ: ты чё, да на первом карточка я пошла вниз. Я после этого разворачиваюсь и ухожу, естественно. Как вы не понимаете, что орёте на кормящую мать.

Ответить

Ольга

19.11.2010

В этой поликлинике врачи все номальные, по крайней мере отзывчивые, если к ним нормально обратиться. Единственное в этом деле, это проблема с ремонтом поликлиники. С лета этого года поликлиника перекрыта как бы на ремонт, но чего-то ремонта не наблюдается. Жалко наших врачей, в каких условиях они работают и нас принимают. Так и хочется спросить у нашего правительства, когда наша поликлиника дойдёт до ума? Почему взрослую поликлинику отремонтировали, а нашу детскую никак, неужели наши детки так и будут наблюдаться в "древней" поликлинике?

Ответить

Иванова Полина

31.08.2010

Отвратная поликлиника! Невозможно пройти всех специалистов перед детским садиком! Ремонта не было, наверное, пару сотен лет! Спасибо нашему государству!

Ответить

Родитель

14.03.2012

Интересно, а не перед садиком вы врачей находили? Врачи тоже люди и имеют ограниченные силы: когда за 3 часа принимают по 50-60 человек, какое вы лечение или адекватный осмотр можете получить? А всё из-за невоспитанности родителей, которые лезут без записи и без очереди. К садику можно пройти врачей в течение 3-4 месяцев и без излишнего геморроя. Адекватнее надо быть, люди. Устали мы в поликлинических очередях именно от таких невоспитанных людей, которые лезут по головам наших и своих детей, и врачи тут совершенно ни при чём!

Ответить

Родитель

14.03.2012

Интересно, а не перед садиком вы врачей находили? Врачи тоже люди и имеют ограниченные силы, когда за 3 часа принимают по 50-60 человек, то какое вы лечение или адекватный осмотр можете получить? А всё из-за невоспитанности родителей, которые лезут без записи и без очереди! К садику можно пройти врачей в течение 3-4 месяцев и без излишнего геморроя. Адекватнее надо быть, люди. Устали мы в поликлнических очередях именно от таких людей, которые лезут по головам наших и своих детей, и врачи тут совершенно ни при чём!

Ответить

Ольга

24.09.2012

Елена Марленовна (201 кабинет) просто хамка. Взялась сразу же орать на меня. Разве она не понимает, что разговаривает с кормящей мамой с грудничком на руках.

Ответить

Александр

10.12.2012

К садику можно пройти врачей в течение 3-4 месяцев и без излишнего геморроя. (с) Это, типа, нормальный срок??! хмм.

Ответить

Д-р Трололо

28.01.2014

Саша, заплати денежек в любой платной клинике, и всё пройдешь за пару дней.

Ответить

Оксана

24.05.2010

Очень грамотные доктора: окулист Кальченко Г.И. и кардиолог Супрун А., всегда внимательно выслушают, посветуют, назначат правильное лечение. Побольше таких врачей.

Ответить

Ольга

24.05.2010

Единственный минус - поликлинике требуется ремонт. Везде бывают неприятности, но по крайней мере в свою сторону негатива не было. Отдельное спасибо доктору Диане Якубовне, хороший доктор, отзывчивый.

Ответить

Наталья

11.10.2010

Поддерживаю, почти во всем. Нормальная. Диана Якубовна, действительно очень отзывчивый, грамотный врач, лучик света на фоне безобразия. Организация работы поликлиники ужасная. Возможно из-за долгожданного ремонта. Повезло пройти специалистов только в 1 месяц, и то без ЛОРа, из-за отпусков. Нам уже 4 месяца, пытаемся попасть на прием к специалистам, которых долны были пройти в 3 месяца.

Ответить

Сфера деятельности ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 16